如今网购已成一种常态,不分男女与老少,只要有智能手机,只要懂得手机网购的购物流程,有钱的买,没钱的想办法也要买,于是各种招数都出来亮相了,也不管有什么禁忌。

有些人挖空心思,专门找网购上的漏洞钻,结果聪明反被聪明误,到头来还是把自己给抹黑了,甚至还把自己送进了局,真不值当。

近日,网上就爆出了这么一个案子,令人议论不止,叹息不已。

网购前如何减少退换货(网购的退换货之事)(1)

01 狸猫换太子

在江苏盐城,女子孙某可谓吃到了甜头,她不费多大的劲,就成功地利用商家退换货的漏洞,为自己谋小利。

孙某花2000多元买了一个名牌包,货到两天后,她便申请退款,而在退货时,她却把一个无用的旧皮包寄回去给商家。她为何如此大胆?

网购前如何减少退换货(网购的退换货之事)(2)

那是因为退货交接有漏洞,当快递员收货后,退款立即退回给买家,至于货是不是原来的货,当时就不懂得,后来喊上当也迟了。

孙某利用这种方式退换货,相继购买了32次商品,并成功退货退款,所获金额竟然达到22466元。

网购前如何减少退换货(网购的退换货之事)(3)

后来,东窗事发,大家才知道孙某退货的意图,她贪婪且狡猾。目前,孙某已被相关部门采取刑事强制措施,她的非法所得也已退还商家。

02 恶意的退货

孙某这事儿一曝光,很多网友也纷纷说起自己身边的事,有人说,这种坏事在网购上常有,这叫恶意退货。

网购前如何减少退换货(网购的退换货之事)(4)

有的人网购的衣服都穿了几天,再退回去,商家也不懂得有这回事;有的人网购化妆品,把好的挖出来,把自己认为不好的装回去退货……

这些事乍听起来,大家心中难免愤愤不平。但是回过头来一想,为什么这种现象得以蔓延?是买家问题多些,还是商家的问题多些呢?

03 弥补这漏洞

网购前如何减少退换货(网购的退换货之事)(5)

当买家的退款申请发出后,卖家就同意退款,而快递员收到货后,没有验货商家就退款,这不是个大漏洞吗?

卖家对买家恶意退款应该留个心眼。办法总是有的,需要有紧凑的退款退货环节,人要勤快,不要怕麻烦。

做到这几点,至少没有那么多的恶意退款,商家也不会受到太多损失。

一、卖家及时关注退货信息,未收到货前,不要急着同意打款给买家,否则就有可能财货两空。

二、卖家收到退货包裹,签收之前,务必验好货再说。

三、若发现退回的货物不符合标准,拒绝退货退款,主动反馈云标签。

所说的这些,都是针对买家的恶意退款,当然不能说买家个个都是恶意。

买卖双方都有诚信,网购才会有良性循环。有人直批,恶意退款的买家知识水平偏低,都是市井小民所为。

这是真的吗?

04 与知识无关

这个话一说出来,立即有人炮轰,有人马上举例子说:“我家的邻居就是硕士研究生,这种恶意退款的事,她不少干,而且还指导别人怎么去做。”

是的,一个人的人品与知识水平无关,有的人表面光鲜亮丽,说得头头是道,骨子里却龌龊得很,不常相处不相知。

有的人谦卑内敛,内心却是纯净得很,让人一眼望穿,令人放心。

恶意退款的人,有的是把钱看得太重,或太缺钱了;有的是过于虚荣,自己的钱袋支撑不起自己膨胀的心;有的是骨子里本来就是坏水。

网购退货退款是正常的事,并不是说每个买家都是想恶意退款。

05 买家是老人

曾经见过这么一个例子,记忆犹存。

在一个快递店里,一位60多岁的大妈怀抱着一个包裹,有些急匆匆地走进店来,见当时店里人不多。

她直接亮开嗓门,对一位工作人员说:“姑娘,我要退货,只是不会操作,你能帮我吗?”

“可以的,您把东西拿过来。”

大妈有些絮絮叨叨地说着话,意思是自己尝试网上购物,没有经验,把码数给买小了,退货流程也不懂,只好麻烦工作人员帮忙。

大妈掏出衣服,怕碰坏似地小心翼翼递过去,边说自己只是试了一下,应该可以退货吧?好惶恐。

工作人员向她解释说,只要不影响商家2次售货,是没问题的。

看着这一老一小拉家常似地说话,看着她们完成了退货手续,心里不免感慨:网购真方便,连大妈也学会网购了,而且这么认真对待退货。

总之,不管线上线下,买卖要公平,买家卖家都要讲诚信,记住这句话:丢失钱财悔一时,丢失诚信悔一生。

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