对于陌生的电话，我与姐姐的选择不一样，习惯性第一时间接起就算手机提示疑似诈骗，如果再三打来的话，我犹豫后也会接通，然后再告知他们不需要并挂断而姐姐，选择忽视或接通后直接挂短，现在小编就来说说关于拨打110的心情?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!
拨打110的心情
对于陌生的电话，我与姐姐的选择不一样，习惯性第一时间接起。就算手机提示疑似诈骗，如果再三打来的话，我犹豫后也会接通，然后再告知他们不需要并挂断。而姐姐，选择忽视或接通后直接挂短。
不知是被之前的工作训练出来的习惯和同理心：之前的某份工作中，老板要求我们，工作日，看到信息要五分内回复，下班或休息日时，信息要十五分钟内回复，电话要及时接听，漏接的要及时的回拨。而之前做过的电话销售的经验让我知道，一天打下来，连打一两百个电话打不通，或打通了便挂，是多么让人心累伤心的事。
当那个显示来自于世界各地的网络诈骗电话第一次打来时，我记不清是来自于罗马尼亚还是新加坡了，就像它在我手机上显示的号码总在变一样，地址也总是在变的，不变的是每次接到时手机总会有一个提示：疑似境外诈骗电话，和接通和电话那头总是一个声音甜美温柔的陌生女人的声音。那些声音虽不是同一个人，但一样的语气和用语。
您好，我们是TZ教育的客服人员，请问您是XXX女士吗？您在我校报名学习的XX课资，现在可以申请免费退款了!
十月二号那天，第一次接通电话时，我承认我被退款和免费两个字说得心动了。在心动下我冲动的按客服的要求，将我的QQ号码告知了那位温柔的客服。
客服不等我犹豫，当时便将我拉进了她说的那个退款Q群。并当场再三确认的让我打开手机点击同意进群。
而我那时正在上班，害怕被老板发现玩手机，被她如此的急躁弄得有点生气，可一想到人家是主动送上门给你送钱的，免费退钱，你自己的事都不急，几千块钱又不少，抵得上我十一加几天班的了。
记得2020年武汉，因为疫情影响，居家办公开始盛行，同时盛行的还有网课，除了那些在校学生们上网课外，我们这些在家办公的或等待复工的，也开始上各种网课培训班。记得只是某天我加班完后，打开B站刷视频时，被它网页上一个网课培训的广告所吸引，点进去看了一下。冲动之下，便当晚花了几千元报了一个网课培训班。当时想的事，虽然几千并不便宜，但我和姐姐两人一起学，也还好。再说，贵不贵，只要能学到东西，肯定还是不错的。
加了招生老师的Q号，又加了上课老师的微信，不到一个月后便开始上课。但课也才上了两三个月便坚持不下去了，申请停学几次，便不了了之。
说不清是为什么上不下去了。似乎真的是成人了离开学校开始工作后，每天要操心的事太多，又要加班，后面每次打开软件上网课就像是应付打卡一般，人在忙自己的事，手机在一边播放着，不时听一两句，听了仿佛没听一般，就听了个响。
而像我这种，对于学习，尤其是需要别人监督我学的，比如上课，比如工作，我总是很容易逃避。每天在家上班，总是要睡到八点班上班前最后一分钟才起床，穿着睡衣睡眼朦胧的坐在桌前将电脑打开，看到邮箱里待处理的邮件和堆积待回复的信息时，才开始清醒，边微信回复，边对领导制造一种假象：在刚八点时，将领导昨天晚上十一二点发的信息回复一下，再倒头睡个十几分钟。虽睡不好，但也要让她知道，我晚睡早起的加班干活，不比疫情前在公司里少干。
而对于自己花钱报的网课，虽不能说“花钱的是大爷”，但起码不用像对老板一样过分讨好。课虽然听，但如果工作忙偶尔错过几节课后面补录播，从开始的偶尔不上课，到后来的时常，再到后来的根本不上课，申请停学。其实除了上班累，也还因为我根本就跟不上老师的课程内容，不想再为每次的不上课找各种借口，被老师催时各种不好意思，那种感觉，说是在骗别人，更像是在骗自己。
