clarks(其乐)作为英女王御用品牌,以舒适耐用的皮鞋闻名于全球。作为鞋子的天花板,Clarks始终重新定义现代制鞋行业,成为时尚的代名词,一直被人们所喜爱。

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在197年后的今天,Clarks已经成为英国销量第一的零售品牌,是全球销售第一的皮鞋品牌。在全球范围内有52%的营业额来自英国以外的地区,零售和批发业务遍及全球超过47个国家和地区。巅峰时期,Clarks每年能卖出5,400多万双鞋,即平均每分钟卖出103双。

这样一个品牌的产生与发展,是何其的漫长又是何其的不容易。在市场竞争激烈的今天,Clarks依然能稳居销量第一,是怎么做到的呢?它有哪些传奇呢?

步步为营的崛起之路


1.起步阶段:1825 — 1900

这一切都始于1825年,一个叫斯特瑞特的古城里,当时塞若斯·克乐适(Cyrus Clarks)以制作和经营羊毛地毯为生。1830年,他的弟弟詹姆斯(James)加入了兄长的生意,并利用制造地毯剩余的角料制作出第一双羊毛拖鞋。

1856年,公司购置了辛格缝纫机进行缝制生产后,使得生产水平大大提升。早期一次成功的市场营销是由威廉姆·克拉克(William Clarks)推出了前所未有的第一双按人脚的形状线条设计的“健康鞋”,并创建了Clarks专为双脚制造舒适的良好声誉。

1851年的万国工业博览会上,Clarks因羊皮染色以及长筒橡胶套鞋一举获得两项大奖,也让更多人认识了这一品牌。

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2. 扩大规模阶段:1900 — 1940

20实世纪初,Clarks在约翰、罗杰和艾丽斯的带领下,生产和经营规模迅速扩大。他们引进新技术、新材料,合理利用经济进行大规模的生产,同时他们也积极响应潮流的变化,强调女性脚踝部分的突出,在女鞋上的设计上有了重大的突破。

3.开拓销售市场阶段:1940 — 1970

第二次世界大战结束后,Clarks不但生意规模逐步扩大,也渐渐开始了从纯制造的企业直接面向顾客的市场销售转化。

Nathan Clarks,家族的另外一位成员。他在二战后,把在埃及发现的一款简单而舒适的皮鞋引入英国,并在1950年正式推出了以这种皮靴为原型的短靴,名为“沙漠靴”。很快,这款短靴就因其独特的造型,舒适的感受风靡全球。随后的60年代,另一位极具天赋的家族成员Lance Clarks推出了同样舒适的摩卡森结构的软皮皮鞋“Wallabee”。很快,它成为Clarks的另一款经典。

60年代,Clarks因其独特的童鞋脚码测量技术,很快成为了英国童鞋市场的龙头 。

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4.开发技术阶段:1970 — 2001

70年代,Clarks开发了多项重要的技术,将聚亚安酯引进于鞋底的制作中,给Clarks的顾客带来难以置信的舒适享受。PU的材质超轻,这一革命性的材料不但轻,而且经久耐穿,是Clarks多种鞋款成功的基石。从70年代的聚亚安酯再到现在最新的互动式气垫科技,它是通过两层不同密度的聚亚安酯所制造出的鞋底,保证了外鞋底的耐磨和内鞋底的舒适。

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5.创新潮流阶段:2001-至今

2004年,中国区Clarks 公司成立。

2006年,投资7200万美元建立现代化的物流配货中心,日吞吐量比较高200万双,采用SAP管理系统,仓库内实行电脑机器人操作。

其乐(Clarks)的鞋子少花巧细节,什么流苏饰边统统欠奉,用色也只是黑、棕、泥黄等素色 (earthy tone),用料多是传统的麂皮、牛皮等等。其乐(Clarks)着重的是手工、用料和车线,其乐(Clarks)的鞋子永远扎实,历久弥新。

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巨头没能经受住市场风险


由于销售额的下降,及成本的不断上升,Clarks的利润从2015年开始下降,在2018财年,Clarks的税后亏损达到了3100万英镑,2019财年,亏损更是达到8200万英镑。

在中国躺平的clarks(其乐),消费者质疑皮鞋以旧款充当新款销售,将2018年旧款库存产品,却宣传为2019年新款,商家涉嫌虚假宣传,欺诈消费者,声誉渐渐远去。

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2019年11月,Clarks发布盈利预警,并宣布将在未来五年内关闭大量门店。由于疫情的影响,本就风雨飘摇的Clarks更是雪上加霜。受英国去年三月发布的封锁令影响,Clarks作为非必需商店关门数月,遭受巨大损失。

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Clarks此前已宣布将裁员900人,并将关闭大量不盈利的门店,颓势已显。Clarks必须做出“一些艰难的决定”才能使公司重新焕发活力,但也无法碾压历史的车轮,最终花落李宁。

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