刘蒋巍:你的喜好,就是你的价值(1)
创意时代的商业需要灵感
文/刘蒋巍
AI将带来什么变化呢?在简单操作、高效合理地推进业务方面,人类已经无法匹敌人工智能。然而,改变世界的新型服务或划时代的创新,只能依靠每个人的【偏好】。
今后的时代,将是“喜好”创造人类价值的时代。坚持做自己喜欢的事情,才是我们最大的竞争力。
01 商业进入创意的时代大家可能已经意识到,努力工作使个人获得相应回报的同时,推动社会整体发展的时代早已结束。
原因之一,是人口日趋减少,过去那种经济持续增长的趋势无法持续;原因之二是伴随着IT革命和全球化,所有变化都提速了。
即便今天看来业绩良好、非常稳定的企业,随着社会规则的变化,或许明天就会面临倒闭。我们已经进入了无法预测、极其多变的时代。
时代的变化也意味着工作方式的变化。无法把握变化的人,就无法提高自己的价值。
今天是什么样的时代呢?在好吃又便宜的食品充斥市场的情况下,消费者的需求变得更加多样。“想放开吃肉,但又想减肥”或者“想发到朋友圈,被人点赞” 等非常个性化和具体的需求越来越多。
商家需要挖掘消费者的潜在需求。比如,制作一份“吃了肉也不长胖”的菜单,或者制作一款适合在朋友圈上分享的可爱的蛋糕等。如果商家无法在饮食方面增加客户的体验,就无法满足瞬息万变的消费者需求。
我们周边充斥着基本生存所需的物资。因此,今后的工作重点是为客户提供如何玩等方案,尽快发现客户的潜在需求,为他们策划体验活动等。
02 商业需要灵感的时代
“开展业务时,创意很重要”,这句话已经是老生常谈了。如今是挖掘用户的潜在需求,或者发现能激发客户购买欲望的灵感(新视角)的时代。
物质匮乏的问题已经得到解决,市场需要新的切入口,企业需要改变思维方式。站在客户的角度,找到“如果有这样的东西,会比现在更方便” 或者“比别人更酷”之类的潜在需求,创造出人们的崭新体验, 将是今后开展商务活动的焦点。
作者简介
刘蒋巍,江苏如东人,中国数学会会员,CNKI大成编客推荐主编,《课程教育研究》特约编委,学思堂教育研究院院长,师生成长高级研修院院长,“刘蒋巍创业实验室”创办人,“YOUSTUDY专转本培训"创办人。常州市心理咨询师协会会员,企业人力资源管理师(国家职业资格)证书持有者,人社部培训机构校长证书持有者 ,家庭教育指导师,创新创业导师 ,高级创业指导师,高级企业培训师,高级礼仪培训师,高级商务谈判,高级项目管理师,高级行政管理师,高级职业经理人,注册国际职业经理人(CIPM),注册国际高级职业培训师(CISPL),国际注册人力资源管理师(ICHRM),注册国际心理咨询师(CIPC),注册国际高级礼仪培训师(CISET)。
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