所以，对于其它人反馈的：学校的教学质量不好，我也不知道该如何评价，毕竟，除了第一个月热情的跟着老师学习了每一节课，后面的我便一直只是听个响。但你若说教学质量好的话，又不知道为何很多人像我一样申请停学再停学（我们那些延毕班里，每次不少人都会会自己是哪期哪期的，延期了几期）。可同时，又偶尔能看到老师的朋友儿圈里说一些同学快速地拿到了毕业证，并参加全国等级考试拿到了几级几级证书。
似乎，大家都有原因，又都不是原因。
当一年多后，我终于说服自己将这件事和那几千元钱忘记，或假装不在意时。当经历了疫情期的换工作，失业，再找工作，工资变少的变动后，我再接到那通诈骗电话时，我被免费和退款几个字刺激的心动了。毕竟那象征着几千元，而我们现在一个月的工资也就几千元。
到现在，我也不知道将我拉进群的那个客服小姐姐的工号是多少，叫什么名字。后面晚上看着退款Q群里乱七八糟的信息时，我突然想起了之前我打过一个12315的投诉电话，就是因为那位工作人员没有告知我他的工号。
这样想来，如果以我身边大多数人，包括我的家人的想法来看：遇事只要没有损失，或对自己造成什么不好影响。就没必要给自己和他人找麻烦，打报警或举报电话了，我应该算不上什么“安分守己好公民”。
那次打12315的投诉电话，是在2021年冬天，其我本不想投诉，只是想反馈一个情况：我因不上小上网查天眼查时，发现自己名下有一家显示异常的公司，注册资本还是几十万的。天知道，我除了每个月工资，根本就没见过这么大的钱。
我情急之下打了12315让人工客服帮忙查一下我个人名下企业信息，按客服人员要求报了我的名字，身份证号的，等待他们的查询回复，第二天收到他们回复的是一个男性工作人员，问是昨天是不是打了某某打话，查某某信息后，告知我那个只是一个与我同名同姓的人，并不是我（天眼查上看不到那个公司的注册法人身份证号，只能看到前几位数450115********）。我再三确认后，他便挂了电话。
我好不容易放心，在微信上和朋友说过这事后，她们却说那个人有说自己是哪里的吗？有报自己的工号吗？有说是如何查到的，如何确认的吗。
我一想，没有！从始至终就没有！那个男人口气虽说不上坏，但公事公办（想来他们每天要处理不少这种电话，而我们每个人在工作中，累了烦了不免要将情绪带到工作中来，最直接体现便是说话口气），明显不打算和我啰嗦过多，免得把我绕晕，直接省略了过程，用客观公正的但在我当时看来觉得有点冷漠声音，只告知了一个结果。
而我记得，之前接到一些推销电话或自己做电话客服时，每次给顾客打电话，话术中的第一句开场白，便是说自己是哪里哪里的工作人员，工号是多少，叫什么名字。记得那时候公司培训时说，这样能显得自己既专业又可信，还能让电话那头看不见你的顾客安心（或许也可以说是放下戒心）。
不过，现在想来，人都是双标的，对待那个手机明明已经提示我是境外诈骗电话的温柔女声，就因为她说了免费退费，我便根本没想过要怀疑她为什么不报工号和名字，却直接要了我的Q号，不问我便将我拉到了一个Q群里。
而这位先生，只是因为声音刻板不够温柔，他也没有要我的Q号，什么私人信息都没要，我便怀疑他的身份，然后立马打了那个投诉电话。
当时，我并不是想要投诉，只想确认一下他的身份，但是在转人工的一步步转接提示中，只有投诉或举报等选项，于是我便只能选了投诉。我用声音和用词让自己看起来不是一个“无事生非，找茬”的好公民，我在电话里强调：
感谢他帮我查出了结果。但我想知道一下具体是如何查出又如何确认那个人不是借用我的身份证号开的公司的，因为我看到上面显示的身份证号前几位和我一样。
