客房控制系统RCU利用先进的计算机技术、网络技术、通讯技术等研发的现代化客控系统，除了拥有传统客控的功能外，还有各种网络型的娱乐智能化功能，智能机器人、环境检测、智能电视、背景音乐等为宾客的生活提供更多的娱乐性质。
RCU是客房控制系统的核心部件，RCU箱通常置于衣柜上端，或吊顶内。通常由RCU箱体、强电接线板及RCU主机三部分组成。
客房部、工程部和前台的计算机可以通过网络直接控制客房内的电器，客房内各个电器的运行状态也可以实时的反馈到客房部、工程部和前台的计算机上。客房控制系统采用模块化导轨式和主板式结果两种形式，并根据使用需求，增加功能模块定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、背景音乐、空调的智能控制，提升酒店客房的入住体验。
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