“有事找政府，请呼12345”已经成为不少群众熟知的口头禅，现在小编就来说说关于各县区对群众反映问题及时处置?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!
各县区对群众反映问题及时处置
“有事找政府，请呼12345”
已经成为不少群众熟知的口头禅
积极倾听群众心声
为他们办好事办实事
赢得了广大群众的信赖和称赞
12345政务服务便民热线典型案例
●反映人：刘先生
反映问题：刘先生是乌拉特中旗财政局小油路西巷平房区住户，之前巷道里有一个环卫局安置的垃圾桶，方便居民投掷垃圾，春节后被环卫工人拉走未归还，目前巷道内都是垃圾，请相关单位解决垃圾的问题。
乌拉特中旗海流图镇意见：因春节期间居民将燃烧物放入垃圾桶内，垃圾桶烧毁，导致居民垃圾处理不方便，现已将新垃圾桶放置到该处。●反映人：郝先生
反映问题：郝先生是杭锦后旗居民，咨询缴纳了社保后，是否不再享受独生子女补贴奖励？请相关单位予以解答。
杭锦后旗卫健委意见：购买社保后无法继续享受独生子女补贴政策，目前特指农村户口并且是60周岁以上人员，相关股室负责人已和求助人充分沟通，诉求人表示满意。
●反映人：杨先生
反映问题：杨先生在临河区新华街一电脑专卖店购买了一台电脑，有购物小票，该电脑主机打不开显示屏，摄像头无法使用，用户要求退款，请相关单位解决退款的问题。
临河区市场监督管理局意见：已电话和当事人联系，商家已经给消费者进行了退款处理。
●反映人：王先生
反映问题：王先生是临河区奥林国际一期3号楼业主，楼道内消火栓无水，多次向物业反映不予处理，请相关单位解决消防设施的问题。
巴彦淖尔市消防救援支队意见：经临河区消防救援大队核查，情况属实，已责令物业公司限期改正，且聘请了消防设施维保单位对小区消防设施进行了维护和保养。
●反映人：一先生
反映问题：一先生的小型轿车需要检车，但巴彦淖尔市范围之内无法检车，用户咨询原因及可以正常检车的时间？请相关部门给予答复。
巴彦淖尔市交管支队车管所意见：由于检车专网系统网络故障，造成检测站无法上传车辆信息，监管中心也无法正常审验车辆。经过技术人员加班加点维修，网络基本恢复正常，现在可以正常检车。
●反映人：薛先生
反映问题：薛先生到乌拉特前旗残联给母亲办理残疾证，申请表需要二寸白底照片，乌拉特前旗民政局告知领取残疾证需要二寸红底照片，建议相关单位统一照片规格，减少办事群众办事次数。
乌拉特前旗残联意见：自2018年起,残联统一要求办理残疾人证需两张二寸白底照片,因为白底照片是需要打印到残疾人证(卡)上面的,民政局需要的红底照片是办理残疾补贴所需要的。●反映人：聂先生
反映问题：聂先生从临河区到杭锦后旗，润昇湖设卡点检查行程码只有一个卡口，聂先生认为卡口检查行程码人员过少且造成车辆拥堵现象，请相关单位解决卡口较少的问题。
杭锦后旗交警大队意见：杭锦后旗交警大队已重新安排部署，实施左右道查询行程码。
●反映人：尹女士
反映问题：尹女士在磴口县迅达家厨更换液化气罐，要求工作人员出具票据，工作人员拒绝，请相关单位解决工作人员拒出票据的问题。
磴口县市场监督管理局意见：调查过程中发现尹女士的液化气容器（钢瓶）是向私人购买的，与迅达家厨无关，随后联系卖方杨某到场，后对双方进行调解协商，杨某和尹女士自行协商，双方已达成和解
●反映人：黄女士
反映问题：黄女士在磴口县一电影城办理了一张会员卡，卡内有500多元，因系统更换升级无法消费，该影院未提前通知，现告知此会员卡作废不能使用，请相关单位解决电影院会员卡的问题。
磴口县市场监督管理局意见：经调查500元是送的招待卡，使用权限为两年，后因为系统升级，无法识别。现工作人员与影院工作人员联系，并与黄女士沟通,影院同意重新补赠送一张300元的卡，黄女士对此处理结果表示很满意。
巴彦淖尔日报社全媒体记者：贾君莲
编辑：陈龙
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