而我之所以有此担忧，是因为我不知道那个先生是谁，是哪个政府部门的，工号是多少，我回拨了电话也拨不通，显示要输入分机号。所以，特此来电话确认一下，只是想确认一下。
很快，好像是几个小时不到，系统便将这个投诉反馈给他了，而他也给我打来了电话，与我确认了我的投诉请求后，告知了我他的工作部门，工号，名字。以及如何确认那个人只是与我重名但不是我，再三与我确认没有其它需求或投诉要反馈的后，便等我挂电话。
那一刻，我很惭愧，姐姐和另一个坐在店里加班的大姐全程听完了我的电话后，一个劲说我胆子好大，竟然敢投诉政府工作人员，好佩服我，而她们连想都不敢想这种事。
这让我更加感觉羞愧。甚至觉得自己不是一个好公民，起码不算是一个安分守己的好公民。没事总是怀疑这怀疑那，给别人添麻烦，更给自己添麻烦，给政府和政府工作人员留下一个自己不好惹，喜欢多事、找茬的印象。
从十月二号上午十点多我刚加入群里开始后没多久，我瞥了一眼群里的人数：27人，算上群主和几个客服人员。那时，我正在上班中，店里因为十一放假第二天，吃完中饭后出来闲逛的人，让只有三个人的店里显得有点忙不过来。于是我便将这个退款的事先放一下，想着反正群都进了，等吃午饭时再弄，正好等下看一下群里什么情况，要怎么退款（客服只说全额退，但如何退，Q群里的客服会告知我们方法。）
我似乎是一个天性多疑又谨慎的人，虽然我在知道这个消息的第一时间激动的和姐姐说了，姐姐明显不信，我又信誓旦旦的说自己查了，是真的，不是骗子。可是事实的，我根本就没查。
因此，我开始有点担心被骗，中午吃饭时点开了退款Q群，发现里现不知何时加到了五十多人，有不少刚进去的人和我一样问如何退款的，也似乎有不少已经退到钱的人，在那里不停的说着：
真是，是真的，我的退回来了，我退了。感谢阳光，良心企业。等了这么久总算有人管。
同时不时的乱入一些群里的人们闲聊的信息：
你们是为什么学不下去了。他们家教学质量垃圾。你们那边的疫情怎么样。你们疫苗打几针了。你们现在每天出去需要多少小时的核酸检测码。你们现在找到工作了吗。哎，现在是困难时期，工作不好找啊。我找了三个月。所以，赶紧退吧，你们是不是都没有考过啊，大家是不是都交了那个包过的钱了。是啊，什么没捞到。不懂啊，而且我记得这个机构之前我问时不是说不给我退嘛，说是我自己的原因。
要怎么退啊。为什么有人只退了500啊。是分批次退的，我这是第三次退了，前两次退了1000，这次退500，再退几次就能全部退完了。为什么要分批退啊，不是说一次性退清吗，要怎么退啊。我就是喜欢分批慢慢退。只要退到钱了，钱拿到你手了，怕什么。难怪不退要微信里要退到卡里，这个还是靠谱的。只要能退，管它用什么退怎么退，能退多少是多少。
偶尔，似乎还有人不知为何骂起来了：
你他们有良心吗，这种时候老百姓的钱你都骗。你妈的才是骗子，你全家都是骗子。你个垃圾玩意。我昨天晚上和你妈在一起。狗叫什么。你在叫什么。刚才警察都给我电话了说你们这逼是骗子。是不是套路啊。
中间，每隔一段时间，群里的三个阳光协办客服便将退费方法发出来一遍，内容从始至终一模一样：
亲，是的，阳光协办是免费全额清退。
由于教育机构层资产大面积预期且催收困难，法诉停滞。为了给消费都进行回款，我司只能跟交易所签订债券转让协议，本轮清退名额的客户只能在阳光协办提供的通道下进行退费。
阳光郑重承诺，不甩锅，不推责，负责到底，认真履行主体责任，即便一分不剩也会尽力联合多机构帮助清退人完成退出工作，公开披露执行进度。近期专项行动已公开执行。全体清退人和平台共同维护良好清退秩序，不信谣，不传谣。督促实际清退人回款，维护清退人员合法权益。
亲，办理清退回款需要您当时缴费凭证或手机号码，您有保留吗？
