在别人把你当英雄的时候,你千万别把自己当英雄。

马云的经典管理案例(马云的管理心得)(1)

一个公司、一个领导,没人把你当英雄,你自己把自己真当英雄的时候,可能失败就已经开始了,悲剧开始产生了。

熟悉马云的人都知道,他是一个喜欢在公开场合说一些看似狂妄的话的人。例如,在2004年CCTV中国年度经济人物颁奖典礼的现场,马云就曾说过那句很经典的话:“我就是打着望远镜也找不到对手。”

马云之所以能够时常出语惊人,是因为他的自信。其实在生活中,马云做人做事总是保持着谦虚谨慎的态度,从不自负,除了那些“狂语”,他也经常说出发人深省的谦逊而又富有理性的话。当他感觉某些媒体将他炒作过度时,他会说:“每一个人都很平凡,我马云也没什么了不起,这几年被媒体到处吹捧,其实自己很难为情。我一点儿也不聪明,也没有先见之明,只是一步一步走来。刚开始创业时,被4家公司骗得晕头转向,但是那些骗人的公司今天都已经不复存在。”

马云曾说:“客户第一,员工第二,股东第三。”在马云的眼中,能够对阿里巴巴起到决定性作用的是公司里的几千名员工和客户,而自己只能处于非常次要的地位,因为没有这些员工和客户,阿里巴巴就不会有今天的辉煌成就。在公司里,马云从来不会以一个管理者的身份来命令其他员工,而是以朋友的身份来和他们相处。他经常会神出鬼没地出现在某一位员工身边,然后兴高采烈地和他聊上一会儿,甚至在工作之余,他还会和员工们玩围棋和杀人游戏。正是因为他的这种平易近人的处世方法,为他赢得了大量对他忠心耿耿的员工,使得企业发展得越来越快。

2005年,在当年一手导演了阿里巴巴收购雅虎中国这场好戏的马云,首次进入胡润中国富豪强势名单,名列第六位。在记者采访他时,他却说:“我真的挺吃惊的,没有想到会入选。”马云甚至认为,自己不是一个十分强势的人,也从来没有想过诸如此类的事情,之所以能够入选富豪榜,不在于自己的才能,而是被经济影响力和社会影响力所造就的。

2007年4月,微软创始人比尔·盖茨来到中国,参加在海南举办的博鳌亚洲论坛。在一次接受中央电视台采访的时候,主持人曾问他:“下一个比尔·盖茨会是谁?”比尔·盖茨的回答是:“亚洲的马云。”于是有些国外媒体开始大胆预言:未来40年内,马云将替代盖茨而成为全球最富有的人。

对于这种说法,马云却认为自己从来没想过成为首富,也不可能成为首富了。他说:“在别人把你当英雄的时候,你千万别把自己当英雄。”

在《塔木德》中,有这样的记载:“降低自己的人,上帝抬高他;抬高自己的人,上帝降低他。”而在《财箴》中也记载着这样的话语:“如果自己的内心已由自己占满时,就再也不会有留给神住的地方了。”由此可见,在数千年的犹太历史中,始终保持谦卑是犹太民族一项重要的做人原则和处世之道。

李嘉诚之所以能在生意场上收获巨大的成功,这与他一直保持着谦虚的态度、不自负的品质是分不开的。

万通集团总裁冯仑曾参加过一次李嘉诚组织的晚宴,当他和三十多位企业家访问团代表进入电梯口时,惊奇地发现李嘉诚已经在电梯门口等候,并且按顺序给他们分发了名片。

宴会厅内一共有四张桌子,晚宴开始后,李嘉诚并没有在主桌上一直坐下去,而是每一张桌子坐15分钟,确保自己和每一桌的人都能聊天。晚宴结束时,李嘉诚一定要与每个人握手告别,包括距离较远的服务人员,然后又送每个人到电梯口,直到电梯关上才离开。

多年来始终稳居首富宝座的李嘉诚,富甲一方却仍保持着创业初期谦虚的品性。他的经历告诉我们,一个人如果能够在创业之初保持一颗谦虚的心,就能够让人们快速地接纳他,帮助他赢得更多的机会;当他获得一些成就之后,还能保持一颗谦虚的心,那么他的事业就会蒸蒸日上。

石油大王洛克菲勒在谈起自己早年创业时这样说:“在我的事业渐渐有些起色的时候,我每晚把头放在枕上睡觉时,总是这样对自己说:‘现在你有了一点点成就,你一定不要因此自高自大,否则,你就会站不住,就会跌倒的。不要因为你有了一点开始,便俨然以为是一个大商人了。你要当心,要坚持着前进,否则你便会神志不清了。’我觉得我对自己进行这样亲切的谈话,对于我的一生都有很大的影响。我害怕我受不住成功的冲击,便训练自己不要被一些蠢思想所蛊惑,觉得自己有多么了不起。”

谦虚是一种促使人进步的力量,刻意地抬高自己,可以拉开与他人的距离,但并不能提升自己的高度。一个人只有低头,才能积蓄向上攀登的力量。事实上,越是有学识、有成就的人越懂得谦虚,也正是这种谦虚的精神才促成了他们学术和事业上的成功。

有人曾说过这样一句话:“一个人若种植信心,他会收获品德。”同样的道理,如果一个人种植下自负的种子,那么他必然会收获失败。一个过分卖弄自我的人,只会让自己显得更加可怜。

谦虚是人们必备的一种美德,站得越高的人越要懂得低头,特别是当你站在财富的巅峰时,一定要保持谦逊,这样不但可以增添你的人格魅力,还可以帮助你走向更高的辉煌。

马云的经典管理案例(马云的管理心得)(2)

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