2019年2月27日,长春市民王先生在长春市东风大街一汽实业众捷汽车销售有限公司,以12万元买了一台高尔夫,加上购置税、保险等费用共计14.6万多。最近他想把车卖掉,可二手车商却检测出这辆车全车有二次喷漆的问题,二手车价格直接损失近4万元……

高尔夫改颜色喷漆需要多久(长春市民买半年的高尔夫全车身都是二次喷漆)(1)

车主:全车二次喷漆经济损失近4万元 4S店只想赔偿我5000元

“今年7月份,我因为着急用钱想把车卖掉,我和一个二手车商协商后以11.7万元出售。后来这位二手车商对车做进一步检测,发现车存在全车二次喷漆问题,二手车价格只能给8万多,我的直接经济损失近4万元!”王先生说。

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“我把车送去4S店检测,检测数值全车为300左右,4s店和厂家均承认车子是二次喷漆,并以‘车量二次喷漆数值不超过350,符合大众出厂标准’为由向我解释。”王先生说,当时4S店的工作人员只拿出一张A4纸,上面写着“车辆几次喷漆符合德国大众出厂标准”,连单位名称、盖章都没有,这让他无法相信。

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为了防止今后出现车漆开裂,掉漆等问题,王先生与4S店协商解决此事。

“最初我的诉求很简单,给我退车或者补偿也行,但4S店却提出给我5000元或者送几次保养作为解决方案,这让我无法接受!”王先生说,他已经就此事向工商部门投诉,工商部门会在七个工作日给他回复,他希望能获得退一赔三的赔偿。

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4S店服务总监:车没有问题 整车漆面符合产品出厂标准

8月1日中午11点40分,二三里资讯(爆料热线:15004304018)来到了长春一汽实业众捷汽车销售有限公司,就此事采访了4S店服务总监温先生。

二三里资讯:王先生这辆车是否是全车二次喷漆?

温先生:这台车整车的漆面是出厂时的状态,有产品合格证,符合产品整个出厂标准的。

二三里资讯:那是否有二次喷漆的状况?

温先生:我刚刚说的很清楚了。

二三里资讯:不是,您是绕开话题了,我们想问的是王先生所说的二次喷漆是否存在?

温先生:我想说的刚才说的很清楚了。

二三里资讯:王先生的车检测数值全车为300左右,这是否符合大众的出厂标准?

温先生:这辆车的确是符合厂家的生产标准的。

二三里资讯:王先生提出的解决赔偿方案,4S店能够满足吗?

温先生:关于用户现在的想法,我觉得是用户的权利,车肯定是一点问题没有,我们作为一个负责的企业,用户出现这种情况,出于关爱用户的角度来说,我们给出了(给5000元或者送几次保养)这么一个处理意见。

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2017年6月,刘先生在某汽车销售公司购买一辆白色越野车,在贴太阳膜时,被操作工人告知:“车不是新的。”刘某找到该公司,对方态度强硬,表示车就是新的。刘某无奈投诉到工商部门。

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刘先生只好一纸诉状将该公司告上法庭。

长春高新区人民法院2018年1月作出判决:店方撤销双方汽车销售合同;刘某退车的同时,店方向刘某返还27.08万元的购车款;店方需3倍赔偿刘先生损失81.24万元;赔偿刘某车辆保险费、车辆购置税3.4万元;店方承担案件受理费等诉讼请求。

法院做出判决后,该汽车销售公司不仅不服还辩称刘某主张的店方存在欺诈行为没有事实依据,不承担3倍赔偿责任。随后上诉到长春市中级人民法院。长春中院判决维持一审判决的一、二、三项,撤销一审判决第四项。

终审判决后,店方仍不服,又向吉林省高级人民法院申请再审。今年5月,省高院驳回店方再审申请。判决生效后,该公司仍拒不履行义务。

7月18日上午,长春高新区人民法院执行局闪电出击赶赴该公司依法进行搜查,并给予警告。

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就在执行法官搜查、登记过程中,该公司负责人打来电话称:会按照法院判决让公司财务人员马上支付赔偿款。当日下午,81.24万元案款全部汇入至指定账户。

(二三里编辑 艾文)

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