真的是被太阳雨太阳能的人惊到了！他们的推脱责任，造成了剧情的跌宕起伏。今天我又发现了新的情况，我觉得他们的售后就是小丑里的小丑，所以我选择了再次分享出来。
昨天打他们400的客服电话，反应他们的显示屏异常，发烫很厉害，不仅显示屏，就连插头也是如此。然后他们徐州的同事跟我联系，让我加他的微信，给他一张照片，发过去后，答复是这个显示屏不是他们公司的产品。顿时，我火冒三丈，质问他们，首先我是在你们专卖店买的，买的就是你们的产品太阳雨，交完钱后，凭什么说不是你们的？是不是你们的代理商在以次充好？其次作为厂商，你们又是如何监管下面代理商的？为什么格力、美的、海尔等品牌没有出现过类似的情况？客服竟无力反驳，最后只能继续耍无奈，说他们卖的是太阳能，下面的仪表是不送的，意思是卖手机不卖充电器，卖空调不送外机，试问谁还敢买这种企业的产品？这种卖半成品的企业还能生存多久？
故事还没完，听我继续往下说，今天我再次检查了显示屏，上面显示了他们公司的名称，“太阳雨太阳能”六个大字，写的清清楚楚，而他们居然视而不见！哎！这家公司太会踢足球了，也太能踢足球了，比中国国家队厉害多了，如果让他们上场，肯定会所向披靡、冠绝一时。客户有问题，他们首先想到的不是怎么解决客户的问题，而是推脱这东西不是我们的，把自己的责任撇得一干二净，睁着眼睛说瞎话，以为钱进口袋了，受伤的是顾客。错了！顾客第一次买你的东西，是相信你们，但如果你们让客户失望，你们不仅失去的是一件产品，还有人心，没了人心，就没了市场，最终的结局是看似强大的企业，分崩离析，滴滴就是前车之鉴。
我们国家经历了几十年的高速发展，现在各行各业都开始规范化，每家公司都应该在阳光下运行。企业要认真对待客户反馈的问题，客户花时间又花精力去指出你们的问题，也是想你们做的更好，如果不指出你们的问题，让更多的人排斥你们的产品，那么这家公司肯定做不大做不强，珍惜好每一个客户吧！至少你要对得起太阳两个字……
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