如今,汽车品牌热衷公益事业,已经不是什么新鲜事了。但对于近些年“过得一般”的捷豹路虎来说,却是一件非常不易的事情。在国内汽车市场高速发展时期,我们见到过捷豹路虎的高光时刻,2017年达到了历史最高的在华年销量146399辆。至此以后,捷豹路虎在华年销量始终在10万辆左右,并没有什么大的波动。如果你只看捷豹路虎的新闻稿,那些类似“在华年销量同比增长9%”的标题,的确很讨领导们欢心,但并不能掩盖捷豹路虎的颓势。

捷豹路虎维修记录(八年公益投入近亿元)(1)

我们应该要理性地看到,近年来国内豪华汽车市场的发展是迅猛的,尤其是一二线品牌,马太效应非常明显。从2021年豪华汽车品牌在华销量来看,宝马、奔驰、奥迪依然是毫无争议的第一梯队,其中宝马的表现最好,已经领先第二名奔驰超过10万辆,并实现了8.9%的市场增长。

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相比第一梯队的“风水轮流转”,第二梯队的变化可谓“翻天覆地”。特斯拉以322363辆的年销量,冲到了第四,仅次于BBA,同比增长率也达到了惊人的118.7%,在前十名的榜单中,毫无疑问是增长最快的。紧随其后的中国豪华汽车品牌的代表红旗,创造了近年来历史最高销量,达到了271496辆。

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由于特斯拉和红旗的强势表现,凯迪拉克已经排到了第六,年销量为232709辆。在传统印象中稳步增长的雷克萨斯,近年来竟然出现了同比下滑6.9%,虽然看上去并不理想,但年销量219167辆的成绩,依然可圈可点。要知道,排在雷克萨斯前面的这些品牌,都已经进行了大规模的国产化,而雷克萨斯坚持整车进口,去年受到不可抗拒因素的影响,要高于其他已经国产化的品牌。

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如果把“年销20万辆”作为豪华品牌第二梯队和第三梯队的分界点,那么像捷豹路虎这样,近年来年销量始终徘徊在10万辆左右,就妥妥的处于第三梯队了。就目前的市场形势来看,捷豹路虎想要在华年销量超过20万辆,进入到豪华品牌第二梯队,所面临的挑战是空前的,甚至可以说是不可能完成的任务。那,这又是为什么呢?

捷豹路虎目前的问题

谈到捷豹路虎的定位,这在行业里一直是有争议的。有人说,这是一个超豪华品牌,在品牌定位上要高于传统豪华汽车品牌,和保时捷一个等级。另一种说法,捷豹路虎就是一个传统豪华汽车品牌,和奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、凯迪拉克、沃尔沃一个等级。

有这样的两种观点,并非没有道理。在捷豹路虎刚进入中国市场时,两个品牌也都是整车进口的。以路虎的主力车型来看,当年的极光和揽胜都需要加价才能提到车,尤其是揽胜,作为品牌的旗舰车型,不光有着比海外高出数倍的售价,加价几十万提车也不是什么新闻,这无疑提升了大家对于品牌的印象。

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极光刚进入中国市场的时候,加价最高峰落地价已经超过了80万。要知道,这只是一台空间并不大的中型SUV,这样的售价和定位,已经远超传统豪华汽车品牌的同级产品,是保时捷Macan最直接的竞争对手。对于能花80多万买路虎极光的消费者来说,“个性好看的路虎”,这一条理由就够了。

自从路虎极光上市以后,这款车型就成为了路虎品牌的销量担当,也成为了捷豹路虎合资国产后量产的第一款车。在国产路虎极光的尾部,我们可以清晰看到奇瑞路虎的标识。还记得在很多年前,我们就写过一个“国内汽车扣标排行榜”的文章,其中路虎极光毫无争议的排名第一。这里面的原因,我们就不揣测了,懂的都懂。

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相比华晨和北汽,中国消费者对于奇瑞的印象要更加深刻一些。奇瑞当初起家,是靠着一款叫“QQ”的微型小车,这款“QQ”小车可以说是当时市面上最便宜的轿车,让很多家庭圆了“有车梦”,这也让奇瑞形成了“出道即地板”的品牌形象。不得不说,奇瑞和捷豹路虎的合资,当年是备受争议的,毕竟捷豹路虎是有着超豪华品牌的定位。

伴随着争议,捷豹路虎的首款国产车型揽胜极光在2015年1月上市了,这样的强势国产化,在终端市场立刻遭遇了滑铁卢,当年的销量为92474辆,直接较上一年少了3万辆,同比下降了24.2%。这对于刚年销过12万的捷豹路虎来说,打击是巨大的。

