每天一早，拎着干、湿两袋垃圾去垃圾房分类投放，已经成为了上海市民的日常习惯。自去年7月《上海市生活垃圾管理条例》正式实施以来，上海市民全员参与践行垃圾分类“新时尚”。上海之所以能调动起广大市民的积极性，关键就是下了一番“绣花”功夫，通过精细化治理交出一份令人满意的答卷。
垃圾分类涉及每位市民每个家庭，其个体化程度较高，对常住人口超过2400万的超大型城市来说，更是一场城市精细化管理大考。这其中，社区基层离老百姓最近，承担着宣传、监督、服务等一系列工作，其工作难度和体量可想而知；同时，上海有1.3万余个居民区，情况各异，如何把垃圾分类落实好，关键在于推出因地制宜的好策略。
为了减少居民投放距离，闵行区浦锦街道的红醍半岛小区推出了移动垃圾车，每位居民的投放时间从原先的15分钟缩短到了4分钟。因为没有了固定垃圾桶，小区环境更整洁了，由驾驶员兼任分类监督员，不需要志愿者值守，也减少了用人需求；为了考虑到高龄及独居老人投放便利，虹口区大桥大楼居委会采用志愿者与独居老人结对的形式，每天帮独居老人扔垃圾，并对照顾老人的保姆进行专门培训，指导其正确分类，不仅拉近了居民之间的距离，保姆们也融入社区，社区氛围越来越温馨与亲密……各社区基层秉着为民服务、以民为本的原则，结合实际，灵活应对，形成“一小区一方案”，不仅做到垃圾分类全覆盖、不留死角，也让政策接了上地气儿，暖了人心。
垃圾分类取得更大实效，社区基层功不可没，而“高科技”的加入更助推垃圾分类工作的日常管理越来越精细化。北外滩街道社区将小区垃圾厢房实施了5G智能化改造，并纳入“一网统管”。不仅方便了居民，还能通过视频监控、满溢报警、除臭、数据联网等功能进行实时追踪。如此一来，发现问题的精准度和处置问题的效率更高了，而负责人掌握的的问题细节越多，就越能从中总结出规律和特征，对可能出现的问题进行预判，防患于未然。
未来，通过高科技赋能，将垃圾分类纳入“一网统管”，进一步提升社区管理精细化水平，正是上海多区正在大力推行的垃圾分类2.0版。依托“一网统管”等平台，上海将大力探索“科技 管理”长效机制，充分借助技术手段，强化源头分类质量监管。精细地“管”是为了推动精准地“分”，才能让更多人行动起来，养成垃圾分类的好习惯，实现垃圾分类常态化、长效化、规范化。
当然，垃圾分类这项系统工程，还涉及投放、收集、运输、处理等多个环节，精细化管理贯穿于生活垃圾全程分类体系建设的每一环，只有立足细节、精益求精、细之又细，才能驱动城市管理精细化水平再提升，助推上海生活垃圾分类逐步从“攻坚战”向“持久战”转变。
“人民城市人民建，人民城市为人民。”广大市民自身既是垃圾分类的参与者也是受益者，打赢这场持久战，上海有信心。
作者：玉玉
,
