小编朋友曾经有一辆车(某合资车型,先不说是哪款,卖个关子)在满两年的时候发动机油封渗油,朋友开到4S店去修理,整整用了三四天时间,倒是没有花一分钱,这是为什么呢?因为还没过整车质保期(三年十万公里)。那么什么是整车质保期?在购车的时候有必要关注一下这个参数吗?
整车质保期
其实整车质保期是属于汽车的三包条款里面的。仔细翻翻买车时候的质保手册,里面会写的清清楚楚(注意:不要信宣传!不要信宣传!不要信宣传!重要的事说三遍,白纸黑字才是真的)。
质保手册里的三包条款
那么关于这个三包条款为什么大部分都是定义的三(或者四)年或十万公里呢?其实很多都是基于国家发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》来的。目前这个规定是执行的由国家质量监督检验检疫总局(目前已经调整职能为国家市场监督管理总局)于2013年开始实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,而国家市场监督管理总局于2019年3月份开始过一次修订征求意见稿开始广泛征求相关意见,里面主要对家用电动汽车主要零件的三包责任进行了新的规定,加大了对消费者合法权益的保护力度,调整了监督管理主体并明确各层级监管职权。但是新的征求意见稿目前暂时还没有正式实施。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的征求意见稿
1.什么是三包?
规则里面说的很清楚:“家用汽车产品修理、更换、退货”这三个就是三包的范围。
2.整车质保期是什么?
整车质保期是通常的说法,在规则里定义的是:“家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准。”
那么实际上现在很少有厂家使用的是三年六万公里的“最低标准”,普遍推行的是三年十万公里或者四年十万公里。意味着在这个期限内,汽车出现了产品质量问题,只要满足GB/T 29632-2013《家用汽车三包主要零件种类范围与三包凭证》这个标准的要求,都是可以免费包修的。
3.三包有效期是什么?
很多朋友也看到了,在三包条款里还有一条“三包有效期”,那这个三包有效期是怎么回事?和整车质保期有什么区别呢?
实际上三包有效期指的是可以“更换、退货”的有效期(当然得符合《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》里的更换、退货条件)。比如说一款车它的三包有效期为两年或五万公里,整车质保期为四年或十万公里,那么在两年或五万公里(先达到为准)的情况下,满足《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》里的更换、退货条件的是可以更换或者退货的。然后在四年或十万公里(先达到为准)的情况下,满足《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》里的包修条件的都是可以免费包修的。
四年或十万公里免费保养
很多朋友在购车的时候都看到有宣传四年或十万公里免费保养的,会觉得很划算。实际上翻翻车主手册就会发现,一般情况下免费的只是基础保养。基础保养一般指的是机油、机油滤清器、空气滤清器、空调滤清器、制动液、冷却液等这几种配件和油液,除此之外都是要收费的。也就是说换自动变速箱油、火花塞、刹车片等等等等都得自己掏钱。而且免费的机油基本上都是矿物油,每次去做保养的时候基本上都会推荐你补差价去加全合成机油。这个时候一定要稳住,别信忽悠,反正四年之内做保养机油都是免费的,那还花那大价钱升级全合成机油干啥?
此外有的车型的免费保养是在四年或十万公里的基础上限次数的,比如说英菲尼迪在四年或十万公里内就限制了只有9次免费保养(所以一定要记得仔细看保养手册),一定要弄清楚有哪些保养项目,合理规划自己的保养周期。
英菲尼迪的9次免费保养
不过总的来说四年的保养做下来大致也就在两万块钱左右的样子,但是,羊毛毕竟还是出在羊身上,这笔钱其实早就已经在车价里被收走了。所以不要偷偷的躲着乐了,仔细研究好自己的保养项目跟保养周期才是正经事。
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