在购物中心逛街的时候,顺便还能在设计炫酷的互联网汽车展厅看看车,看好了还能试驾一下。据不完全统计,目前包括特斯拉、小鹏、蔚来在内的国内外新能源汽车品牌都齐齐开进了宁波的各大商圈。
由于设计新潮、时尚,展厅还成了不少年轻消费者拍照打卡的新对象。而业内人士认为,中高端购物中心拥有庞大且稳定的中高收入客群,已成为互联网汽车建立品牌和展示产品的主流选择。
购物中心里体验互联网汽车
最近正在研究对比几个新能源汽车品牌,准备入手一辆的95后林先生在陪女友逛街的时候,意外发现自己心仪的几个品牌的汽车体验展厅都开进了购物中心。
在鄞州印象城一楼,正对着优衣库门店的就是一家知名的国产互联网汽车——小鹏汽车的体验展厅。
与传统的汽车4S店相比,互联网智能汽车的线下体验中心还是有较大不同的。在体验中心正门,抬头望去就是小鹏汽车的标志性LOGO“X”。走入店内首先看到的是包括小鹏G3在内的3辆展示车。在设计上,这些新品牌的体验中心通常趋向和强调科技感、极简风。
从功能上看,传统汽车4S店主要提供汽车销售和售后服务,消费者一般对于购买车型有清晰的目标。而体验中心则更多聚焦产品和品牌体验。
“在体验中心,小鹏的粉丝和用户可以更加直观、高效、舒适地进行产品体验。交付、售后等功能则放到其他线下网点进行。”小鹏汽车宁波地区有关负责人刘家静告诉记者。
新一代互联网汽车体验中心与传统4S店尤为明显的一个不同就是选址。传统汽车4S店多位于郊区,而新一代的新能源车体验中心则多位于城市核心商圈。
2017年,特斯拉首次进入宁波和义大道购物中心开设体验中心,这也是特斯拉在浙东地区的旗舰店,具备产品体验、试乘试驾以及线下订购等功能。2019年,宁波地区首家蔚来汽车体验中心在鄞州区明州里购物中心正式开业,店内设置了汽车展示区、会客厅、餐饮区等区域。
一场双赢的合作
优质购物中心在招商上有严格的要求,而互联网汽车品牌在选址上也有自己的一套标准,两者是如何走到一起的?对于消费者而言,两者的结合会带来新的消费体验吗?
对于购物中心而言,由此带来的业态丰富度、更多元地满足消费需求或许是一个重要原因。
“一方面现在消费需求的变化是非常迅速的,这就要求我们的业态也要迅速地进行反应。在一个购物中心内,如果不仅仅能够满足日常的聚餐、购物需求,还能一站式地体验汽车等大消费品,无疑是可以增加消费黏性的。另一方面,互联网汽车品牌的定位、更为年轻化的体验展厅设计等,也可以引流更多年轻消费群体。”鄞州印象城总经理田欣表示。
和义大道购物中心是最早引进特斯拉旗舰店的,该中心负责人林炳芳向记者表示:“特斯拉在互联网汽车品牌中处于头部位置,而和义大道不管是从其所处的核心位置、整体定位、聚集的大量高净值客群以及长期经营下形成的商业文化等多维度考量,双方都能达到品牌形象的高度契合和客群共享。”
而对于互联网汽车品牌而言,进驻购物中心也有其考量。“一方面进驻购物中心,更有利于为用户提供便捷的产品体验服务、快速建立认知度、展示品牌形象;另一方面从获客角度和成本来看,购物中心本身会吸引大量的目标人群,直接为体验中心带来线下客流。”刘家静表示。
与此同时,互联网汽车品牌的承租能力也被购物中心看好。“这类品牌通常承租能力强,起租时间长,且租赁面积大,对于零售地产业主而言是相当优质的租户类别。”林炳芳坦言。
对于消费者而言,则是出去逛街“更好逛”了。据了解,不少互联网汽车体验展厅甚至设有儿童乐园、咖啡吧、聚会或小型会议等功能,尽可能与购物中心中的家庭式消费者互动。宁波晚报记者史娓超
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