你有没有发现,在公司工作3年以上的员工,很多慢慢的都变成了老油条?他们在乎公司的发展前途,因为公司有好的发展,他们也会有好的回报。但,他们不爱主动揽事,只有当上级领导交代了工作,他们才会主动去做。他们不求有功,但求无过!他们不会跟别人起大冲突,他们的职场中一片和气……

对于不听话的员工应该怎么办(老员工不听话很难管)(1)

当年拼杀战场,建功立业,激情满满的员工,在公司工作久了,变成了老员工,就好像哪都有问题了呢?是他们变了,还是公司变了?

其实这是职场的一种“适应麻木症”。当初到公司,为了融入公司,保住饭碗,你会花费很多的时间和精力去处理你的工作。等到一两年过去了,所有的流程和人事关系你都掌握,领导的喜好也熟悉,再处理这些事你就有经验了。认为不可能的事,坚决不做;遇到与自己不同的想法,懒得讨论争辩,反正早晚会有结果;公司这样那样的问题,眼见不怪,既然改变不了就顺其自然吧。

这样的结果不是你的错,是公司的管理出问题了!

对于不听话的员工应该怎么办(老员工不听话很难管)(2)

员工还是那个员工,不同的使用方法,展现出来的结果完全不同。你若是管理者,你会如何管理老员工呢?如果你还没有想好,不妨试试下面的三种方式:

1、绩效循环刺激法

这个方法是最本质最能刺激老员工内在驱动力的方法,适用于大部分员工,少数几个皇亲国戚,不求上进的除外。

绩效循环刺激法,需要先将每位员工的职业通道梳理清楚,给他们一个晋升的通道图,以及匹配的收入变化阶梯目标。当他们完成一个阶段的目标时,就匹配实现一个目标收入,以此循环。久而久之,员工们就形成了以目标为导向的工作思维,不等你做思想工作,他们自己都知道要怎么努力。

对于不听话的员工应该怎么办(老员工不听话很难管)(3)

2、解决人心的问题

老员工对公司熟悉,知道正常情况下公司会做什么和不会做什么,要打破这种心态,需要有颠覆性思维。为什么有“新官上任三把火”一说,不是人的问题,而是新官的处事方法与公司常规的做法不同,所以给人以新上任要整治的错觉。

因此,对老员工有关事项做管理决策时,想要达到最佳的效果,就一定要在执行上要求上有颠覆性的思维。例如,为了提升员工的销售能力,一般公司会组织销售培训,而培训的人员大多都是资深的业务精英给资浅的新人培训,培训完发张考卷,测试新人的吸收情况。这件事对于老员工来说不是难事,老课程拿出来讲一讲就好。想要提升培训的效果,你可以这样做:

给销售培训制定一个目标,即新人考核达标率要是多少,低于这个比率,培训老师需要加开课程,以保证新员工能够大部分掌握。另外,还可以让新人给培训导师打分,写建议,促进双方教学互长。

对于不听话的员工应该怎么办(老员工不听话很难管)(4)

3、激发深层次的情感共鸣

一些中小企业的老员工会有老油条心理,本质是摸透了老板的脾气和底线,只要不触达底线老板是不会放弃他们的。更有些佛系的老板,明知道一些老员工的做法阻碍了公司的发展,但是念惜过往的情谊和老员工的付出,只好睁一只眼闭一只眼。

其实,老员工并没有那么不好,只是有时跟不上公司的发展变化要求,你需要给他们一些接纳的时间,换个思维沟通。所以,与其硬性要求他们要怎样做,不如挖掘他们思想深处的情感,激发使命感。

对于不听话的员工应该怎么办(老员工不听话很难管)(5)

前段时间,公司老板还在为一位“开国元老”的任性而烦恼,做不好业绩,做不了服务,用老板的话说:“做什么都不行,唯有忠诚了!”这位老员工是老板的发小,因为业绩差,做事拖沓而被老板批评,他干脆请假待家里不来了。老板不想放弃他,希望他能够改变自己,面对挑战,但2个电话沟通完,他还是不来。

后来,我让这位老板给这位“开国元老”发了一条短信,大致意思是公司正在面临前所未有的困难,要度过这关,需要兄弟齐心,共同面对。第二天,这位老员工坐上最早的一班车赶了回来。

其实老员工对公司的情感更深,他们不愿意看到公司遭遇危机,与其干巴巴的要求他们要怎样怎样,不如尊重他们,以请求支援的姿态求助于他们,这样也许会有意想不到的效果。

对于不听话的员工应该怎么办(老员工不听话很难管)(6)

每一个职场都会有老员工,每一个员工也都会成为老员工,认清事物的本质,你才能驰骋于职场。绩效循环刺激法、解决人心的问题、激发深层次的情感共鸣,这三个方法你掌握了吗?如有更好的方法,请给我留言吧!

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