大家按照步骤下载阳光协办，联系客服登记您清退，本轮清退是不会收取任何费用的，下载遇到任何问题可以截图分享到群里，我能帮您处理。
还未办理清退的同学们，本次清退将在阳光金融三方https//*.ioted.***/APP全额清退，现在复制链接到手机浏览器粘贴打开下载阳光协办APP，下载完成后注册，填写邀请码，联系阳光协办客服办理课程回款。
我边吃饭，边将自己一年多前的缴费记录一点点翻找出来，然后又将从早上十点多加群到现在的几千条信息快速浏览了一下，除了发现偶尔某人不知为何被禁言一天，看不出他说了什么被禁言外，不时的有一些同学将自己下载APP时的问题发了出来，其中最多的是问：
为什么提示是为什么自己的手机提示是非法软件，存在安全隐患。跳过，直接点安装。装好了。接下来要怎么办。
我看着热闹的Q群，以及不时出来催大家下软件办理退款的客服，心中怀疑但又看着那些不时发出来说自己退到钱的截图，很是心动。便在Q上和微信上问当时报名的TZ客服和自己的课堂老师。想等着下看群里情况和老师的回复再确定下一步。
说实话，直到那一刻我都没有放弃相信这件事。那些现在想来，似乎是话术的套话，虽然看起来官方严谨，但从始至终我就没有见到群里有人说过或问过如何查看退款执行进度（虽然他们说近期专项行动已公开执行），大家始终只在那里一遍又一遍的问，怎么退，是不是真的全退，是不是真的免费全退。真的假的，退了没，退了多少。
人似乎对于有利于自己的事，总是喜欢自欺欺人的忽略一些信息。而对于那些关乎事情真假的问题，却不闻不问。我自己也是，一个劲找如何退款的问题和回复，看那些退了的人发的收款截图。
对于忽然看到某人只是说了一句：大家不要信息，这是骗人的，我已经打电话报警，这类信息的人，马上被踢出群，等我再想找这条信息便找不到了，这类明显的警告，我还是犹豫着要不要信。
可直到下午，我无数次查看Q和微信，TZ的客服和老师都没有回复我。打了他们网上的电话，不知是否因为十一国庆期间，总是无法转到人工。正当我犹豫时，我注意到群里终于说到下完软件后如何退款了：
在我司APP上购买证券增值兑换，再返到您的银行账户以此走一个交易形式给您退费，证券5-10分钟内可以完成增值即可回款，在此交易中您是没有任何风险的。
对于抠门又谨慎胆小的我，在看到又要花钱的时候，我才真正的死心。忽然想起了每日上下班时路过小区门口的那个横幅：
不听不信不理会，骗术再高也白废。——XX街派出所宣
虽然对免费退款不再抱有希望，但作为一个人，我又想做点什么。
那时候，我正在看柴静的《看见》，看到那篇《我只是讨厌屈服》时，我被她里面那句胡适在北大的演讲中说的话所感动：
你们说要争自由，自由是针对外面束缚而言的，独立是你们自己的事，给你自由而不独立，仍是奴隶。独立不要盲从，不受欺骗，不依赖门户，不依赖别人，这种是独立的精神。
而我，想做一个独立的人，用自己的心和思想，决定如何来处理这件事，就算我没有因此损失一点钱，就算我没有真的被骗，就算我只是很怀疑很怀疑这是一场诈骗，但我也要用我的方式去证实它。
于是，在晚上6点多下班后，看到Q群里说，请今天还未清退的人员及时清退，晚上9点时这个群即将解散时，我拿起了手机，将我进群后的每个一聊天含客服回复的内容截图，将群里的群名单截图，将群主和三个客服的账号截图，将群主的Q空间打开截图，三个客服的Q号是新注册的，只能截图到号码。
将我收到的通知我入群的短信截图，将发在群里的那些人购买证券的操作页面截图。
在做这一切时，我一遍一遍的告知自己是对的，自己是在做一件正确的该做的事，就算真的真的不是骗人的，但也算是帮这个阳光协办证明自身了。而我，也明明早就说过，我不想做那个总是旁观的，坐享其成的等着别人去争去努力，而自己却沉默的人。
