去年十一月
经过朋友推荐
他开始在云闪充APP上充值话费
小李：当时这个平台有优惠，充值100元实际支付没有这么多。当时想着在哪个平台充都差不多，就一直用这个。
今年七月份
出现了一次话费没有及时到账的情况
小李：我就打他们的客服电话，客服人员就做了处理，当时就到账了。
以为是系统故障
没有把这件事放在心上
直到12月2号
小李又通过软件充值了200元钱
他才发现事情有些不对劲
这个平台上的记录显示已经发放，但是运营商的记录是没到账的。我打他们的客服电话，打过去直接停机了。
之后，
小李通过APP的客服功能
将问题进行了反映
但没有得到任何回复
记者看到
云闪充APP上除了可以充值话费
还有充值油卡等其他功能
小李：我在网上搜客服电话，我担心是我把电话打错了，就看到有人在问，他们充值的油卡都是没有到账的。
记者通过企查查网站
查询到云闪充APP的开发者
为湖南恒银利网络科技有限公司
网站显示这家公司经营异常
记者拨打了上面的电话号码
但始终无人接听
小李说
这个软件现在还能正常充值
他非常担心会有更多人
在不知情的情况下
继续往里面充值
小李：我想告诉大家，云闪充现在已经出现了充值不能到账的情况，大家也不要用这个再继续充值，也希望相关职能部门对这个平台及时进行叫停和监管。
来源：百姓关注
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