一天下来，你大概要听到多少顾客说“这也太贵了吧！”，然后丢下一句“我再看看”扬长而去，留下你在空调冷风中崩溃......
此刻，你的内心戏可能是这样的：
贵吗？
已经打折了好不好！
哼，你去别家也一样啦！
为什么我们老板定价比别人高一块钱，害得宝宝卖不出去好吗！
其实你根本没听懂顾客真正想说的
停下你的抱怨，仔细想一想，当顾客说“这太贵了”，他们真的只是在乎多了一块钱吗？
别傻了，当然不是！
当顾客说“这太贵了”，其实是想说，“你别想宰我！”
由于门店都会有毛利的任务，难免一些门店的导购简单粗暴得将同类产品中价格最高的推荐给顾客，还指望顾客“人傻钱多”。这当然让顾客敏感得感受到了即将被宰一刀。
有一次小编在探访门店时，提出有点胃胀气，药店导购径直把小编带到柜台上，拿出一盒98元的没听过的药给我，表示“这个特好”。要知道，这种常见的药，二三十已经了不得啦！小编当时扔了一句“太贵了”就走了，并且发誓以后连个棉签都不会在这一家药店买，毕竟他明显想宰我。
请根据顾客的穿戴，谈吐，紧急程度等判断他能接受的价格带，推荐适合他的产品，从而赢得顾客的信任，留住他，让他转化成愿意不断回购的VIP，而不是来一个宰一刀，吓跑一个算一个。
顾客愿意接受那些善意的推荐，而不是那些只盯着钱的！
当顾客说“这太贵了”，其实是想说，“这对我来说有用吗？”
经济学里说“价值决定价格“，而每个人需要的价值，也可以说”用途“是不一样的。人们只会为了他需要的价值付出相应的价格，而不会为那些没用的功能买单。
举个例子：哪怕一块钱两个的创可贴，也有不同的用途（价值）。大多数人只需要能够帮助止血的创可贴，家庭主妇为了不影响洗碗洗衣，可能需要止血又防水的创可贴。少女为了美观，可能需要止血又有卡通图案的创可贴。少女估计会觉得防水创可贴五元一个太贵了，而卡通的就可以花五元来买。相反，家庭主妇会觉得花钱买个花里胡哨的创可贴是疯了。
对顾客有用，是让商品物有所值的重要标准。这就需要我们充分了解并且分析顾客的需求，充分清楚每一个商品的卖点和功能，将产品卖点和顾客需求完美对应。
相信我，顾客愿意为他需要的功能买单！
当顾客说“这太贵了”，其实是想说，“你一点也不专业”
你会相信什么样的人？看病的时候，很多人会愿意多付钱挂专家号。读书的时候，很多人愿意念有名气的大学。出去旅行，很多人希望有个“万事通”的导游。人们相信专业的人，愿意接受专业的建议。
我们连医用红外体温计多少功能都说不出来，就想把几百块的体温计卖出去？我们连“准不准”这个顾客最关心的问题都回答不了，还指望顾客随便在货架上选择一个在促销的仪器？别傻了，顾客只相信专业的健康顾问，而不是一问三不知的导购。
了解基本的健康知识，对产品背后的医疗知识有基本的认知，才能让顾客觉得你不是拍脑袋替他做了决定,而是出于专业的建议。
当顾客说“太贵了”，并不只是为价格苦恼。读懂消费者没说出口的话，你会发现他们比想象得更需要你的专业建议！
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