“双11”即将步入第14年。美团跑腿数据发现：今年10月下旬开始，实体门店陆续开启“双11”促销活动，全国各地取货点为商场的跑腿订单量较今年6月份大促期间有所增长，增幅最高的城市依次为珠海、鞍山、哈尔滨、合肥和武汉，其中珠海增幅高达1.4倍。
和电商平台相比，实体商场的促销周期普遍更长，但受时间和地理位置影响，消费者在线上形式了解促销信息后，很难在第一时间到线下商场完成购物。美团跑腿统计，“双11”促销开始后，从商场取货的跑腿订单数量最多的城市依次为广州、深圳、上海、东莞和昆明。
“在朋友圈刷到销售人员发的促销信息，很多款式都是先到先得，但一直没有时间逛街”，赵女士是位朝九晚六的职场人，工作日都要上班，“看到喜欢的款式就直接找销售购买了，再下单喊跑腿小哥帮忙取送，半小时就能送到，第二天上班就能穿新衣服”。
今年“双11”，从商场品牌的维度看，美团跑腿订单量最高的多为全国性商场品牌，其中覆盖城市较多的万达广场跑腿单量占据榜首位置，吾悦广场、万象城紧随其后，主打高端定位的恒隆广场则排名第四，爱琴海购物公园排名第五。
此外，工作日期间从商场取货的跑腿日均订单量要高于周六日，且周一到周五整体呈上升趋势，每周五为订单高峰。从事商场运营的业内人士分析：“实体商场一般在周末迎来客流量高峰，跑腿服务则让消费者在工作日也能便捷购物，也提高了商铺的经营效率。”
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