面对现如今层出不穷的各种新商业形态的冲击，许多传统行业都感受到了生存的艰难，直销行业也不例外，而在移动互联时代中风生水起的社交电商，给了正处于行业瓶颈期的直销企业们新的发展机遇。
对在市场上摸爬滚打多年的传统直销企业而言，无论是将业务延伸到其他领域，抑或是直接转换发展赛道，都是不小的考验。直销模式与社交电商模式两者各有优缺点，但又存在着优势与劣势互补的关系。将“线上”和“线下”优势的融合，是直销行业发展的方向。
目前国内也有许多公司开始布局社交电商，例如大健康产业的领军企业无限极直销也适时跟进，2020年初，无限极直销联合腾讯“智慧零售”共同打造了“无限极微商城”和“营销助手”两个小程序，使无限极直销所有营销人员都能轻松建立自己的“专属小店”，在夯实营销人员线下优势的同时，亦发挥其线上势能，拓展线上销售渠道。
同时，无限极直销社交电商还成功推出“线上下单”增值服务和“智能客服”小程序，实现14项高频业务线上查询、8项办理“零跑腿”一体化办事流程，优化线上服务体验，最大程度地满足消费者的消费需求。据了解，目前，无限极直销社交电商用于帮助线上拓展的事业工具“营销助手”累计激活已超过10万人次，“零推跟服”小程序累计访问134万人，日均点击量达47万人次，影响日深。
笔者认为，直销行业除了要建立“线上 线下”这种复合平台的打造，还需要将核心优势与互联网、社交商业以及新理念有机的结合起来，并在供应链年轻态、时尚化、全球化、精准消费群体等方面打造基础支撑点。同时，在新的生活模式和体验化平台的建设，以及建立在大数据基础上的数字化战略，都将成为支撑直销行业前进发展的关键要素。
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