齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 戚云雷
近日，家住济南市市中区胜利大街的张女士（化姓）向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映称，自家住在一楼，但近期家里的卫生间频繁返水，为疏通下水道短短十多天她已花费上千元，但仍未解决问题。8月16日，自由大街社区居委会回应称，张女士家频繁返水主要是因为下水道管道老化，但由于楼下道路太窄大型设备进不去，目前无法彻底解决问题。
卫生间频繁返水
为疏通管道十多天花费千元
张女士搬到胜利大街54-1号院刚一年多时间，由于是老旧小区，小区的下水管道经常堵塞返水。张女士说，刚开始是她家的厨房下水道返水，主要是因为化粪池长时间不抽，导致化粪池里的污水没过了她家厨房的排水管，化粪池里的污物把排水管堵住。好在找维修师傅来疏导，疏通一次能管一两个月。
（小区楼道里到处是疏通下水道的小广告。）
“前段时间我打开化粪池看了，今年可能是雨水比较多，把那些污物带走了，所以厨房的问题还好说，但现在我家卫生间里的返水情况比较严重了。”张女士说，近期她家卫生间十多个小时就能返水一次，每次返水后卫生间就变得很脏，根本无法正常使用。
为了疏通下管道，张女士找来专业的维修师傅，但疏通完还是撑不过一天。觉得可能是维修师傅的技术问题，她又换了另一个维修师傅，但依然解决不了问题。连续换了好几个维修师傅，花了上千元，每次疏通都撑不过24小时，这时候她才觉得应该是管道的问题。
“我们这个房子是1989年建成的，里面的管道都是铁的，以前的房子管道可能都是用这种，但这种材质撑不了多长时间，现在都换成PVC管道了。”张女士说，只要是那个年代的房子，应该都会出现管道老化的情况，只是早晚的问题，所以她希望相关部门能帮忙改造他们小区的管道，以彻底解决她家下水道返水的问题。
居委会回应：
返水系管道老化导致
大型设备进不去无法彻底解决
就张女士反映的情况，8月16日下午，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到了杆石桥街道自由大街社区居委会。据居委会相关负责人介绍，张女士家出现返水，并非是长时间不疏通管道导致的，也不是楼上居民多造成的，主要还是管道老化。不过，胜利大街54-1号院属于单位宿舍，虽然原单位不管理了，但仍是小区的产权人，所以在“三供一业”（指供水、供电、供热和物业管理）没交下来的情况下，社区只能帮着协调处理一些事情。
“咱不是不想管，是没法管。”该负责人表示，对于开放式小区，他们可以找城肥部门抽化粪池，但是像这种未交接“三供一业”的单位宿舍，社区找城肥他们可以不来，因为按照城肥部门的规定，开放式小区他们免费抽，但有产权单位的则由产权单位出钱。
据居委会负责人介绍，他们每年都会为胜利大街54-1号院抽化粪池，由于小区有产权单位，因此城肥提供的是有偿服务，但小区的产权单位又不愿意出钱，最后只能由居民集资垫付，好在折合每家也就出十来块钱，并不是很多。“社区不是不管，社区还是要协调其他部门，但协调了人家不来，我们也没办法。”
（小区居民楼和储藏室之间的道路太窄，导致大型疏通设备进不去。）
针对张女士家卫生间下水道频繁返水的情况，该负责人告诉记者，春节期间他就曾找施工队去处理过，但施工队只是简单疏通了一下，保证居民过完年，之所以会这样，是因为居民楼和储藏室之间的道路太窄了，大型设备进不去，而小区的主要管道都在这条路下。
“设备进不去 ，靠人工又弄不了，不像原来那种旱厕，拿杆子捅一捅就拉倒了，因为你疏通时还得往外抽还得加水往里冲，城肥过来也看了，说没有这么长的管子。”该负责人表示，下一步他们会再联系城肥过去疏通，虽不能彻底解决问题，但能解居民的燃眉之急。
至于张女士希望改造小区管道的提议，居委会负责人表示，政府有明确规定，老旧小区改造针对的是无产权单位的开放式小区，而胜利大街54-1号院是有产权单位的，仅这一条它就不符合要求。而且，早在四五年前，他们就往上报过该小区，但每次都审批不下来。
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