鲁网4月27日讯为提升护患沟通水平，构建和谐护患关系，4月23至24日，临沂市精神卫生中心举办5.12国际护士节系列庆祝活动之“用心沟通，以爱护航”护患沟通情景剧大赛。党委委员、纪委书记刘志华出席活动。
各科室积极参与、精心准备，共28个护患沟通情景剧参赛，充分展示了各科室临床护理过程中的细节亮点，体现了医院护理人员在提升服务质量，构建和谐护患关系的新风采、新形象、新服务。
各参赛科室结合自身科室专业特点，选取临床护理工作中容易发生矛盾或纠纷的典型案例，总结临床常见的工作情境和沟通技巧，以情景再现的模式，用心、用情、用爱呈现了一场精彩的演出。
通过情景剧的呈现，生动地揭示出要成为一名优秀的护士，不仅要具备扎实的专业知识和娴熟的专业技能，更应当具有良好的心理素质、高度的责任感、博大的人文关爱情怀、较强的语言表达能力和出色的沟通技巧。此次情景剧大赛也充分展示了护理团队的良好精神面貌和服务态度。
通过此次大赛，切实让全体护理人员感受到护患沟通的重要性，了解到有效沟通是维系好护患关系的桥梁，在日常护理工作中要不断学习和掌握沟通的技巧和方法，进一步提高患者满意度，为医院健康快速发展助力添彩。（通讯员 魏秋香）
责任编辑：王军
来源：:24 鲁网
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