了解自己所在的细分行业，消费者的行为类型，属于了解消费者行为规律和消费心理的一部分，对于如何设计产品，以及后续如何销售，起着非常关键的作用。
主要是按照消费者参与程度高低，以及品牌间差异去区分
复杂购买行为类型
消费者参与程度高，能够明显察觉到品牌间的差异，产品价格昂贵，购买有风险，并且有较高的自我表现作用。
寻求变化的购买行为类型
参与程度低，品牌间差异大。
寻求平衡的购买行为类型
参与程度高，产品昂贵，购买不频繁，购买有风险，品牌间差别不明显。
习惯性购买行为类型
参与程度低，品牌间差异不大。
这里重点说下如何理解参与程度高低的概念
参与程度的高低，主要是和产品价格，以及产品购买风险有关。
产品价格不用说，越高，消费者购买就会越谨慎，自然介入程度会很高。
再一个就是产品本身和客户自身的关系，以及是否有强关联的自我表现作用，这个也很好理解。就跟你去买衣服一个道理，这个产品会影响别人对你的印象和看法。
容易出问题的地方，是对产品复杂程度的理解。
产品的复杂程度，也是让消费者感知风险的重要因素。
要想理解产品的复杂程度，第一和产品本身有关，第二和消费者对于行业的认知有关。 产品本身的构造，功能，使用方法的复杂性，也是购买风险的一部分。相对来说，产品构造越复杂，功能越多，使用方法越复杂，对消费者来说就是增加了购买风险。因为这些复杂性，阻碍了消费者快速了解产品。比如一个产品功能很多，而且这些功能都是实际使用都会用到的，重要程度很高，消费者去购买的时候，注意力肯定会增加，因为需要去了解各个功能的实现情况，这就增加了上边讲的，消费者参与程度。
这里有个关键点，只考虑产品本身的复杂程度就判断是否购买风险过高是不太谨慎的，大部分的都要结合消费者对于行业的认知和态度。
这些认知和态度来自于多个方面，有自己的使用经验，有的是营销刺激带来的认知，如广告这些刺激物，对不同的行业来说，实际的影响因素会更多，这个也是我们做国外市场比较难的地方，因为我们大部分人都在国内，对于国外的消费者以及他们所处的环境知之甚少。
当然，想要了解消费者对行业的认知和态度，你首先还是要知道你面对的消费者是谁。他们有什么特征？这里我们只考虑有可能会对消费行为有影响的特征。
以及他们的需求和欲望分别是什么。
讲一个大家都知道的案例
同样是饿了，有的人选择两块钱买一包泡面，有的人选择花大几千去高档餐厅吃海鲜。
需求是一样的，都是饿了，但是欲望的不同，就会出现消费者会选择不一样的产品。这些不同的消费者对于产品的认知和态度有可能都是不一样的。
就像前几年的那个新闻
专家：吃泡面会影响人的身体健康。
网友：你特么懂泡面么
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