|
|
|
智能化有望成为中山家电产业转型升级的突破口。图为格兰仕黄圃厂区车间。 南方日报记者 叶志文 摄 |
|
|
|
格兰仕产品展厅，工作人员在介绍互联网生态冰箱的性能。这款冰箱的最大亮点在于物联和社交属性。 南方日报记者 叶志文 摄 |
第124届中国进出口商品交易会（即“广交会”）本周正式开幕。经过近一个月的准备，广东格兰仕集团有限公司（以下简称“格兰仕”）带着200多款家电参展，创下20年来参展产品之最。智能化是格兰仕本届广交会展示的重要主题，其中一款互联网生态冰箱被寄予厚望。“大势所趋，智能化是家电行业的未来。”格兰仕展会现场负责人表示。
经过多年发展，中山北部形成了年产值超千亿元的家电产业集群。但时至今日，受行业同质化竞争和整体经济环境影响，这个千亿产业集群稍显疲态。今年8月，中山市出台实施《中山市优势传统产业转型升级行动计划（2018—2022年）》，提出“引导家电产业集群提升产品智能化水平和打造工业物联网”，智能化有望成为中山家电产业转型升级的突破口。
最近，中山家电产业智能化转型又有新进展，广东省质量监督智能厨卫电器检验站（中山）获得省质量技术监督局批准成立。这意味着该检验站在授权范围内，具备了开展智能厨卫电器产品的检验资质，家电产业智能化再添动力。
南方日报记者 雷海泉 廖冰莹 通讯员 郭小敏 韦福云 冼志华 马静
抢滩
企业加快导入智能化战略
今年国庆前夕，格兰仕国内首家G 智慧家居体验馆在中山市黄圃镇开馆。今年是格兰仕成立40周年，在这个时间节点上强调智能化发展，一定程度上透露出这一方向对格兰仕的战略意义。
有监控功能的冰箱、听得懂方言的声控空调、可远程控制的洗衣机……走进格兰仕G 智慧家居体验馆，融入智能元素的家电琳琅满目。一台箱体外置21.5寸液晶显示屏的冰箱尤受关注。只见工作人员轻点几下显示屏，冰箱周边的抽油烟机、热水器、电饭锅等电器随即进入“准备”状态，等候主人一展厨艺。
这是格兰仕的ICEWORLD互联网生态冰箱，曾获2017年IFA大展“智能互联技术创新金奖”，它具备了近30项增值智慧功能，最大亮点在于物联和社交属性。通过接入格兰仕“G 智慧家居”，这台冰箱就成了家庭中的家电“大脑中枢”，控制家中所有接入平台的家电。
作为中山市内家电行业龙头之一，格兰仕推动产品智能化的步伐走得较早。在产品互联方面，格兰仕从2005年开始研究网卡联接，2008年尝试蓝牙，2011年聚焦WiFi，2014年提出了G 概念。2015年3月，格兰仕推出物联网云服务系统“G 智慧家居”，支持格兰仕全品系家电的云接入服务平台，初步形成了智能化发展体系。
“近年来，消费升级成为国内家电消费市场的重要趋势。挑剔的消费者对品质家电的审美和功能提出了越来越高的要求，产品智能化就是其中的核心。”格兰仕（中山）家用电器有限公司相关负责人表示，针对智能家居的发展趋势，格兰仕不断加快智能化产品研发，并形成了智能化系列产品。
事实上，国内家电行业正掀起一股智能化热潮。海尔主导制定行业首个《基于大数据平台的智能家电节能技术规范》、苏宁成立智能终端公司、小米生态链企业云米科技在美国纳斯达克挂牌上市……国内家电巨头们近期动作频频，纷纷加快智能化步伐。
行业巨头加快上马智能化战略的背后是快速增长的智能家居设备市场。据国内研究机构预测，2018年中国智能家居市场规模将达1800亿元，2020年将超过3500亿元。千亿市场抢滩战已在家电行业中打响。
机遇
产业集聚成家电产业转型优势
20多年前，在顺德家电产业外溢效应带动下，中山北部三镇黄圃、南头和东凤的家电行业相继崛起。经过多年发展，在中山北部千亿家电产业集群中，黄圃镇已发展成为“中国家电制造基地”，东凤镇是“中国小家电专业产业基地”。近日，南头镇“中国家电产业基地”通过了中国轻工业联合会和中国家用电器协会的复评，并升级更名为“中国家电品牌基地”，这是全国首个“中国家电品牌基地”，区域产业集聚效应持续提升。
虽然发展迅速，但相对佛山顺德等地而言，无论从规模还是竞争力来看，中山北部家电集群仍处于下风。在中山北部家电产业带，中小企业遍布，却“星多月少”，坊间更是将这一局面形容为“千家企业产值总额不及一个格兰仕”。