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要知道,在2015年,这是国内汽车市场高速发展的时期,捷豹路虎看似在这个时间节点做了一个非常重要的决定,实则也错过了品牌持续高速增长的机会。在这里我们也看到了,作为日系豪华品牌的代表,雷克萨斯在这些年一直坚持着整车进口,随着中国市场的飞速发展,品牌形象和销量是有逐步提高的,并没有像捷豹路虎这样的大波动。

坊间一直有着“开不坏的丰田,修不好的路虎”的说法,这样的说法并非是空穴来风。哪怕是在捷豹路虎整车进口的时代,英国制造的懒散,在捷豹路虎的整车上也时常有所体现。各种小毛小病层出不穷,甚至还有门板内饰装错、后视镜盖颜色装错等低级出厂错误。在造车严谨度的问题上,英国制造的捷豹路虎,和德国制造的BBA、日本制造的雷克萨斯,还是有一定的差距。

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这样的问题,在历年国内外J.D.Power新车可靠性排名中均有所体现,捷豹和路虎两大品牌,经常是新车可靠性排名垫底,和他们经常竞争“倒数前三”的,还有像Jeep、道奇、克莱斯勒这“美系三兄弟”。当然,也有一种声音说,像J.D.Power这样商业性的调查研究报告,已经没有什么参考价值了,但常年的可靠性质量排名垫底,还是会让人对其新车可靠性失去信心。

如果要问捷豹路虎新车可靠性到底有多差?路虎极光变速箱问题都上央视315,变速箱修不好,服务还不到位,你说这问题严不严重?身边的媒体朋友,在春运回家的路上,路虎发现神行变速箱失灵,瘫痪在了高速公路上等救援,你说这问题严不严重?尊贵的路虎揽胜混动车主,新车出现各种质量问题,还把捷豹路虎上海总部大楼都给围了,拉横幅维权。吓得捷豹路虎在写字楼里的公司名字都摘掉,你说这问题严不严重?最后说说,朋友圈的路虎揽胜运动版车主,每次都会无私分享自己用车的各种问题,已经成为了日常生活中的快乐来源,你说这问题严不严重?

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对于传言,我们不要盲目去听从和相信,但身边发生的、亲眼所见的,我们也没必要视而不见,还是实事求是比较好。当然,时代也是会进步的,在我们发布的关于捷豹路虎的文章下,就有不少留言指出,捷豹路虎在国产之后,新车质量已经有了明显的提升。在这里,我们就不多做评价了。

在2020年J.D.Power发布的中国新车可靠性排行中,路虎的可靠性排名仅次于保时捷、奥迪和宝马,排在了豪华汽车品牌的第四名。这就有点像原本印象中的学渣,瞬间成为了学霸,这是魔幻,还是神奇?

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而在2020年J.D.Power发布的美国新车可靠性排行中,路虎的可靠性排名是垫底的存在。这同一年里,同样的品牌在中美两国的榜单竟然有如此天差地别的表现。这也只能说明,中国市场的路虎质量太好了,而美国市场的路虎质量太差了。这样的说法,你相信吗?

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关于捷豹路虎的终端市场,坊间还有“七折豹、六折虎”的说法,这字面意思就很明显了。随着消费者对捷豹路虎品牌和产品的认知提高,原本超豪华品牌的光环和溢价也在逐渐褪去,当曾经终端市场的走量车型,出现了走不动的情况,那么降价促销就是最有效的办法。在经销商的手里,捷豹路虎就有了“没有最低,还有更低”的市场行情,“七折豹、六折虎”也是完全有可能的,尤其是已经国产的车型,压力还是存在的。

至于近年来上市还需要加价的路虎卫士,以及原本的旗舰车型揽胜,虽然终端市场不会出现大幅度降价的情况,但其终端的表现,对于捷豹路虎整体销量的贡献是十分有限的。主力车型需要走量、还要保证一定的利润率,无论是对于捷豹路虎品牌,还是经销商,都是至关重要的。毕竟,在销售端老是不赚钱甚至大量亏损,对于品牌和经销商的损害都是不可逆的。

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关于这个不可逆的损害,一方面会导致捷豹路虎的品牌形象和认可度降低,品牌的溢价能力也会降低,消费者想要通过购买捷豹路虎的产品得到的社会认同感也会降低;另一方面,常年在终端市场的大幅度优惠,不稳定的产品质量以及昂贵的售后服务成本,这也直接导致了其二手车市场的糟糕表现。难养的捷豹路虎,这样的观念一旦形成,二手车的保值率自然是一泻千里,二手车的流通效率也会大大降低。

前文提到过,捷豹路虎刚进入中国市场时,有着超豪华品牌的定位。和日系豪华汽车品牌不同,捷豹路虎并没有超长的官方免费保修保养服务。这就意味着,一旦过了保修期,捷豹路虎将会付出高昂的维修费用。当然,作为超豪华品牌的车主,应该早就能够认识到这一点,如果修不起车,就不要考虑超豪华品牌的汽车。

