绍兴上虞的陈女士反映，她租的店铺二楼，因为漏水无法办公，想要跟楼上协商维修，一直没有协调好。
视频：天花板漏水，和花坛有关？
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天花板漏水
和花坛有关？
陈女士：“发现漏水是6月份，第一次我在下面坐的时候，上面我听到泼水的声音，那我上来看了一下，就是全部泼下来，泼下来以后，把我电脑都打湿了这上面的，看到的后面这个塌下来。”
陈女士经营的是一家房产中介，在新世界花园小区楼下。店铺二楼，有一部分天花板吊顶已经塌了下来，漏水的痕迹比较明显，旁边摆放着几台电脑。她说这些都被淋坏了。当时的视频显示，漏水的面积比较大，地面上有几大摊水渍。
陈女士：“屋顶上面有个花坛，有两个花坛，一直蓄水，那么上面承受不了这个重量，就慢慢地压下来了。”
记者：“花坛是谁的？”
陈女士：“花坛是上面那户住户的，新世纪花园那个住户的。”
记者：“这一块是属于谁的，这上面，这应该属于共用的吧，不属于谁，但是上面的屋顶，就被那户住户占为己有了。”
陈女士说，这段时间，因为漏水的问题， 没办法招聘新员工来办公，店铺生意也受到了很大影响。她现在不要求对方赔偿损失，只是希望能解决好漏水问题。
陈女士：“我是租户，我就跟房东告知了，房东是愿意自己去出钱去上面重新去浇防水层，然后上面不同意嘛，他觉得上面是他的，他上面做了两个花坛，如果我们去上面，防水层弄好以后，还要把他的花坛做好，上面还要铺大理石，但是大理石一铺的话，他这个渗水，还是会有积水问题。”
陈女士介绍，小区建成有二十年左右了，一二两层是商铺，楼上是住宅。她带着记者进入小区，从其他单元绕行，来到商铺楼上的那个天台。天台用保笼围了起来，中间有一个花坛。陈女士说，漏水的位置就在这个花坛下面。
商铺房东 阮女士：“那么规划部门那个违章建筑呢，已经认定下来了，维修的钱我们来出，我们自己因为漏掉了，我们自己来修呀。”
房东介绍，现在的问题在于，她们认为上面的花坛是违章建筑，维修后不愿意恢复花坛，所以双方一直没有协调好。陈女士拿出了一张8月9号 绍兴市自然资源和规划局上虞分局发给区行政执法局的复函，上面写着：这一处花坛“属于城镇规划区范围内，未办理过工程规划许可，属可采取改正措施消除影响的情形”。目前，能进入这个天台的，只有这里的一户住户。记者来到单元楼入口处，通过门禁联系了这里的住户。
记者：“你好，我是浙江电视台1818黄金眼的，我们想来您这里了解一下情况，您方便给我们开个门吗？”
住户：“聊什么情况，聊什么情况啊？”
记者：“就是楼下的租户说，您上面那个花坛漏水了，我们想来看一下。”
这位住户一直在用当地的方言说话，记者不太听得懂她的话，对方也始终不愿意开门。来到小区物业，可能因为正值饭点，物业经理不在。
记者几番尝试，还是没能和楼上这名住户当面沟通。陈女士说，此前，社区也帮忙协调过这件事情。
2
花坛属于违建
业主同意维修
绍兴上虞百官街道恒利社区 工作人员：“她们面对面也沟通过的，两户人家的房东面对面沟通过的，相当于是不是违建啊，这个东西我们社区是没有办法来界定的。”
陈女士：“照你们认为，这个是不是，属不属于他们占用了这块地。”
绍兴上虞百官街道恒利社区 工作人员：“这个东西是要专业的部门来界定的，我们社区只能，两户人家，或者三方坐下来调解。”
这名工作人员表示，具体的协商情况她也不太清楚。记者又来到上虞区综合行政执法大队城北中队，方队长介绍，楼上的房子现在是一位老太太住着，房主是她儿子。违建的事实是清楚的，主要是老人不配合。
绍兴市上虞区综合行政执法大队城北中队 方队长：“ 就现场吵架，打110为止，拆拆也方便的，因为只是个花坛而已。”
方队长说的违建依据，就是指之前陈女士出示的那份复函。现场，执法大队的工作人员，联系了楼上的房主林先生。
楼上房主 林先生：“漏是在漏，是要修的，这个是房子，二十多年老房子， 是要修的，但是不是说我们在搞破坏，也不是说我们楼上在使用平台造成的，所以他们这个主次要分清楚的。”
记者：“这个平台是属于你们的吗?"
楼上房主 林先生：“这个平台是属于我们的，使用权是我们的，因为当时你们去看，你们可以去看的，这个平台这个门，也是开发商帮我们开好的。”
方队长拿出一张未签署的屋顶渗漏维修方案，甲乙双方分别是陈女士的房东和上面的业主，还有一张承诺书，大概内容是向执法大队承诺维修施工期间的相关事宜，不过也还没有签字。
林先生：“我今天中午还在催他们，说好了去维修，怎么不去维修，我老妈一个老太太等在那里，楼下的那个业主我不知道她怎么想的。”
记者：“那您是否要求她恢复原状呢？”
林先生：“地面要恢复的呀，其它不用恢复的呀，其它执法中队他们说，有些违建，该撤掉撤掉嘛，往前第一道门可以上去的嘛 。”
林先生表示，同意陈女士她们维修，不需要恢复花坛。
绍兴市上虞区综合行政执法大队城北中队 方队长：“如果他这样的态度的话 我们等会跟他确定一下，到底明天我们进场，他同不同意，那大家就知道了嘛，水落石出了。”
现场，方队长和双方确定，第二天上午进入天台进行维修。陈女士反馈，已经将花坛拆除，之后会继续维修。
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