中国家电商业协会副理事长、广东光晟物联股份有限公司董事总裁赖正福表示，在当下智能家电行业快速发展的格局中，品牌、价格等“硬属性”一定程度上被弱化，智能化背景下的产品新功能将是市场的新红利。“这对于没有品牌优势的中小企业来说是一个难得的机遇，将最大化地降低他们的品牌弱势，使他们可通过创新产品和内容服务争取市场份额。”而对于中山家电产业集群而言，借力智能化转型，一旦步子走对，有望实现突破。在这个过程中，中山现有的家电产业链体系，将是其转型升级的最大优势。
位于黄圃镇的格兰仕中山基地年产微波炉约4000万台，约占全国市场份额的60%。经过近13年发展，每年春秋两季在黄圃镇举行的中国小家电交易会，已成为国内家电产业的主要展示交易平台，至今已举办25届，现场累计交易130多亿元，参展产品从最初的家电配件、小家电，发展到现在的厨房家电、卫浴家电、水家电、环境家电、智能场景家电等系列家电产品，对中山北部和珠三角家电产业集群发展都起到了重要的助推作用。同时，该镇还建设了中山首个家电知识产权快速维权中心，加强知识产权保护力度，为智能家电发展提供助力。借助产业集聚优势，黄圃镇提出把发展智能家电作为家电产业转型升级的主要方向，打造智能家电制造强镇。
“在黄圃，生产一台家电等所需的零部件，小到螺丝螺帽、大到整机外壳几乎都可以足不出镇找到供应商。”黄圃镇相关负责人告诉记者，黄圃镇拥有家电产品门类多、产业链完整、分工协作程度高、区位条件优越、物流配套完善、行业科创基础较扎实等产业综合优势、上下游产业链集群高效协作，有利于适应智能家电产品升级换代周期短的生产特点。接下来，黄圃镇将力争招引一批拥有自主核心技术、成长性好，带动性强的智能家电项目，以项目推动产业升级发展。目前全镇已有5个投资超亿元的智能家电生产项目在谈。
与黄圃镇相邻的南头镇也在发力智能家电。2017年南头镇内有家电及其配套企业2500家，其中产值超亿元的43家。该镇的电冰箱、空调、电热水器、电风扇等家电产品年产量占全国比重超过4%。
目前，该镇正积极打造南头家电智能制造公共服务平台，引入硕泰科技智能制造项目，研发智能制造示范生产线，配合广东省质量监督智能厨卫电器检验站（中山）在南头建设公共检测平台，并引入中认华南、莱茵检测、威凯检测、南科大工业设计、家电研究院华南分院项目，打造检测综合体，助推家电企业智能转型。
瓶颈
智能家电如何做到真“智能”
虽然智能化正成为家电产业发展的新风口，但业界普遍认为智能家电发展仍处于起步阶段，其发展仍面临着不少瓶颈。
“人工智能”“人机交互”“远程监控”等概念和功能是智能家电产品的主要卖点，也是其突围“利器”。网上购物平台数据显示，智能互联网冰箱售价普遍在万元以上，具有感应和自动调节风力等功能的国内品牌智能吸油烟机售价突破5000元，基本与西门子等国外大品牌产品持平。但从市场反响来看，搭载“智能”功能的家电产品普及率不尽理想。有数据显示，智能冰箱目前的市场渗透率不足20%，智能厨灶不足5%。产品功能升级与低普及率形成反差。
中山市圃江文旅传媒发展有限公司总经理史宗星策划组织中国小家电交易会多年，对智能家电发展有持续观察。他认为，智能家电遭遇“叫好不叫座”，与目前智能家电行业仍处于起步阶段有密切关系。智能家电功能更新换代速度较慢，且其功能带有较强的概念气息，不少产品带有不实用的概念功能，偏离了消费者对产品实用性的核心诉求。“简单地加上联接互联网和可远程操控等功能，远没有达到真正的‘智能化’。”
此外，行业发展相对“割裂”的现状也减缓了智能家电的发展步伐。史宗星表示，鉴于市场风险，企业在发展智能板块业务时都显得较为谨慎。而当一款新的热销智能家电产品出现后，几乎所有品牌都“一拥而上”，再次陷入同质化竞争局面。企业各自为政，缺乏协作，稀释了智能家电产品的竞争力。“行业呼唤产业标准和共性平台建设。但目前中山家电产业以中小企业为主，力量有限，企业这些‘共性需求’应从区域和行业的层面来解决。”
方向
建智能家电全产业链服务体系
为进一步理顺智能家电行业发展局面，企业和政府都在“出招”应对。
大数据是家电智能化发展的核心板块，也是智能家电实现真“智能”的关键。结合大数据，智能家电在智能家居环境中变得“人性化”。
家电企业正加快抢占智能化背景下的大数据高点。格兰仕在推出系列智能化产品的同时，自主开发了“G 智慧家居”物联网云服务系统。格兰仕相关负责人表示，该系统可为格兰仕全品系家电提供接入服务，也可接入其他品牌家电或家居智能设备，实现平台和数据共享。系统中的大数据将为企业开展精准产品研发和市场开发提供支撑。“物联网时代，衡量企业价值的标准不再局限于企业的固定资产价值，‘数据资产’的地位将日益凸显。”
