据《华尔街日报》报道,雅虎仍在扫描用户的电子邮件,以便将数据出售给广告商,而这是许多科技公司已经放弃的做法。
消息人士告诉《华尔街日报》,雅虎的所有者Oath正在与广告商进行谈判,以提供一项服务,该服务将分析超过2亿张Yahoo Mail收件箱的消费者数据。Oath没有立即回应评论请求。
Oath向《华尔街日报》证实,它执行电子邮件扫描,并表示它只会扫描促销电子邮件,通常来自零售商。它说用户可以选择退出。Oath的论点是电子邮件是一个昂贵的系统,人们不能期望不交换价值就获得免费服务。
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除非用户选择退出,否则即使雅虎高级电子邮件服务中的电子邮件(每月费用为3.49美元)也会被分析。如果选择退出,用户必须专门进入广告兴趣管理器并选择“退出”。该页面不在“设置”中,很难找到。
Oath使用算法根据不同的消费者偏好对雅虎电子邮件进行排序,并放置将在未来向用户展示类似广告的Cookie。例如,经常购买机票的用户被Oath的算法标记为出行常客。接收电子邮件邀请他们驾驶Lyft的人被归类为“自由职业者”。然后广告商在Oath发布广告时针对这些用户群。
Oath告诉《华尔街日报》,个人电子邮件被忽略,个人身份信息隐藏在给予广告商的数据中。不过,该算法之前犯了错误。印度传统婚礼的邀请函会发送给大量的收件人,并在几天内进行,但被错误地标记为商业电子邮件,Oath之后做出了纠正。Oath告诉《华尔街日报》,现在,婚礼邀请也被忽略了。
审阅这些电子邮件的过程需要人类读者以及算法排序。正如我们在4月份报道的那样,Oath的隐私政策允许它阅读AOL和雅虎的电子邮件以定制广告,其中包括人类读者,而不仅仅是机器。
此举似乎是Oath正在通过其邮件服务来进行绝地反击,因为它正在努力打击更受欢迎的Gmail。匿名消息人士告诉《华尔街日报》,Oath代表知道很多人使用Yahoo Mail作为他们的垃圾邮件帐户,收集来自零售商的不需要的电子邮件,这正是广告商可以利用的。尽管如此,广告商仍然怀疑雅虎邮件是否足以发送针对性很强的广告。即使Oath提供了2亿个帐户的数据,但只有少数用户会购买特定商品。
雅虎还面临一系列破坏其声誉的数据泄露事件。每个雅虎帐户(30亿用户)都在2013年被黑客入侵。2017年,在对2500名美国成年人的调查中,Statista发现44%的人使用Gmail,而使用Yahoo Mail的人数为29%。虽然雅虎邮箱在65岁及以上的人群中仍然很受欢迎,但18-29岁的人中只有19%仍在使用它,相比之下,61%的人更喜欢使用Gmail。
尽管雅虎在数据隐私方面的记录可能不尽如人意,但谷歌在过去一年中也遇到了自己的问题,去年因针对用户的隐私问题而结束有针对性的广告。
去年5月,一场复杂的网络钓鱼攻击席卷了Gmail,伪装成Google Docs权限请求。 然后,去年7月,《华尔街日报》发现,如果用户同意,Gmail第三方应用开发者仍然可以阅读用户的电子邮件。 网络钓鱼攻击和WSJ报告都强调了谷歌权限系统中的漏洞。
但不同的是,与雅虎及其对雅虎邮件的依赖不同,如果寻求更安全和私密电子邮件服务的用户最终离开了Gmail,谷歌依然可以依赖其搜索引擎,以及人们仍然经常使用的大量其他产品。
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