图片来自网络，版权归作者所有。
/故事/
先讲两件事情。
第一件事情：
女儿两岁的时候，一天我带着她买菜。
来到菜店我开始挑菜，女儿在我身边玩耍。
这时，我听到女儿说：妈妈，狗。
我扭头看：离女儿两米处一条黑狗带着两只小狗站在那里，在望着我们这边。
我说：对，狗妈妈和她的宝宝。然后我继续挑菜。
突然，我听到一阵狗吠声，接着是女儿的哭声，我看到女儿站在狗宝宝们边上在哭，黑狗面对着她在猛叫。
我立刻走过去，强装镇静的轻轻抱起女儿，然后往后退了几步。
这时狗妈妈停止了吼叫。
我说：你是不是摸狗宝宝了？
女儿边哭边说：嗯。
我把女儿抱在她怀里，由着她哭了好一会。
我想到了自己有被蛇吓过的阴影，所以，我不想让女儿也因为这一次的遭遇，而从此怕狗。
我想了想说：狗妈妈不愿意让别人摸她的宝宝，她在保护自己的宝宝。对着你叫，是在告诉你，请你离她的宝宝远一些。如果你只是看着他们，不摸，她就不会对着你叫，也不会咬你的。
女儿似乎听懂了，慢慢不哭了，然后说：她在保护宝宝，不要摸？
我认真的点头说：是的。
回家的路上，我继续抱着她，问她：你还记得狗妈妈是怎样不让你摸她的宝宝的吗？
然后我模仿狗妈妈的叫声：汪汪汪……
我说：现在我是狗妈妈，如果你摸我，我就叫，你不摸，我就不叫，好吗？
女儿答应了。
我们玩了一路，女儿咯咯咯的笑了一路。
重点是：女儿后来再见到小狗也并没有表现出丝毫的害怕，但也不再随便的去摸小狗。
第二件事情：
一天我带两岁半的女儿去超市买菜。
女儿坐在购物车里，看到我扯塑料袋装菜，她也要帮我扯。
因为还需要袋子装菜，我就教她扯袋子。女儿成功的扯好了两个袋子，拿在手里，高兴的叫：妈妈，看，我拿下来了。
这时，一声刺耳的吼叫打破了这和谐的画面。
超市里面理菜的一个老年男子对着我们吼：看好小孩，别浪费袋子。
我有点被喊懵了，本能的对着他说：你误会了，我们正在一起拿袋子，因为还要买菜的。
理菜男子一声不响的去稍远一点的地方理菜了。
这时，女儿好像才反应过来似的哇哇大哭起来。
我这时也反映过来。我立刻让自己镇静了下来。看着女儿大哭不止的样子，心里又是气愤又是心疼。
我犹豫着要不要去找理菜男子，请他给女儿道歉。但看着女儿大哭不止的样子，我想了想，还是不要让这么小的女儿和我一起经历这种有争执的场面了吧。于是，我带着女儿快速离开了。
我抱着大哭不止的女儿坐在超市外的长凳上，让女儿在我怀里哭了好一会，我也平复了好一会。
我想：有时候我们总会碰到一个人负面情绪爆发的时候，或许，我们今天就碰到了一个，他正巧心情不美丽吧！
然后，我对女儿说：理菜的那个人大声对妈妈说，看好小孩，别浪费袋子，吓了你一跳吗？
女儿大哭着说：嗯。
我说：妈妈知道，他说错了，这不是你的错，你是在给妈妈帮忙拿袋子，你并没有浪费袋子。
这时，女儿哭的声音更大了。
我接着说：整理菜的那个人误会你了，妈妈也告诉他了，他已经知道了。
女儿的哭声慢慢在减小。
我接着说：可能，他遇到了不开心的事情，所以就在借题发挥吧。你只要知道自己是对的，不用再理睬他的话就好了。
（我知道女儿并不能全部听懂这番话，但她总会明白其中的一部分意思，直至某一天她全部明白这些话。）
女儿依然在我的怀里低低的抽泣着，过了一会，不哭了。
她对我说：妈妈，我好了。
后来，我们无论是再去超市还是水果店，女儿依然会帮我拿塑料袋，我也会提醒她每次只拿够我们用的。看来，前面发生的事情没有给她造成糟糕的影响。
/两点做法/
这两件事情我想提两点：
1.当女儿受到惊吓时，我在努力保持镇静。
2.事后，我在努力和女儿复盘。
下面分别聊聊这两点：
一.当女儿受到惊吓时，我在努力保持镇静。
这么做，是因为我看到过科恩博士在游戏力2中讲的一个实验：当一只小鸡遇到危险很害怕时，如果它身边另一只小鸡也很害怕，会加剧这只小鸡的恐惧；如果另一只小鸡很镇定，它就会很快的恢复平静。（详见《游戏力2》P5）
所以，我在努力的做那只镇定的小鸡。
我很着急、心疼孩子，但我更不想让孩子看到一个惊慌、着急、暴怒的妈妈，比起发生的事情，后者才更容易愿意让孩子留下心理阴影。
同时，我也希望孩子能被妈妈潜移默化的影响：面对突发事情，学会冷静、温和的处理。
二.努力和女儿复盘。
在两件事情的复盘中，我试着用了心理学中的“脱敏法”。即事后通过一次次的情景再现，让孩子慢慢的熟悉适应了整个事件，直到不再害怕。
效果也是明显的，孩子基本没有留下阴影。
/希望/
回想自己小时候，再看看身边，当孩子受到惊吓时，我们会怎么做？
大多数时候都是：紧张兮兮的一把抱起孩子，然后捂着孩子眼睛，或者口中对孩子说着别怕别怕，或者立刻哄劝孩子别哭了别哭了，或者转移孩子注意力……。然而，这些做法大多数时候并不能解决问题，只是掩盖了问题，孩子当时虽然好了，但大多数情况下都会给孩子留下心理阴影。
我想：我们更希望孩子在成长过程中，心理阴影能少一些，能更加阳光、健康一些。
或许此刻，我们更应该让孩子在最亲密的人怀里安心的大声哭泣，把害怕、惊恐、担忧、委屈全都暴露和发泄出来。然后，你再给他一个充满爱意的、真诚的、合理的解释。此时，孩子受到的伤害可能就会被降低到最低。
幼苗需要精心的呵护、照料，才会长成参天大树，才有力量抵抗大自然的千锤百炼。孩子，也不例外！
,
