郑胜辉学习与思考第1857天，现在小编就来说说关于为什么有些人不上班只做生意?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!
为什么有些人不上班只做生意
郑胜辉学习与思考第1857天
张晓燕，是一位服装外贸行业的老兵，经营着一家近两百人的工厂。前些年，公司发展不错，每年客户数跟营收增长都超过30%。
但生意好归好，她却有一个夜不能寐的苦恼：整个公司天天忙忙忙，但经营效率变得很低，各种错误不断地出现。
全年基本所有订单都有问题：要么是质量问题，产品被客户返回来重新大修；要么是生产问题，不能按时发货，遇到好说话的客户，也就算了，而更多的客户会提出索赔；好不容易成的几单，客户的回款也常常不及时，结果就是一直追着客户要钱，而如果不给客户放单，货堆在港口，赔钱就更多。
在这样的情况下，看似客户数跟营收都增长了30%，结果到年底一算账，利润不仅没有增长，反而一落千丈，赔了好几百万。
张晓燕面对的难题，相信很多创业的同学都会有同感。
一团乱麻，到底该怎么给它理顺呢？
挖高管，招更多的职业经理人？还是投钱使用更先进的数字化管理工具？或者很多同学会觉得，这其实不是一个问题。只要增长，所有的问题都可以迎刃而解。那你就得狂飙突进，开拓更多客户。
但张晓燕不这么认为，她做了一件看起来特别简单的动作，就解决了这个问题：拒绝客户。很多客户找上门来要订单，都被她拒之门外，换句话说，她在对客户进行断舍离。
你可能会想，这是不是有点傲娇啊，这年头这么难，有客户，是多么幸福的一件事啊！
但是，事情可能得换个角度重新来看。
张晓燕最主要的做法，是建立了一个完整的客户评分制度，来对现有客户进行梳理。
她从5个点来给客户打分， 每一个点是1分。
第1点：付款方式。有些客户收到货就立刻付款，有些要收到货过一个月甚至更长时间，还要去催。那越能快速、及时、高效付款的客户，在她那里得分越高。
第2点：利润率。哪家客户给我贡献的平均毛利率高，谁就得分高。
第3点：持续稳定性。哪家客户订单数量持续稳定增长，且规律性下订单，得分就高。
第4点：订单数量。订单量大，未来订单量的增长预期稳定的，得分高。
第5点：和老板的关系。如果能够直接和老板联系建立起关系，得分最高。然后，如果能和采购经理建立深厚合作关系，得分其次。如果只有普通业务在沟通，那这家客户得分就最低。
从这5个维度打分以后，得分4.5分及以上的客户就是钻石客户， 得分4分的客户是黄金客户。张晓燕的目标就是把全部用户发展为4分以上客户，否则断舍离掉。
对待4分以上的钻石和黄金客户，公司所有的资源，人员的时间和精力的80%要花在这些客户身上。
那怎么对待4分以下的客户呢？不是完全不管，本着二八资源分配的原则，有20%的资源分配给4分以下客户，争取实现老客户的升级。
如何升级一个老客户？具体深挖到底是哪一方面的原因，阻碍了双方的发展，为什么不能做成4分以上的关系。
比如他们有一个瑞典的客户，其他维度得分都还好，但是就是订单量上不去，客户评分已经是3.5分了。
张晓燕就给他发邮件， 直接问他，我们之间的合作是不是可以再多一些？你们正在采购的还有哪些品类？我们是不是可以参与？
这一来二去，还真给张晓燕问出来了，原来他们一直有一个需求，一直在找人供货还没有找到。
而张晓燕其实是有这个品类的，她直接把自己正在做的产品照片发了过去， 这个瑞典客户收到之后，就立即打样试样要下订单了。
做了断舍离之后，张晓燕得到了什么呢？
客户减少了，原来服务50多家客户，现在只有10家左右。员工减少了，工厂工人从200多人减少到50人，办公室人员减少20%。工作时间减少了，之前基本办公室全员都是在7:30才能下班，现在全员基本在6:30之前就能下班。
但是相应的，他们订单的按时出货率提高了，从2021年的75%，提升到了95%。要知道，在服装这个行业，按照客户原始合同时间交货，很少有人能做到。更重要的是，他们公司的利润提高了，2021年相比前一年，增长了30%。
这几年众所周知，做什么事都不容易，但是这位同学的案例，给了我们一个特别好的提醒，身处逆境，需要的不仅仅是坚忍和努力，更需要聚焦到自己核心能力的打造上，这才是正确的解题之道。
作者：鹿宇明
资料来源：得到高研院
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