近日,有市民反映,在朝阳区东南三环至东南四环间的一个三角形区域内,哈啰、美团、青桔等三家共享单车企业将此处设置为非运营区,落锁停车则会被收取10元到20元不等的“调度费”,今天小编就来聊一聊关于北京共享单车有不限区域的吗?接下来我们就一起去研究一下吧!
北京共享单车有不限区域的吗
近日,有市民反映,在朝阳区东南三环至东南四环间的一个三角形区域内,哈啰、美团、青桔等三家共享单车企业将此处设置为非运营区,落锁停车则会被收取10元到20元不等的“调度费”。
企业方则表示,这主要是因为此区域内频繁出现车辆被扣的情况,无奈停止运营。9月16日晚,记者获悉,经过有关部门与三家共享单车企业的沟通协商,下周一(9月19日)开始,这一区域将恢复运营。
记者探访
“非运营区”内还车被告知要收取20元调度费
9月16日10时左右,东四环南路辅路北向南方向,路旁停放有不少共享单车,这里被共享单车企业设置为“运营区外”。新京报记者 裴剑飞 摄
9月16日上午,记者在三家共享单车企业的APP上看到,从东南三环十里河地铁站往东到东四环以西,南侧至京津城际铁路以北,这片三角形区域存在着共享单车的运营空白地带,被运营企业划定为“服务区外”或“运营区外”。
打开APP后,能清楚看到上面标明用户此时正在运营区外,根据各家企业的运营规则,若在运营区域外停放车辆,将收取一笔调度费用。
9月16日11时10分左右,记者在西大望南路一处标线停车区停放青桔单车时,系统仍告知是在运营区外。新京报记者 裴剑飞 摄
在实地探访中,记者遇到多名市民反映自己曾被收取过相关调度费。“我们当时也向共享单车企业打听了,人家说这边投放车辆总被扣车,还要交罚款,一来二去索性企业就不运营了,导致大家每天都要‘抢’车骑,非常麻烦。”市民张先生告诉记者,他觉得有关部门严格管理停放秩序是好事,企业也有自己的诉求,但如果双方都只坚持自己的利益,一直不能化解纠纷,最受影响的还是市民,企业的品牌形象也肯定会受损。
记者注意到,虽然三家企业均将此区域划定为“非运营区”,但执行的停放要求却有所差异,规则设置也并不统一。
9月16日10时10分左右,记者在周家庄北路停放哈啰单车时,系统告知此处为非运营区,将收取20元调度费。新京报记者 裴剑飞 摄
如使用哈啰单车时,若在这个区域内停放则会立即收到系统通知和短信提醒,告知要收取20元的调度费,第二次“违停”则打折收取10元的调度费,不过若在24小时内将一辆处于非运营区内的单车骑回到运营区,系统则将退还上一笔调度费。
使用青桔单车时,同样也遇到了这样的系统提示,不过系统却告知由于记者是新用户,则免除了20元的调度费,随后,记者多次尝试“违停”,这笔费用也均未真正扣除。
使用美团单车时,系统同样会提醒用户“您在运营区域外,请勿在此还车”,还标明了一些可供停放的存车处,不少市民反映,在这些可供停放位置还车不会扣调度费,而在其他地方还车就要支付调度费了。
属地回应
下周一起企业将恢复运营,建议市民规范停车
据一家共享单车运营企业的相关负责人介绍,他们将此区域设置为“非运营区”实属无奈之举,主要是由于此前用户将车辆骑到周家庄村地区时,时常发生车辆被无故扣留的现象,影响到了企业的正常运营,故而将这个区域设置为“非运营区”,“我们也知道收取调度费,肯定会影响用户口碑,大家也正在积极和有关部门协商解决此事。”
针对这一问题,记者也通过北京12345热线进行了反映。9月16日,周家庄村相关工作人员通过电话回复称,他们近期确实收到了很多此类的诉求,经过与共享单车企业的协商,从下周一(9月19日)开始,企业将恢复运营。不过,这位工作人员也提醒市民,在使用共享单车时,还是要坚持文明骑行,不要乱停乱放,要尽量选择地面上有停车区标志的区域停放,避免影响他人通行。
此外,记者从有关部门了解到,针对市民反映的朝阳十八里店部分地区共享单车用车难问题,9月16日,北京市交通委已组织三家共享单车运营企业在十八里店乡开会协商。最终商定,属地管理部门停止无差别扣车,运营企业也将加强对周家庄地铁站及周边区域的停车秩序维护,加强运营调度,这一区域将在下周一起恢复共享单车运营。
新京报记者 裴剑飞
编辑 刘茜贤 校对 刘军