还是前年冬天在网上淘了一个名牌电热水龙头，自己按装使用了两个冬天一直很正常，几天前突然出现电热水龙头通不了电，一开开关就跳闸，复位后也没用，只能当水龙头用啦。在淘宝上找到卖家，让我去找他们每个市一家的代理商，给了我本市和连云港市两个代理商的电话。 先找本市的电热水龙头代理商，一位女士接电话，听了我讲的电热水龙头插头跳闸通不了电的故障情况后，先问我是网上买的吧，接着让我送过去，最少要80元修理费。听了她的话我太纠结了，这水龙头才买198元，80元修理费再加上去市里的来回路费，差不多能买个新的了，还不知当天能不能修好，修了好用不好用。重买新的吧又不甘心，这个电热水龙头可是大品牌呀，两年才用了4个月时间，换新的我还能用这个牌子的吗？还是对这个品牌的信任感吧，我又打通了这个电热水龙头连云港代理商的电话，听了我介绍的故障情况，这位男士讲这毛病不大你寄过来，我给你修好寄回去不超过50元。並告诉我他在连云港市的灌南县城，我立即上导航一查只有56公里地，来回120公里不到，比到我们市里近多了,再问他修理水龙头要多长时间，他回话很快可修好。
哈哈，正好这几天血糖有点高，不如骑车去灌南修电热水龙头，轻轻松松当天回来还能降血糖。我跟他讲明天骑车去灌南找他，他先劝我不要骑车去，看我态度坚决，让我加他微信好友发来位置，明天十点在县政府周围等我，因为他明天上午在县政府办事，正常情况我十点钟可以骑到灌南。
第二天早上7点，带着电热水龙头骑车出了门，刚到204国道下雨了，连忙骑车回家，打开天气预报一看，昨天预报阴天的滨海.响水县都有小雨，灌南还是阴天。思想斗争了一下还是决定去，跟人家讲好的十点钟见面，不能让人家等，这点路雨骑不算事，穿好雨衣8点钟再出发。
雨时大时小，当头顶的西北风也来大了，穿着雨衣骑不快，10点到了灌南县境内离目的地还有20公里，打通了灌南的电话，他讲不要紧，原来准备11点钟去接小孩的他马上让别人去接，他在县政府等我。正好雨小了点，索性脱下雨衣，11点半到了灌南县政府停车场，真有辆电热水龙头的售后服务车在等我。车上下来一位四十岁多岁的男子接过电热水龙头用万能表测量了一下说：水龙头没坏，是插头坏了。说完到车下取了一了新插头给换上，我问他多少钱，他讲不要钱，我问我是外市的用户又过了保修期为啥不收钱？他这么回答我：你在本市修不了就会对这个电热水龙头的品牌产生质疑，给品牌带来负面影响，我虽不是你们市的代理商，但作为邻市的代理商要维护品牌的声誉，我们为连云港市内的用户都是上门服务的，你相信我,这么远骑车找来不容易，不能收你的钱。推托再三坚决不收钱，知道他中午饭还没吃，知道他为了等我没能去接小孩，简单说声感谢急忙告别。
灌南县城没来过，在县城主街道上逛逛，又到市民广场看看，吃过午饭，一路顺风下午4点回到滨海，立即装上水龙头，OK。
这时才上微信告诉灌南的电热水龙头代理商能正常使用了，并问了他姓名，这才知道他叫胥通辉，不光是我用的电热水龙头连云港市代理，还是海尔电热水龙头江苏省的总代理。
这里我不给他做广告，不说他代理的海尔电热水龙头全省免费上门按装和终身保修，也不说他对外市的飞羽电热水龙头用户如何排忧解难，忠实维护品牌声誉。倒是想对有关国内大品牌家电厂家建言几句，国产民族品牌创立不易，维系品牌的声誉更重要。家电产品的售后服务事关品牌的声誉度，要强化代理商的维护品牌意识，多培育出象胥通辉这样模范的代理商。
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