“本站点实施电子客票，各次列车无需取票，请使用身份证件直接进站乘车......”6月20日，在成都站售票处，提示广播循环播放着，提醒前来取票的乘客，乘车方式已发生变化。
今天是普速列车实施电子客票首日，红星新闻记者前往成都火车北站发现，与之前相比，售票处显得较为冷清，仅少部分乘客在此通过自动售取票机打印车票。售票处工作人员告诉记者，一个原因是当前乘客较少；另一个原因是乘客知晓实施电子客票后，便不再前来打印车票了。
火车北站大厅
在成都站售票处观察的20分钟内，记者注意到，有10余人前来此处打印车票。红星新闻记者上前询问得知，大部分乘客知晓实施电子客票后不需要打印车票，前来此处是为打印报销凭证。值得注意的是，通过几名乘客的操作可以发现，不管是选择“互联网取票”还是“取报销凭证”服务，打印的车票都为“报销凭证”。“报销凭证”与原来使用的实施纸质车票相似，仅在车票左下角印有“仅供报销使用”字样。
乘客打印的报销凭证
而对于不了解已经实施电子客票的乘客，听闻广播提示，在咨询现场工作人员后，便不再打印车票。
在成都站进站口和检票口，红星新闻记者同样发现，在使用身份证件“一证通行”后，进站和乘车检测环节效率也有着明显提升。“从今天早上7点10分第一列普速铁路K196运行后，目前情况一切正常。”中国铁路成都局集团有限公司成都车站客运车间副主任曹翰翔说，仅20%至30%的乘客仍然前往打印车票，大多数的乘客已经知晓实施电子客票，只需携带身份证件便可完成乘车。
自动售取票机无人操作
乘客自助打印报销凭证
同时，曹翰翔也提醒乘客，在实施电子客票后，绝大多数情况下可以使用身份证件完成乘车。但对于以下两种情况，仍需要前往售票窗口或自动售取票机打印车票。一种是乘客通过部分未开通电子客票的代售点或者第三方网络平台购票，可能存在无法读取的情况。另一种是网上购买学生票且未激活学生优惠证件的学生旅客，需在窗口激活优惠信息并打印车票，或上车后补齐车票价格，在完成乘车后，前往售票窗口验证学生优惠证件次数，办理补价退还业务。
红星新闻记者 叶燕 邓文博 摄影记者 吕国应
编辑 刘宇鹏
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