TOP1:
辟谣:【买N送N真的会处罚吗?】最近,淘宝会对宣传“买1送N”的单品或店铺进行处罚的说法广为流传,那么是不是真的呢?
对于买N送N的促销文案的确是不允许的,但是目前只针对淘宝C店的卖家,如果你是C店,且用了买N送N的促销文案,那么恭喜你中枪了。而对于天猫店铺买N送N的促销文案是可以的,相信天猫商家看到这里已经舒心多了吧。
点评:现在出台消息已经处于警告期,规避处罚,各位商家及时改正是有必要的,宁可信其有不可信其无。
Top2:
【有好货展示新规则】入库后,点击率,曝光量等多项数据作为评估标准,数据好的话将会持续浮现。商家们可做好选品工作,筛选优质产品提供给达人,获得优先展现机会。
点评:此规则的出台不难看出天猫对商家综合能力的要求都提升了,所以商家除了提升店铺的营销能力,促进GMV增长外,还要注重提升消费者体验,如自身的服务能力也需要倾注更多精力。
Top4:
【天猫APP首页banner即将改版】此次改版尺寸发生变化,且此次改版后资源位的位置移动到中间部分,所以整体资源位规范需要进行调整!
新天猫APP首焦规范(1035*500) 尺寸: 1035*500 格式:JPG/PNG
点评:视觉上的扩大化让整个传达效果会更好,而对规则的进一步要求也反映出现在天猫对图片品质的要求。
Top5:
天猫对《天猫营销活动基准规则》进行调整,提高DSR标准,同时小二实际介入处理的退款将不统计在仅退款时长和退货退款时长的考核范围内。
点评:总结起来一个在售前售中评分,一个在售后处理,引领整体的消费升级。
Top6:
【天猫驿站平台即将和淘宝达人平台全面合并】合并之后内容驿站帐号和淘宝达人帐号合二为一,同时新平台将打通淘宝和天猫内容资源,让达人享受大淘宝体系内容风口的红利
点评:对达人营销的重视一直是不减力度,整合淘宝和天猫内容资源,让达人可选择投稿到天猫客户端的渠道,也可以为淘宝平台上的渠道做内容。
Top7:
【重大通知】天猫店铺经营主体可变更
也就是说天猫店铺可以更换公司了,由A公司更换为B公司来经营此天猫店铺,A公司之前缴纳的保证金退回给A公司账户,B公司需重新缴纳保证金,平台服务费不再退回给A公司,而是由B公司继承,年底统一结算到B公司支付宝账号。
点评:天猫店铺经营主体变更标准也有其店铺要求。天猫目前仅支持旗舰店店铺的主体变更,包括以下几种类型:
1、经营一个品牌的旗舰店。
2、经营多个品牌且各品牌归同一实际控制人的旗舰店。
3、以服务类商标开设且经营多个品牌的旗舰店(以下称“卖场型旗舰店”)。
天猫暂未开通专卖店及专营店店铺的变更通道。
Top8:
4月20日起,抵扣比例设置为1%的将不在搜索中透出淘金币抵扣标!因此请各位卖家按以下要求及时修改抵扣比例!标示例如下,除1%以外,其它抵扣比例正常显示。
点评:知悉规则的卖家按照要求及时去修改比例,除1%以外,其他抵扣比例正常显示。
Top9:
为了解决天猫长期未决交易问题,天猫拟对“买家已付款”状态的部分订单新增超时退款逻辑。本规则于4月15日正式生效。
点评:这个规则细节给大家看下各位卖家可注意下,《天猫商品交易超时规定》变更后,买家付款后,商家在如下时限内未发货的,淘宝通知支付宝退款给买家:
1.超时时限2小时,电子凭证商品,即提货方式为“电子兑换券”或带有“码”标识的商品。
2.超时时限730天,特殊品类商品(虚拟、直充、保险、电子凭证、货到付款、定制预售、服务、众筹、拍卖、家具建材、汽车整车、天猫定制等),且订单实际支付金额小于2000元的。
3.超时时限365天,除如上特殊品类商品外,订单实际支付金额小于2000元的。
Top10:
【48小时发货!天猫发布新规,商家发货将提速!】 天猫商家注意,发货规则发生了重要变化:要求由原来的72小时调整为48小时。
点评:"此次的规则变更影响的范围是全部的天猫商家,希望各位商家能确保在规则实施之前调整好自己的仓库人员的部署,这次规则的出台也是为了满足消费者的物流需求。实际上,天猫商家72小时发货率达到9成,绝大部分商家已经实现24小时内发货,所以请各位商家遵守天猫规则,在这激烈的电商中战役中,要学会适者生存,不适者淘汰! "
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