来源:【开封日报-开封网】

全媒体见习记者孙怡然

优化城市交通服务体系总结(加强管理提升服务水平)(1)

“五一”假期,为推进我市文旅服务水平提升,市交通运输局周密部署、强化管理,全力保障群众安全顺畅出行。

“五一”假期,市交通运输局相关领导到开封汽车中心站检查指导并召开工作座谈会。座谈会上,开封交运集团公司相关负责人分别从安全生产、运输服务等方面进行工作汇报。开封交运集团提前对营运车辆开展全面的安全隐患排查,确保营运车辆技术状况良好。各客运站始终严格落实“三不进站、六不出站”制度,严格执行旅客实名制管理制度,把好“进站”“车辆安检”和“出站”3个关口,切实保障站场和旅客安全。同时,密切关注天气变化,完善应急预案,严密防范应对。由于假期来汴游客增多,开封交运集团各客运站通过强化安全管理、优化服务举措,为旅客提供安全顺畅的出行保障,开封汽车中心站、旅游客运中心在火车站、宋城路站、开封北站的周边区域增设旅游专线指引窗口,耐心为游客讲解游玩攻略、乘车事项等,使游客高兴而来、满意而归。

为保障市民出行需求,开封公交公司积极行动、提前部署,及时调整运营时间,加密发车班次,加开夜间公交车,实现运能和需求的精准匹配,为旅客出行提供更多选择;组织志愿者在城区客流密集的公交站点开展“文明出游公交相伴”志愿服务活动,向游客介绍开封各大景点和所乘路线(见上图。全媒体见习记者 孙怡然 摄),提供维持站台秩序、扶老携幼、疏导客流、引导车辆规范进站等暖心服务,受到乘客一致称赞;利用“汴梁通”“掌上公交”App详细讲解所乘线路、转乘线路和到达站点,方便乘客出行,进一步打造和谐、文明、安全、有序的公交出行环境。

据统计,我市2023年“五一”假期客运量情况如下:班线客车共投入5020辆次,共发7440班次,客运量154549人次,同比增长1850.39%;包车559辆,客运量21129人次,同比增长1672.57%;城市公交投入5445辆次,发送50990班次,客运量972244人次,同比增长133.34%;水上运输投入船只186艘次,客运量11416人次,同比增长2677.62%;出租运输投入20685辆次,客运量400635人次。

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