绍兴越城区山阴路上,有个融信招商兴望轩楼盘。胡女士说前段时间房子交付了,楼上邻居在做养水测试时,水渗到了自己家里。开发商修过一次,但问题没有解决。

视频:楼上邻居“养水测试”,像瀑布一样“滴答滴答”

胡女士买的房子99平方,总价176万多。她说6月15号收房后,做了养水测试,自己房子的卫生间不漏水,但楼上邻居在测试时,自己家里两个卫生间的顶部都漏水了。

胡女士:“墙壁上,主卧卫生间,滴答滴答,就像瀑布一样的这么漏下来的,然后客厅卫生间也是漏的,我们都有照片拍下来的。”

楼上的空调水滴到楼下院子里(楼上养水测试楼下)(1)

胡女士提供了几张照片,可以看到两个卫生间的顶上和墙壁上有水印。她说反馈给开发商后,工程部的师傅上门来修过。

楼上的空调水滴到楼下院子里(楼上养水测试楼下)(2)

胡女士:“注胶,打螺丝,这么给我们修一下,然后又给我们说修好了,再来养水,养水后我们再过来看,好了,结果我们那个主卧,主卧的顶也漏水了,主卧的顶就是他们养水时,从卫生间漏过去,渗漏过去的,比之前更严重了。”

楼上的空调水滴到楼下院子里(楼上养水测试楼下)(3)

主卧房间的一个墙角现在有水印,胡女士说这和几天前相比还变大了,她提到了收房时的一个环节,说当时开发商表示必须先交物业费和维修基金,才能做养水测试,她觉得不合理。

胡女士:“交了钱,地面贴的可以撕掉,撕掉后可以做养水了,然后我们就是看了一下,比如说五金这种,柜子门有没有歪这种,我们就这样看了一下。”

楼上的空调水滴到楼下院子里(楼上养水测试楼下)(4)

胡女士希望开发商能够尽快把漏水的情况处理好,给予一定的补偿,同时把房屋的质保期延长。记者首先找到小区物业,想要咨询一下收房时交物业费的事情,工作人员表示会记录情况,向领导反馈。记者跟胡女士又找到开发商工程部。

绍兴融信招商兴望轩开发商工程部 工作人员:“去上面沟通一下吧。(这个不归咱们管吗?)去上面沟通一下吧。(归不归咱们管?)去上面沟通一下吧。(上面找谁呢?)你上去,我联系人,找人对接一下。”

楼上的空调水滴到楼下院子里(楼上养水测试楼下)(5)

这位工作人员带记者跟来到二楼的物业办公室,随后表示要跟业主单独沟通,不希望媒体介入。记者提出把自己的电话号码和一些问题留下,希望得到公司的回复,这名工作人员拿起了包。

绍兴融信招商兴望轩开发商工程部 工作人员:“(胡女士:为什么他们不能谈呢?)哎,我已经跟您说过了,我们坐下来谈一下。(胡女士:我不知道你们有什么隐私吗?是不是有什么不能说的话?他们就是什么诚意都没有,我们来就让我们找这个,找哪个,就让我们一直找,像陀螺一样,东推西推,东推西推。)”

楼上的空调水滴到楼下院子里(楼上养水测试楼下)(6)

工程部的这名工作人员离开了现场。后来,开发商方面文字回复记者,6月18号他们接到胡女士反映卫生间顶部局部存在渗漏的情况,查看后初步判定是6楼卫生间防水层破坏,6月19号开始进场维修,维修需要多道工序,整个工期大概15天,截至6月27号防水施工工序已完成,正在进行养水试验。

楼上的空调水滴到楼下院子里(楼上养水测试楼下)(7)

公司会根据《商品房买卖合同》和《绍兴市新建商品住宅质量保证书》中的约定承担维保责任,额外诉求无法满足。关于胡女士提出的先缴纳物业费才能做养水测试,是按项目公司申报并公示的交付流程办理的。

楼上的空调水滴到楼下院子里(楼上养水测试楼下)(8)

胡女士后来打来电话,说双方已经协商达成一致

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