近日,拼多多旗下的社区团购品牌多多买菜试运营快递代收业务,新上线的团长端业务系统不仅能入库生鲜,还能收发快递。

几乎同一时间,另一电商巨头阿里巴巴旗下的菜鸟驿站禁止驿站入库多多买菜订单,否则永久清退。

小小的快递收发站为何会成为电商平台争夺的焦点?各方在争夺哪些利益?

菜鸟驿站快递长时间不取会如何(谁来解决快递最后一公里)(1)

某小区菜鸟驿站

多多买菜进军快递代收领域

菜鸟驿站出反制措施

春节假期后,杭州某小区的居民发现,原来的中通快递超市变成了菜鸟驿站。居民只要到相应的货架找到快递,然后在机器上自主扫码取件就行,取件过程比以前快了很多。“跟以前一样服务小区居民,没有太大差别。”该菜鸟驿站老板赵先生告诉天目新闻记者。

居民们不知道的是,菜鸟驿站正在加速扩张。据官方数据显示,截至2022年1月14日,全国已有高达6万家菜鸟驿站,每月服务超过一亿消费者。

菜鸟驿站快递长时间不取会如何(谁来解决快递最后一公里)(2)

据多多买菜

另一电商巨头同样看到了“快递最后一公里”的商机。近日,部分快递从业者接到了来自拼多多的推广电话,快递网点或驿站若是选择加入多多买菜代收点,缴纳1000元押金后,就能获得3000元补贴、包裹补贴以及免费短信和智能语音通知等服务。目前多多买菜的公告显示,目前已经与中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司实现系统打通。

值得注意的是,3000元补贴的获取是有条件的,包括站点经营有效天数达到30天以上,当日出库包裹数量超过50单等。此外,包裹补贴金额依据每日出库包裹数量进行阶段性划分,50单~800单奖励15元~500元不等。

随即,近日菜鸟网络发布了一则《春节复工注意事项提醒》。菜鸟驿站表示,根据合作协议的相关约定,使用第三方收件系统入库,属于违约行为。一经发现,菜鸟有权与驿站终止合作,且同一合作主体关联的账户一年内无法再次入驻菜鸟驿站。此举被行业认为是菜鸟驿站对于多多买菜的补贴战略的封堵。

“我前两天登录菜鸟驿站掌柜系统时,弹出了一个视频,必须看完才能登录。视频大致意思是,如果驿站使用多多买菜的系统入库,被发现后会永久清退,不允许再加入菜鸟驿站。”赵先生表示,他刚开这个菜鸟驿站不久,最近的快递量大概有100多单,目前不会考虑用其他系统,“淘宝上的大部分快递都是用申通、圆通这些快递寄,菜鸟驿站的业务量还是有保证的。”

快递代收或将成为新的“战场

数据显示,2021年,我国快递业务量达1085亿件,支撑网络零售额接近11万亿元。其中,很大一部分是通过代收点消费者手中的。

目前,快递代收市场有很多竞争者,包括聚集“三通一达”的菜鸟网络,驿收发(顺丰旗下)、中邮驿站(中国邮政旗下)等各大快递公司旗下的代收品牌,以及蓝店、小兵驿站等第三方平台。此外,很多小区的超市也有合作的快递公司,承揽快递代收业务。

杭州某大型小区菜鸟驿站代收点老板吕先生告诉记者,代收点主要是通过和快递公司合作,每天收件来获得收益,一般向快递公司收取每件0.8元左右。“现在行业竞争比较激烈,小区里的超市都在做生鲜、快递代收的生意,他们每单收的钱更少,抢了一部分快递量。”

吕先生说:“我之前也听到了多多买菜要发展代收点的消息,对我们来说,多一个渠道收件肯定是好的,毕竟能增加一些业务量。但是菜鸟目前的政策是不允许的,还是再观望观望。”

菜鸟驿站快递长时间不取会如何(谁来解决快递最后一公里)(3)

超市社区团购代收点

正如吕先生所说,该小区有两个超市,都有多多买菜等社区团购业务。其中一家超市的老板表示,做代收业务赚的都是辛苦钱,主要是为了引流,有些客户拿网购的生鲜产品时会在店里买一些日用品,“还没听说多多买菜有快递代收业务,即时有了感觉能做的也有限,我们超市里摆放的商品比较多,快递放不了多少。”

据了解,目前菜鸟会根据每天使用的取件码对快递代收点抽取一定比例的佣金,而作为后入者的多多买菜以鼓励补贴为主,两者势必形成竞争关系。

某不愿具名的电商行业从业者告诉天目新闻记者,菜鸟驿站的扩张让阿里的配送网络迅速完善,同时让快递公司对电商平台形成依赖,再通过快递“取件码”将大数据掌握在自己手中。而多多买菜则是从社区电商的配送入手,将触角延伸至快递代收业务,希望在行业成熟的时候用比较小的成本嫁接自己的平台,形成后发优势。

看懂研究院经济学者王赤坤接受采访时表示,多多买菜社区团购如若入局,短期内不会影响快递业格局,但势必抢占同城、生鲜快递业务量,对代收类末端品牌等产生极大影响,而部分中小品牌或将在洗牌中被淘汰。

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