今年8月，中山市出台实施《中山市优势传统产业转型升级行动计划（2018-2022年）》（以下简称《行动计划》），提出重点改造提升包括家电在内的传统产业，并引导家电产业集群提升产品智能化水平和打造工业物联网。大数据板块被重点提及，《行动计划》提出：“推进互联网、大数据、云计算和实体经济深度融合。”
此外，《行动计划》还提出“打造企业全生命周期公共技术服务平台体系”，作为计划中的重点发展对象，智能家电将有望享受到涵盖研发、设计、生产、物流、销售、品牌、检测等环节的全产业链体系公共服务。
镇区和部门也正在行动，重点建设公共服务平台，提升行业协作度，破解行业各自为政的分散局面。南头镇正打造区域性的家电智能制造公共服务平台，打造检测综合体。近日，广东省质量监督智能厨卫电器检验站（中山）正式成立，这标志着中山具备了开展智能厨卫电器产品的检验资质。
“中山市内约有厨卫电器企业2000余家，这些企业与周边地市的厨卫电器生产企业一起，形成了全国最大的厨卫电器产业集群。”中山市质量技术监督局相关负责人表示，该检测站将为中山的厨卫电器企业群转型升级提供助力，其检验产品涵盖97种厨卫电器产品，检验项目1000多项。
检验站可向企业开放实验室。企业在开展产品研发过程中，需要对数据进行测试时，可直接将产品带到检验站，在工程师的协助下，边测试边整改，使数据满足标准要求。更为关键的是，检验站可基于现有智能电器产品的质量大数据，挖掘分析产品存在的共性问题，提出解决方案，开展智能厨卫电器产品关键共性技术研究。此外，检验站可根据企业需求，协助指导企业制订企业自身的标准。必要时，检验站可牵头为多家企业制订联盟标准，提升区域产业话语权。
“再也不用去到广州深圳做检测了。”在三角镇发展了26年的中山超人电器有限公司主要研发生产燃气灶、抽油烟机、燃气热水器等厨卫家电。近年来，公司不断加快智能化产品开发生产步伐，产品检测需求也随之增加。公司董事长罗子健表示，检验站建设前，中山市没有专为厨卫电器企业服务的省级产品检验站，企业如需厨卫产品省级检验站服务，需到广州、深圳等一些检测能力强的城市。如今，在“家门口”就能享受到。他表示，完善产业公共服务体系，增强了家电企业智能化转型的信心，也将为中山整个家电产业转型提供动力。
■观点
中国家电商业协会副理事长、广东光晟物联股份有限公司董事总裁赖正福：
智能家电发展须加“芯”注“魂”
智能化已成为家电行业的发展趋势。在智能转型的初始阶段，家电企业主打智能门锁、灯饰、窗帘等智能单品。如今，借助物联技术，智能家电产品正从“单品”升级为智能家居产品矩阵，可全方位解决用户服务需求“痛点”，这为广大消费者大开方便之门，也为众多家电企业转型升级提供了新动力。
但家电行业步入智能化阶段的时间相对较短，目前家电行业还未实现全面智能化转型，缺“芯”少“魂”现象较为突出。“芯”是指智能物联网平台或系统。“魂”则指能提供直击消费者“痛点”的内容服务和解决方案的能力。
当下，一些家电企业致力开发某个特定功能的智能家电产品，拥有了硬件条件，却不具备开发配套控制软件的能力，于是通过购买第三方平台服务，试图补齐软件短板。但由于产品“软硬件”结合度不高，后期服务跟不上，用户体验不佳，这就直接降低了用户黏性。一些企业虽然也注重打造自己的智能家居平台，但平台连接的大多是自家品牌产品，用户需购买该企业的相关产品，才可实现“一个系统控制多个产品”的便利，产品兼容性不佳。因此，发展智能家电需要加“芯”注“魂”，开发全开放的物联网平台，给用户提供“打包式”或“订制化”的内容服务，打通智能家电发展的软硬件连接通道。
中山家电产业基础扎实，产业配套完整，近年来越来越注重“练内功”，强化团队能力、服务能力和产品质量，这为其智能化转型打下了坚实基础。但与顺德相比，中山进入智能时代的步伐仍相对较慢，其发展需要良好的产业土壤，政府协助引导，企业主动转型，多维推进软硬件建设应是其发展主调。
值得注意的是，转型升级要跳出传统家电产业发展的思维，智能家居最大的属性是包容开放和合作共享，企业要有跨界合作的开放精神，通过物联技术实现不同企业、不同品牌、不同产品的合作，从而增加用户黏性，增加销售渠道。
,
