在中国的时候，就听ABC（American Born Chineses) 的老板讲Costco(中文好市多，以下都称Costco)是他的最爱。来加拿大生活5年，在Costco购物5年，我们家的会员卡也从Gold Star 升级到 Executive Card(类似从金卡升级到白金卡，会员费高了一倍）。
虽然会员费去年涨到了120刀（Executive card), 但因为家里添了人口，在Costco的购物金额持续上升。好在它家Executive Card有2%的返点，所以一年下来，只要你年消费超过6000（120／2%＝6000），返点已经超过会员费。
下面就说说这家我每周必逛的店，我爱它什么，它为什么如此成功，以及它的中国战略。
Costco北美门店
1，我爱Costco的5个理由1） 宽敞明亮，适合室内窘迫症人群。它家的店，本身也是仓库，天花板非常高，除了货架，中间没有什么立柱，虽然没有什么奢华的装饰，但很舒服。
Costco 2016年年报 部分财务数字
看它家年报，可以看到平均毛利大概是11%，14%是条红线，超过14%要经过CEO审批。会员费基本上和利润相当，也就是说，商品的净利率基本是零，靠会员费赚钱。加上很棒的买手，你就理解了为什么人家能做到质优价美。
4） 各种试吃，适合讲究养生的伪吃货。
它家搞的天天跟过美食节一样，各种试吃，从面包蛋糕，到奶酪火腿，各种产品，而且大份。我个人最喜欢的是甜甜圈（Donut），戴着厨师白帽的老奶奶站在操作台前，把一个甜甜圈切成大概6小份，在微波炉里加热到刚刚好，外酥里嫩，糯软香甜。虽然是糖盒卡路里极高的食品，平时吃会有强烈罪恶感，但每次到Costco我都忍不住去排很久的试吃队伍…因为真的很好吃。另外还有据说30年价格不变的纯牛肉热狗肠，1.5刀一只，带无限续杯可乐。
5）特别省心的退货机制。
这个放在最后，也是我最喜欢的一点。无理由退换货，是几乎北美所有商家的标配，但Costco的退货体验更进一步。因为是会员制，所有消费在会员卡上都有记录，所以不用拿发票。我还听说有人拿着半盒吃剩的草莓去退货的，电子产品也支持90天退换货（比如苹果的产品，在它官方的店的也只是14天）
说了这么多好的地方，其实这家店也鬼的很。和一般的超市不同，它家所有的通道都没有货物品类的标牌，到一家新店还得挨个找...不过这是故意为之的设计，目的就是让消费者能多逛逛。另外，卖的东西太大包，也有吃不了坏掉的情况。我老公一冲动买回的一大包健怡可乐(Diet Coke)，喝了几瓶，剩下的就全都过期了。。这样算起来，可能也没便宜太多。
就算这样，我们家还是是Costco的死忠粉，我老公更是彻底被Costco洗脑了，他是连衣服鞋子也都在那里搞定，虽然其实容易撞衫啊。
根据以上几点，你可以想象一下在Costco的购物体验。更重要的是，不光购物体验，它家的赚钱能力也非常赞。
2016年的年报显示，Costco2016财年净销售额达到1160亿美元，相比2015年增加了2%(同店销售额的增长 same store sales，在排除油价影响之后，增幅为4%)，会员数增加7%, 北美地区的会员续费率达到90%。在2017年，它还打算继续扩张，在全球新开31家店，其中一家店在台湾。
光看数字，你可能没概念，阿里巴巴的2016年销售额是157亿美元，Costco是他的7倍还多。
2%的销售额增长比例，似乎不大，但这个体量的店，北美的市场又接近饱和，一点点的增长都非常不容易。
而同时期的，它的竞争对手沃尔玛，2016年关了近300家店，销售额下降了0.7%。
这是 北美生活，每周必逛这家店｜Costco购物体验 的第一篇，敬请期待下一篇
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