每年九月，向来是企业采购的高峰期，因此业内也有“金九银十”的说法。
作为企业生产运营中的基础场景，3C家电采购则是企业采购的“重头戏”。今年9月1日，为期30天的京东中小企业3C家电采购节正式拉开序幕。据介绍，在本次京东中小企业3C家电采购节中，京东联合英特尔、戴尔、联想、华为、海尔、海信等电脑办公及家电等大牌，为企业级客户带来电脑数码、家电、手机、配件等多品类海量爆款产品。
除了海量商品之外，京东还推出包括一价无忧、以旧换新、青绿计划、企业金采等诸多优惠及服务措施，各色玩法背后则是对中小企业办公采购的深刻洞察。9月26日，在“中小企业办公采购趋势大会”上，京东方面首次提出“两低一高跷跷板”的企业3C家电采购全新体验。其中，“两低”是指低能耗、低成本，“一高”则指高效率。
（京东3C家电企业及商采业务部总经理郭晓博在京东中小企业办公采购趋势大会上发言）
“采购是中小企业生产运营中必不可少的环节，但受规模、技术、人员、管理水平等因素的限制，企业在采购时往往面临着采购成本高、效率低、产品不节能、服务体验差等诸多难题，”京东3C家电企业及商采业务部总经理郭晓博表示，“低成本、低能耗、高效率的3C家电采购成为企业期望的理想采购效果，这也是我们京东推出‘两低一高跷跷板’的初衷，就是全方位解决企业的采购难题。”
中小企业采购难
中小企业是国民经济和社会发展的生力军，是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量。然而今年以来，面对外部环境的不确定性，中小企业迫切需求复工复产，期待采购时能降低采购成本、提高采购效率。
与此同时，中小企业采购存在采购量小、多样化、需要灵活应对市场变化等特点，对数字化供应链的需求更为迫切。中小企业传统供应链面临诸多痛点，如供应链上下游存在信息孤岛，自身议价能力较弱，难以实现供应链上下游的有效整合。
在此背景下，越来越多的中小企业开始试水企业采购平台提供的数字化供应链服务，借助平台势能，提升采购效率，提升企业核心竞争力。
作为中小企业采购的重要渠道，京东拥有自己的思路。在过去，产品从品牌方到达最终企业客户的手中，这中间拥有大量的链路和环节，在这个过程中也存在着诸多损耗，京东则一直在研究如何提高采购效率，让中小企业尽可能购买到低价好物，同时也帮助品牌方更好地了解到产品去向。事实上，与过去四届采购节相比，今年京东中小企业3C家电采购节有了不一样的玩法：“一价无忧”解决方案、拥有更丰富产品的数字化采购系统、低至5折专属福利及满减优惠、最长51天的金融账期服务、以旧换新服务等。不难看出，这些举措均围绕着低能耗、低成本、高效率展开。
据介绍，通过“一价无忧”解决方案，客户可以实现“一次付款全包办妥”。这个解决方案最大的优势就是能够让整个采购效率提升，根据京东调研结果，“一价无忧”商品 服务全场景解决方案可为客户减少约1/3的采购时间，提升企业采购效率。与此同时，可直接以企业采购价购入的更专业的企业级产品、低至5折的企业专属福利、满减优惠券以及最长51天账期的金融账期服务，则尽可能降低了中小企业的采购成本，帮助缓解企业的现金流压力。“中小企业对降低成本这块的需求还是很强烈的。”郭晓博判断道，“在外部环境不确定性的大环境下，中小企业迫切期待在采购时能够降低采购成本，减轻经营压力，实现企业的长效健康发展。”
包括“青绿计划”及“以旧换新”在内的服务则无形中帮助中小企业提升了采购质量。据介绍，在9月京东中小企业3C家电采购节期间，企业客户可以在京东选购到“青绿计划”低能耗的家电产品，享受青绿积分，从而实现绿色低碳化采购目标。在采购节期间，中小企业采购的新一级能效家电产品成交额同比增长235%。
“以旧换新”则不仅能够节省企业用户办公采购换新的成本，还让“旧物”不再是“废物”，使得闲置的废旧电器产品得到妥善处理，有效降低了电器产品的碳排放量。
在新玩法和新体验的加持下，尽管今年面临着中小企业客户不断缩减成本和预算的情况，京东中小企业3C家电采购节仍然实现了再上一个台阶的成绩。本次参与京东中小企业3C家电采购节的活跃中小企业客户数量同比增长速度提升了一倍。
助力数字化采购
国研大数据研究院近日发布的《数字化采购引领中小企业数字化转型》报告指出，我国大部分中小企业数字化转型仍在探索中，转型路径并不清晰，存在明显的行业差异，且面临诸多挑战。
其中，采购作为最多采用数字化技术和服务的生产经营环节之一，在企业供应链管理中处于核心位置，从采购切入数字化转型赛道，可以自然地延展到更多的管理环节，更容易推动中小企业实施数字化转型。
在京东提供的中小企业3C家电采购服务中，数智化供应链能力正是支撑点。自4月提出迭代至今，目前京东“一价无忧”商品 服务全场景解决方案覆盖了商用厨电、家电工程、数字化安防、高效办公、智能会议五大核心工程采购场景。通过该解决方案，企业在采购时无需二次支付费用，即可享有售前的“包勘测”、“包设计”，售中的“包安装调试”、“包辅材”，售后的“包工程交付、24H响应、48H上门”的服务权益。
这背后其实是一项巨大的、系统性的数字化工程。“对于不同行业和规模的企业而言，他们在产品解决方案拥有不同的诉求点，这也就造成了差异化的需求。”郭晓博分析称，京东通过搭建了一整套数字化系统平台，连通了客户与品牌方、品牌服务商、施工方等多方角色，共同提供最贴合企业客户需求的一站式采购服务。
与“单打独斗”相比，这样的数字化系统提升了整体服务能力，也让企业客户的采购过程更加省心、省时、省钱。
今年8月，三峡集团北京某公司的新办公楼需要采购直饮水机以满足内部员工饮水需求，在选中京东的一价无忧解决方案后，京东联动品牌供应商，以最快速度送货、管路施工、装机器调试，以及直饮水机冲洗，最终达到直接饮水状态，为该科技公司的新办公楼员工提供了完美饮水方案。
该公司从一开始多方询价，到确定京东采购，全流程体验了京东产品“一价无忧”的高品质服务，既保证了工程项目的时效性，又享受了从咨询到现场勘察，到方案设计，到直饮水机供货、安装、调试以及最后的完美交付，充分满足了新办公楼员工日常饮水需求。
“整个项目从上门勘测到最终交付仅用了一周时间，比我们之前采购的项目，整整缩短了一周的时间，同时一价全包整个的工程交付下来，为公司节省了近万元的费用。”该公司采购负责人表示这是“方案最优、成本最省、优质施工、水质最好”的解决方案。
京东要以智慧供应链匹配数字办公采购新趋势，通过包括一价无忧解决方案、价格政策、金融举措、以旧换新服务等一系列措施，为中小企业构建3C家电采购的“两低一高跷跷板”，打造低成本、低能耗、高效率的全新采购体验，从而解决中小企业采购难题，助力中小企业降本增效和数智化转型升级。,
