如何高效利用垂媒的一些“特别”功能,让我们经销商4S店潜客获取最大化呢?下面就逐一进行分析:

一、解析汽车之家多个拓客功能

汽车之家作为当前大多数经销商都在运营的主流垂直网站之一,绝大多数经销商目前开通的都是智慧科技版。但较多经销商并未有效合理的利用智慧科技版的拓展功能。

实际上汽车之家今年针对智慧科技版的签约用户都免费附赠一项集智能、裂变、互动、专业于一体拓展功能,那就是智能展厅。经销商通过对于智能展厅的维护与设置,可以给到客户线下所有的体验线上化。

汽车之家线下实体店可靠吗(4S店线上线索越来越少)(1)

譬如:VR/AR逛展厅、店头活动线上展示、进店抢红包、小视频与金牌说车等各项线上体验功能,在疫情阶段能够让客户在线体验所代理品牌所有产品的卖点以及优惠促销信息,继而激发客户留资冲动感。

另外,现在的客户群体已经从70后、80后逐渐转变为95后了,同时客户也逐渐从PC端移步至移动端,基本都成为“低头一族”。所以,汽车之家的手机M端、汽车报价APP两个移动端的拓展功能,就能契合这部分客户群体,通过自有店铺会员页的布置与包装,配合网站维护的得分排名,能够帮助经销商获得更多的露出机会。通过吸引客户的图文视频、优惠促销来提升客户关注兴趣,从而获取客户留资线索,带来与客户深度接触的机会。

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另外汽车指教还有两个特殊的功能,即“车友圈”与“车家号”。他们分别是汽车之家车友会与汽车之家直播平台。俗话说:知己知彼百战百胜、不入虎穴焉得虎子。

汽车之家的“车友圈”就是给到我们汽车经销商“潜伏”的一个很好渠道,我们可以从中获取到当地客户对于我们品牌的一些关于产品、价格、口碑、竞品等诸多一手信息,给我们了解这个当地市场的行情起到至关重要的作用。

“车家号”作为一个专业的汽车垂媒直播平台,能够获取很多大量的汽车粉丝,作为经销商层面,在这种互联网获粉的时代,就需要利用这样一个专业的平台,打造一名或多名“意见领袖”,给品牌给企业带来更多的集客机会。

二、解读易车伙伴的高效运用

易车伙伴APP功能已经较之前有了很大优化和提升,其最大功能在于用更高效的连接给予经销商赋能,加强人与人、服务与人之间的紧密互动中不断发力,用更高效的连接构建起以“人”为中心的营销生态圈,把终端用户和销售顾问对接在一起,提供潜客获取、决策支持、跟进管理的一站式解决方案,提供多重营销工具和曝光场景,辅助销售进行主动营销,高效开发客户,销售顾问可以及时地和客户进行线上沟通,给经销商小伙伴实现了精准的线上集客。

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易车伙伴APP三大核心模块讲述了易车伙伴的集客妙招:

1、金牌销售:一定要开通金牌销售这个功能,流程并不复杂,可以在易车APP上面有更多的露出机会,方便客户第一时间能够联系到销售顾问。

2、个人活跃度得分规则:通过微聊回复率、个人话单接起率、主动营销量、营销曝光度这4个维度的运营,提升个人活跃度的得分线索获取的多少是和活跃度积分与服务客户的指标密切相关,更高的个人活跃度积分会让您在当地更显眼的位置,就能获取更多的客户。

3、主动营销曝光:使用车型卡片、VR看车、店内优惠、海报等类型丰富的营销素材进行传播,实现一键触达购车终端用户的同时,全方位了解客户的需求、全面扩大经销商店头、产品、销售顾问的宣传,全线提升客户的信心,提升客户进店机会,也能通过全面的营销场景打造社交裂变,借助多场景的营销方式帮助汽车销售找到购车用户。用丰富的销售工具提升服务水平,通过大数据体系进行了详细的分析,为经销商及销售顾问提供了多维度的数据展示,并依据可视化管理,精准定位销售薄弱环节讲解了提升个人活跃度的得分的规则,并强调更高的个人活跃度积分会让您在当地更显眼的位置,就能获取更多的客户关注和留资。

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