可习惯了沉默的我，从没有打过110报警电话的我，却还是忐忑不安，总担心自己是不是过分了，毕竟没有被骗一分钱，又算不上真正的完美受害者，有什么资格报警。就算报警查到是真的诈骗，于我又有什么好处，还是不能讨到一分钱。
甚至，我根本没有自己想的那么光明无私，我只是想显得自己有学问不是好骗的，而我将这些截图全都是传于微博后设置了只自己可见，可见我是多么的懦弱，在还没有开始，我便给自己想好了退路，虽然要留存证据，但不能被那些坏人找到好报复我，所以报警时，我一定要匿名报警。如果要我的信息，再看情况说多少合适。
十一期间，（平均两天一通，不接的话，便发短信，让你加退款群），本想先打12315查实一下这个公司是否有异常，但因为国庆期间休息没打通。本想无视这件事，但直到昨天，他们还在给我打电话，而我终于在二十号再次收到诈骗电话，我说自己已经与TZ教育我老师确认了没有退款这件事，我已报警，被对方直接挂电话后，我一气之下终于拨通了110。
记不清拨通110后是如何转到的人工了。只知道自己很激动，手有点抖，连着声音都有点嘶哑，但当电话那头的女声平淡甚至有点疲惫的若无其事的开口说话：你好，110，请问您有什么需要求助的（或许说的话有点不同，我太过激动了，记不清了），说实话，那一瞬间我有点失落。为她的语气，更为自己的莫名地激动。她一天估计都能接到几千几万通报警电话，有不少事关生死，而我，连一分钱都没被骗，屁大点事，何至于此。
我试着平复心情说完事情经过，但做不到，说不了两句便激动了，声音又嘶哑起来，甚至直接说了我接到了一起诈骗电话，他们通过让我们购买证券骗钱。明明，我只是想举报，然后证实是否诈骗。
那位疲惫的工作人员在听完我的举报后，问我是否有被骗钱，我说没有，他们让我买证券，类似是买100退500，这类的。我没有可群里好像不少人买了，不过我不能确定那些人是不是托。我只能提供我的那些截图做做证据。
她告知我，那这样的话这类网络电信诈骗需要打另外一个电话报警：12377（互联网违法和不良信息举报）。
为了避免自己 一鼓作气，再而衰，三而竭。我说了谢谢后不等她挂电话便挂了，给12377打电话。电话很快被接通了。是一个男士，问我有什么需要举报的，在听完我的陈述后，说了解决办法。
因为那些电话是变动的无法查找到实际地址，而那个群又解散了，所以他只能帮我将那个我截图上的群主的电话进行诈骗登记，封锁。
在觉定打电话的十月二号到二十号这十几天里，我无数次幻想过自己打了报警电话后会是什么样子，最坏的是被那些骗子找到报复，或者证明他们是真的我报了假警，被贴上一个不安分子，刺头等标签。甚至，天真的做梦过自己在打了这个电话后成了和柴静一样的勇敢的社会新闻记者，为那些社会里的普通人、底层人发声。
却没想到，结果会如此。
不过，似乎一切也早就预示了会如此，那些不断变换地址、声音、号码的境外电话，就像一个幽灵般，虽然我也在网上看到了很多人说这是一个骗局，不要信，但他们还是敢打过家来可见他们是做了多么充分的准备。而我，从一开始就想好退路的做法，便也预示着我不敢深究到底。就像现在，我虽然写下了这件事，却不敢写明很多的重要信息。我依然是一个胆小的人。
但我希望也想相信，这是我的一个小小的进步，就算这个进步现在不能对现实产生什么改变，但起码，但让我知道并相信，在某一天，有更多人像我一样相信：我们有法律，而我想要宪法富裕我的那个世界。
*在我报警的第二天，我的网课老师，微信给我发来的他们机构在当地派出所的报案回执。
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