今天佛山电信真恶心到我了，携号转网后按照佛山电信的要求特意跑去营业厅办理退余额（退回之前电信卡的余额）。一大早我骑电动车到了镇里的营业厅，在我快要办理完毕的时候，电信营业厅小姐姐跟我说今天退不了钱，得等什么时候钱到这个营业厅了，再通知我到现场，面部识别给我退，而且，必须在电信通知的当天去到现场退钱。所以就为了退这几十块钱，佛山电信处处设置障碍，我跟工作人员说，我把杭州电信卡注销，杭州电信远程就给我退款了，为什么佛山不行。佛山电信回复，这是佛山的规定！这难道不是为难消费者吗？
今天办理业务得营业厅
佛山电信老用户月租24，流量只有300m，用户携号转网怪谁佛山电信，我用了六年半，在携号转网前，月租24，流量只有300m，没有通话分钟，所以一不小心就超出套餐费用比月租还高，期间有联系佛山电信，能否有优惠的流量套餐，得到的答复是没有。无奈之下，我选择了携号转网。同时也就这个时候把杭州的一个电信卡注销。
杭州电信卡注销后，有十块钱不到的余额，我说我人在佛山，怎么办？杭州电信说可以给我退到银行卡，不需要人去营业厅。注销一段时间后，我几乎忘了这个事情，杭州电信联系我，说退到我支付宝比较方便，然后我给了支付宝，很快就收到退款，然后杭州电信又联系我，确认是否到账了。
这个就是杭州电信的服务，为客户着想。我虽然没有去过杭州，但是因为杭州电信给我留下的好印象，我对杭州也有了一个好印象。所以我佛山电信号码携号转网的时候我单纯地以为到时候账号如果有余额，也能打电话沟通，远程退款。事实证明是我太天真了！
首先，我要携号转网的时候，佛山电信根本没有主动跟我说到账后余额的事情。
当我咨询携号转网后账户余额怎么退回，佛山电信的答复必须去营业厅办理。
我问为什么杭州电信可以远程办理。佛山电信回复这个是公司规定，而且因为我的号码是预付费，之前没有留银行卡号，所以无法远程退给我。我说我的杭州电信卡也没留银行卡，但注销后远程退给我了。佛山电信回复佛山这边不行。请问佛山电信是技术做不到呢？还是有意为难消费者？本来电话沟通可以解决的事情，可以节省人力物力，但佛山电信偏不，我就要消费者到营业厅办理，而且来办理之后告诉消费者，还得来第二次。
佛山电信这个规定是真恶心啊！我个人感觉佛山电信这种行为就是给携号转网的制造障碍。那个号码是预付费和之前没有留银行卡这种说辞根本就站不住脚。佛山贵为新一线城市，佛山电信是不想利用现代化的科技，方便相互把事情简单化办好吗？
作为一个曾经使用了2376天佛山电信得用户，对佛山电信失望透顶了！客户为什么携号转网，佛山电信心里没点数吗？在2021你的今天，一个用了电信2376天的老用户，月租24套餐仅有300m的流量，这种消费难道不应该携号转网吗？
关于佛山电信服务比杭州电信差了1308.9公里这个说法，不是指差距，是佛山到杭州的距离是1308.9公里，但对比之下，佛山电信的服务比杭州电信差距太大。就这件事而论，如果杭州电信大十满意，我给佛山电信的打分不会超过一份。
