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国网青岛供电公司上班时间(国网青岛供电公司走进社区)(1)

工作人员向居民宣传安全用电常识。(来源: 信网 首席记者 丛黎 摄)

信网9月4日讯(首席记者 丛黎)9月2日上午,信新相映携手国网青岛供电公司彩虹共产党员服务队走进李沧区李村公园,向附近居民用户发放安全用电和网上缴费宣传手册,并针对居民提出的用电疑问作出详细解答,活动现场4位工作人员面对面宣传和解读相关用电政策,获得现场居民的高度评价。

清晨,在李沧区李沧公园广场上,身着红色马甲的国网青岛供电公司共产党员彩虹服务队的志愿者们早已准备就位,整齐的宣传手册、热情的用电服务,让周边居民用户感到十分满意。

“此次我们走进社区,主要是向居民用户宣传线上缴费业务。线上缴费覆盖各类用电需求,居民可登录‘网上国网’app详细查询,非常方便。另外,供电所里还有24小时服务监督电话,有任何疑问都可以拨打本片区的服务电话。”服务队队员纪程告诉记者。在现场,也有居民向他们咨询一些有关第三方供电产权问题,如果是供电方的产权,抢修工作人员会在接到电话的45分钟之内到达现场进行处理,如果是第三方产权的问题,供电公司会尽力协助居民用户进行处理。

“目前,‘网上国网’app的线上缴费正在不断推广,同时也给到用户一些优惠政策,经常会有一些满减的优惠券。此外,平台可以根据用户日常的用电习惯,推荐给他们适合自身的用电方式,非常具有个性化。”服务队队员王萍介绍。

同时,由于此次来到李村公园,受众群体大多为中老年居民用户,工作人员还精心准备了家庭节约用电的宣传手册,“一对一”为居民详细详解。

通过走进社区,国网青岛供电公司彩虹共产党员服务队深入了解居民用户的用电需求和疑问,不断加大用电宣传力度和精准度,为用户提供更为优质的用电服务。

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居民向工作人员咨询用电疑问。(来源: 信网 首席记者 丛黎 摄)

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工作人员向居民宣传网上缴费。(来源:信网 首席记者 丛黎 摄)

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