最近买火车票的老铁们
注意啦
12306买票退票有新变化！
售票和退改签服务改进
一起来看看吧
互联网售票时间延长
为适应疫情防控条件下的
旅客出行规律
铁路部门
改进售票和退改签服务措施
延长12306网站
（含手机客户端）
售票服务时间
由每日5:00至23:30
调整为5:00至次日凌晨1:00
（每周二除外）
24小时互联网退票服务
提供24小时互联网退票服务
退票截止时间
由乘车站开车前25分钟
延长至开车前
新增12306客户端
免登录退票渠道
具体怎么操作呢？↓↓↓
打开12306客户端
在首页找到“更多”
点击“快捷退票”
按照提示填写详细信息
点击“开始核验”
进行人证核验
填写日期、车次
退票相关信息
查询退票
按照提示进行下一步
右上角还可以查询
快捷退票记录哦
改签业务
将原来仅可在票面发站办理的
开车后车票改签业务
增设网上办理渠道
同时在自助售票终端
新增电子客票改签功能
候补车票
候补购票最晚截止时间
由开车前6小时
调整为2小时
图片：文福乐
编辑：张宇晨
审核：张晓哲
