不要被度娘上不懂装懂人的回答误导,“不符合信用报告未返回规则”的专业回答来了。

闲来无事,发现建行手机银行可以查个人征信,信手走了下流程。几小时后,显示查询成功,输入接收报告的邮箱,跳出“不符合信用报告未返回规则”的页面(详情见图),不懂,懵逼!

建行个人征信报告异常表(建行查询个人征信)(1)

不懂就度,是现代人的第一反应。大约是新问题,结果更少,度两次都只首页第一条有个回答,还都是说有不良征信才出现的状况。这下彻底懵了。

建行个人征信报告异常表(建行查询个人征信)(2)

建行个人征信报告异常表(建行查询个人征信)(3)

现在各平台客服转到人工服务有多难,大家想必是感同身受,折腾许久后。才得到正规官方答案:感谢您的耐心等待,根据截图里的报错信息,为您查询到,此情况是因为在征信系统未查询到您该证件信息。即您该证件未发生过信贷业务,从而没有人行征信报告。根据征信系统的规则,如查询没有信息,将不返回任何结果的。

我用我的理解确认了下:也就是在征信系统中没有关于我的信息,无论正面还是负面的。

客服回答是肯定的。焦虑不安的心终于平静下来。

建行个人征信报告异常表(建行查询个人征信)(4)

C,拜托了,那些半吊子,别在度娘上不懂装懂瞎回答了,好吗?会吓死人的!

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