- Amazon.com 中断问题在美国东部时间上午 9:07 左右达到顶峰。
- 亚马逊向使用其应用程序或网站的购物者发出的消息称，商家正在经历“异常繁忙的流量”。
在周三早上大约一个小时的时间里，数千名亚马逊公司的购物者在结账时收到了错误消息。
亚马逊向使用其应用程序或网站的购物者发出的消息称，商家正在经历“异常繁忙的流量”。
一些亚马逊卖家表示，他们注意到停电期间的影响。
亚马逊市场商户兼在线药品销售商Curist 的首席执行官伊桑·戈德斯坦 (Ethan Goldstein) 表示，上午的部分时间“销售额急剧下降” 。
Goldstein 在 12 月 7 日表示，从美国东部时间上午 9 点开始，订单数量比昨天减少了 95%。截至美国东部时间上午 10 点，订单数量与 12 月 6 日同期相比下降了 34%。
“这包括清晨的一些时候，一切都很好，”他说。
据跟踪互联网中断的 Down Detector 称，问题在美国东部时间上午 9 点 07 分左右达到顶峰，影响了美国和全球的客户。购物者收到错误消息，无法完成结帐。
除了亚马逊提到的交通繁忙之外，中断的原因尚不清楚。当联系到亚马逊发言人贝齐·哈登 (Betsy Harden) 发表评论时，美国东部时间上午 10 点 20 分说：“我们很抱歉，一些顾客在购物时可能会遇到问题。感谢您在我们努力解决问题时的耐心等待。”
到美国东部时间上午 11 点 44 分，亚马逊分享说：“我们已经解决了这个问题，现在一切都在顺利进行。”
Amazon.com 的中断是在 Amazon Web Services (AWS) 于 12 月 5 日经历中断两天后发生的。
亚马逊停电原因不明电子商务咨询机构 Advantage Unified Commerce 的亚马逊负责人 Fahim Naim 表示，卖家在 12 月 7 日早些时候难以访问该网站。但是，实际影响还有待观察。
“我们无法判断报告中每小时销售额的下降是否真实，是否是由于客户无法访问该网站，或者这是另一个数据问题，”Naim 说。“在所有账户中，我们看到在美国东部时间早上 7 点到 10 点之间按小时计算的报告销售额大幅下降，但我不清楚这是否是一个报告问题，因为 AWS 今天早上也有问题——或者这是真的。”
购物者在 Twitter 上表达了他们的不满。一位 Twitter 用户发帖称，“如果亚马逊承认存在问题就好了。现在进行半个小时。”
Web 性能供应商 Blue Triangle 表示，虽然它没有看到亚马逊的中断，但它确实注意到与该公司监控的其他客户的亚马逊中断大约同时出现的问题。
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