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在这里,值得注意的是,参考J.D.Power多年以来新车可靠性排行,保时捷不是第一就是第二,捷豹路虎则不是倒数第一,就是第二。结合前些年央视315曝光出来的路虎极光变速箱问题,部分车主更换数次变速箱依然无法解决实际问题,那就是本身设计和兼容的问题了,现实一点说,就是无解的问题。面对这部分车主,在新车过了保修期之后,更换变速箱的费用自然是不菲的。换个角度来说,保时捷车主只要按时保养,可能一辈子都不会遇到变速箱的问题。捷豹路虎的话,就不好说了,至少排名和口碑并不好看,这个你细品。

聊到这里,你就会发现,捷豹路虎在品牌、产品、质量、价格、售后、口碑等方面,都存在着不少的问题,如果把单独的每一项列出来,都是很致命的。想要全面解决每一项问题,几乎也是不可能的。对于目前的捷豹路虎来说,这是非常痛苦的地方,问题多了,时间长了,就没人愿意去解决问题了。

捷豹路虎未来的发展

去年2月,捷豹路虎正式发布全新全球战略——“重塑未来”,其核心正是捷豹和路虎两个品牌的电动化,基于不同的平台架构的技术赋能,捷豹、路虎将不断强化并打造更具鲜明特色的品牌个性。

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在未来十年之内,捷豹和路虎品牌的所有车型都将提供纯电动版本。彼时,约六成的路虎车型已实现零尾气排放,而捷豹品牌已成为一个全面电动化的豪华汽车品牌。放眼2039年,捷豹路虎将不仅仅局限于产品与品牌布局,更将贯穿整个供应链、产品研发及运营,达到净零碳排放的目标。

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就在前不久,捷豹路虎首席执行官蒂埃里·博洛雷(Thierry Bolloré)在接受媒体采访时披露了捷豹最新的动态。这位执掌捷豹路虎刚两年的高管指出,捷豹在全面电动化后的豪华与现在并不一样,它将更加豪华。而更豪华则意味着价格的上升,届时捷豹的车型售价将会达到10万英镑左右,折合人民币约80万左右。

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考虑到目前捷豹在中国的车型主要集中在30-60万的区间内,这意味着捷豹在全面电动化之后,售价可能会上涨一倍。面对捷豹纯电动车“打五折都不走量、质量问题还频发”的前车之鉴,未来的捷豹电动车,是否能够支撑起这样的售价,就以目前的情况来,颇有点异想天开的意味。

公益事业的长尾效应

2022年5月27日,随着捷豹路虎历时数月拍摄制作的八年公益路系列纪录片《选择》的正式上线,捷豹路虎的八年公益之路又一次受到了业内的关注。在汽车行业里,做公益好像已经成为了各大车企的标配,特别是遇到一些特殊的事件,各大车企的捐款捐物,也成为了一场又一场的营销战争。

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诚然,做公益并不是每一家企业的义务,但在一些特殊的环境下,有无奈也有压力。前些年一夜爆火的鸿星尔克,野性消费虽然能带来一时的关注和业绩,但如今再来看,鸿星尔克并没有摆脱市场的困境,市场的前景依然很艰难。由此可见,市场竞争是非常残酷,光靠情怀和热情未必能够长久支撑。

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相信很多人都听说过这样一句话,“做一件好事不难,难的是做一辈子好事”。这句话的意思,想必大家都明白。不管是做什么事情,难的都是坚持。随性而来的冲动,或许能够绽放出华丽的烟火,当烟火消逝之后,黑暗的夜空依然会恢复往日的宁静。

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不管市场竞争如何激烈,如今我们看到的是捷豹路虎在公益事业上的持之以恒,这样的态度和贡献,自然是值得记载和传播的。当然,我们也可以看到很多现实问题,比如果只靠一个企业的力量是十分有限的,这样的反馈社会,也是杯水车薪,尤其是在基础教育方面,一切都任重而道远。

捷豹路虎维修记录(八年公益投入近亿元)(22)

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八年以来,捷豹路虎持续开展了“路虎关爱无止境—青少年视力关爱项目”、“捷豹·托特纳姆热刺校园足球项目”、“梦想课堂”等公益IP项目,已投入近1亿元,惠及超过60万名青少年。这样的成绩,伴随着一张张笑脸,让我们看到了世界的美好。

最后扯扯

分享一个很有意思的故事,当年路虎极光首次在国内上市的时候,不少媒体老师通过个人社交平台表示,“这是我的Dream Car”、“有钱一定要买它”。时至今日,当年发愿的那些媒体老师,早有拥有了购买路虎极光的实力,甚至是远远超过了购买路虎极光的实力,但没有一个媒体老师购买了路虎极光,即便是有着全国最高优惠的媒体价也没有购买。至于这到底是什么原因?说出来了,就没什么意思了!你认为呢?

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