来源Abhinavsharma

对谷歌搜索来说,尽管最近有许多新搜索引擎推出,却没有能打的竞争者出现。

至少没有足够好的东西让人们兴奋地分享 "嘿,你最近有没有试过X,它比谷歌好得多"。以下是解释到底发生了什么,以及对我一直在做的一个开源项目的推介,该项目试图以一种新的方式解决这个问题。

谷歌不用会怎么样(那么为什么每个人都还在使用它呢)(1)

是什么让谷歌如此难以战胜?

谷歌的护城河简单而强大——越多的人使用搜索引擎,它就越能理解任何问题的最佳答案是什么。

他们利用在页面上花费的时间和跳出率等信号来确定哪些页面能最好地回答一个问题。他们对Chrome浏览器的所有权使其更加强大。在搜索结果页(SERP)有内嵌答案的页面上,用户的下一次查询是一个强大的成功信号。

凭借92%的市场份额,谷歌拥有的此类数据比其任何竞争对手都要多一个数量级。

如果他们有这些数据,为什么结果主观上还是不够好?

我能想到的会损害谷歌的搜索质量的有几个原因,主要是在复杂的主观查询中。

  1. 页上时间和跳出率实际上不是确定复杂主题成功与否的标准。我可能会花15分钟来阅读一个关于复杂主题的页面,然后带着对该主题的薄弱理解离开,而一个关于该主题的好页面也会花15分钟来消化。通常情况下,有能力的用户会搜索,命令/ctrl 点击前5个链接,并阅读所有这样的查询。
  2. 谷歌太大,无法做出选择性的推荐,哪些出版商是 "可信的",哪些是不可信的都不能直接推荐。谷歌不能站出来说:" WebMD是在制造恐惧,而UpToDate是医疗查询的可靠来源",尽管该领域的所有业内人士已经认为这是事实。但当更好的信息发布来源、更复杂的信息,对大多数用户来说更难理解(从而导致更高的跳出率)时,这就很难做到了。
  3. 谷歌的大部分收入来自于做出复杂生活决定的人,像医疗保健和财务决策。一个愤世嫉俗的建议可能是,如果有机的结果比上面的广告好得多,那么大量的收入就会损失。
  4. 在 "尾部"(复杂但罕见的查询)的结果好不好并不重要,因为它只占总查询的一小部分,大多数用户形成的搜索习惯是基于头部查询,而谷歌在这方面是非常擅长的。

谷歌不用会怎么样(那么为什么每个人都还在使用它呢)(2)

例如,谷歌在简短的答案片段上投入了大量资金,并充分利用其数据优势,在竞争中保持领先地位。

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所以,尽管谷歌在某些领域明显运作不佳,我们还是坚持使用它吗?

不,用户正在离开谷歌进行更复杂的查询,请看这个趋势。

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那么人们用什么来代替呢?

人们越来越多地在他们的Facebook和WhatsApp群组、Twitter、Discord和Slack社区等地提出真正重要的问题。

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但我的人际关系不是很好,我应该怎么做?

我们当中人际关系好的人可以直接询问网友,并获得关于任何事情真实的答案。

但是,对于太害羞而不敢提问的人来说,需要一个更好的公共搜索引擎。

我们中的一些人正在求助于越来越具体的查询,试图直接找到更信任的来源。这在谷歌自己的自动完成建议中是很明显的。

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那么,为什么谷歌不把这些来源的排名提高呢?

在互联网上有一些剩余的真实信息来源。在互联网上,Reddit是其中的佼佼者。谷歌不希望给他们带来如此多的流量,以至于他们最终可以将谷歌排除在外。

这在韩国的Naver网站上确实发生过。

好吧,但一个像谷歌这样强有力的竞争者也可以提升Reddit的排名,不是吗?

是的,但是尽管Reddit很大,互联网却更大,像 "uprank reddit "这样简单的启发式方法在足够大的范围内会被打破。

搜索从根本上说是关于人们查询他们不专业的东西,所以每个用户的搜索查询都会跨越了一个非常多样化的主题范围,Reddit并没有很好地提供统一的服务。

例如,你很难相信一个匿名的redditor对你孩子的用药提出建议。

肯定有可信的来源对不对?

是的,但可能太多了,难以记住。例如,开始医学查询的一个好地方是UpToDate,但除非你自己就是在医学领域,否则很难知道,而且信息太专业对外行来说很难看懂。

现在考虑一下,但要实现跨越成千上万的主题,你会发现有太多的搜索引擎需要跟踪。

为什么没有一个搜索引擎,保持一个可信的网站的列表,并持续过滤不靠谱的来源?

首先,让我们谈谈为什么谷歌不能这样做。我早些时候提到,谷歌是一个太大的公司,不能简单地说某某某是可信的。他们可以间接地暗示,但在反垄断局找他们喝茶之前只能走到这一步。

你可以看到,他们试图通过从维基百科上提取的出版商传记来做到这一点,但这也是他们所能做到的极限。

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非谷歌的竞争对手能做得更好吗?

有可能,这也是很多新创业公司的核心承诺。

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但他们失去的地方是,习惯的形成发生在头部,而几乎所有这些竞争者都依靠必应的头部结果,由于我们上面谈到的数据优势,根本没有谷歌好。

但如果你能找到一种方法,只根据需要在尾部改进谷歌呢?

这就是我们的赌注。Hypersearch是一个桌面浏览器扩展,它使用你预先存在的搜索引擎(谷歌、DuckDuckGo等),但在侧边栏中进行过滤。

我们承认,要在所有方面打败谷歌确实很困难,所以我们只是在有意义的时候增强它。

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但我们也认识到,对于一些垂直领域,如购物,许多人已经离开了谷歌,去了亚马逊,而亚马逊在搜索质量方面也有类似的问题,现在他们在垂直领域占主导地位。

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但搜索并不是在SERP上结束,而是在你做出决定时结束。因此,我们的两个应用程序不仅增强了谷歌,而且增强了搜索旅程中的任何网页,因为搜索是关于做决定的,而这些决定并不仅仅发生在搜索结果页上。

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最后,我们认识到,许多人在没有谷歌的情况下也能正常工作,或者出于原则性的原因宁愿不使用谷歌。所以我们支持其他各种网络搜索引擎,如DuckDuckGo、StartPage等。

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有什么好处?

归根结底,我们认为谷歌在可盈利的尾巴上偶尔出现的不良结果来自于其激励机制与用户的激励机制不一致。因此,我们试图使我们的激励措施尽可能的简单化

最终,我们认为你可以用比谷歌带来的更少的收入在这里维持一个成功的产品。

谷歌不会直接从Chrome商店中删除这个吗?

我们完全遵守Chrome商店的条款,当然他们可以改变条款。我们认为这个解决方案也是对谷歌的补充,任何解决方案都可以。

但更普遍的是,有很多方法可以实现我们正在构建的东西,所以其他人也可以构建他们自己的版本。事实上,我们以GPL方式授权了这个扩展,所以任何人都可以从中学习,并在此基础上构建。

搜索的未来是什么样子的?

我们并不确定,但我们认为它包括而不是取代谷歌,谷歌仍然是最好的客观搜索引擎。

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