最近很多粉丝都在问我一个问题,萌姐为什么你一个月要搞一次直播带货?有人问这个问题的时候,其实是出自于好奇或者是我的消费者,有些人是略带敌意问我这个问题带着点酸酸的意思,你看你不都是这么有钱了,你怎么还一定要卖货?

还有一些人是不理解啊,萌姐你真的是一个作家,你为什么都沦落到卖货了?我觉得大家其实看法不太一样,而且有人说请萌姐专门聊一聊这个问题,今天我就一定要跟小伙伴们去聊一聊。

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(1)

首先我们一直以来公司的主营业务都是做知识付费的,也就是说知识内容的付费,这是我们一直以来的公司主业。

那么在这条主业的内容体系下,其中一条是青年微创业的这一条线路,也就是说很多年轻人从0~1在互联网创业,那么他的起步0~1阶段的孵化,包括刚开始的实践工作都是在青创繁星这个平台当中实践的,其中有一门知名的课程它叫直播销售员的课程。

我们是从2019年年底开始策划,2020年正好碰到了人社部,把它定为了其中国家的一个新职业,这个时候就开始有很多人都开始关注,都开始慕名而来,我要来学直播销售员。

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(2)

这门课首先是由我讲的,我是从16年就开始做直播,只不过当时的平台是在新浪,在一直播平台,后来新浪微博收购了一直播平台,有这么一个股权关系。

在这个平台当中,最早它连接的店铺是淘宝店铺,所以我开始进行每周两次的直播。

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(3)

当时我记得仍然是周二和周四的时间,周二叫萌姐演讲说周四叫又忙又美说,至今我们周二周四还在,不过周二变成了张萌创业说,周四还是又忙又美说。这么多年来我一直在做这个工作,当然也取得过很多的业绩。

到后来2020年在视频号时代兴起的时候,我们就全方位的去做视频号的实战训练营,至今已经办了很多期了。

在训练营当中也有一个板块是用好视频号的直播功能,视频号直播功能什么时候上的呢?

是2020年10月上的,所以自从视频号上了一个直播功能之后,我的直播主战场平台每周的从一直播平台现在全部都到了视频号直播,在抖音也做过大概零零星星的直播,那我为什么要做视频号直播?

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(4)

1⃣️第一件事就是为了能够去让我们的课程理论体系不断的升级,我自己有这样一个习惯,不论研发出了什么课以后,不是说光研发在那放着就不动了,而是每一年都要做不同程度的更新

因为互联网平台的发展速度变得越来越快,所以很多的新功能都会与时俱进,我必须要玩好新功能,所以我一周是稳定保持三场直播的数量,这三场都是固定场次,这还不算家常,有的时候一周最多也能做上十几二十场直播,这都经常是家常便饭,所以这是直播的数量

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(5)

2⃣️第二必须要谈的就是直播的效果,你怎么能够证明自家的直播销售员这门课是有效的?

我一直有一个理论,如果是跟实践相关的科学,必须你自己做成了才能拿出来教。在直播销售这个领域当中,你可以去卖货,你也可以卖你的服务,也可以卖你的课程产品,总之一切都可以进行售卖,所以我必须要能够去看一下自己到底都在做什么。

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(6)

首先,我们自己公司就会有很多的课程产品,也会有我们很多的实物型产品,有的人会这样去评价那张萌你能够去卖好你们家的货和你们家的课,是因为那都是你自己研发的,你很了解。

可是作为一个直播销售员,他是需要卖很多他不熟悉的产品,他到底行还是不行?

于是当我收到了这样质疑声音的时候,我就暗暗下决心,我觉得我自己一定要做好大家可能会质疑的一些事儿,但是我认为这件事其实很重要。

说实话,刚开始去卖各种各样类型的东西,甚至包括垃圾袋的时候,我真的是很崩溃的,原因是因为家里虽然一直都有采购垃圾袋,可是在使用垃圾袋这个环节并不靠我,因为我基本没有机会在家里面去换一个垃圾袋,基本上一年都可能没有一次是由我来完成的。

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(7)

第二点,家里确实也有很多的锅碗瓢盆,有的时候我看到好的也会给去家里买,可是我们家的使用者也不是我,你让我说出它到底在哪好?我只能说广告商家告诉我在哪好,我是消费者但是我并不是使用者,所以我也存在很多的不足。

这其中还包括大量的这些其他方面比如柴米油盐酱醋茶,于是当我决定挑战自己的时候,我第一个准备的工作就是要了解供应链

什么是供应链?它就是你要卖的各类型的东西。

我一般会从两个角度入手,第一个就是把自己家里使用的品牌拿个小本本记录下来拍照,让我的同事去跟这些供应链的品牌方去谈出来价格。

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(8)

第二种方式就是我会请粉丝以及全公司上上下下都替我去做推荐,于是我们就形成了一个叫选品小组,大家都把自己觉得用的特别好的这些东西全部推进来,于是统一由我们产品部的负责人去跟供应链不同的品牌方去谈。

我刚开始去上的时候还是有一点加价行为的,拿进货举个例子,比如说进货10块钱,我加个1块5,满11块5就售卖了,大概是这样一个方式。

后来我就算了笔账,我在想我到底要通过我的直播带来什么?我觉得带来的是证明我课程内容的有效性,带来的是大家更喜欢张萌,而且喜欢她的青创公司。

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(9)

我觉得我要的最排名靠前的是跟很多的主播不一样,我明白我的直播销售的定位是什么,我的定位是直播销售这项业务,追求利润并不是我的目标,而是更好的服务大伙,让大家伙更好的喜欢我,这是目标。

所以我就把我利润板块的程度就砍到了叫不能最低,甚至有一些单品我们还出现过我来贴钱向商家补贴钱,然后这种方式去求得了一个低价的行为。

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过去这一年我自己的直播销售的战果,我自己还是很满意的。就为了这件事,我们公司还专门拉出了一个团队来服务我直播销售的场景,当然是因为我把业绩做起来了才服务于我。

在这个过程当中我就会发现,其实我在整个的描述过程当中都是本着非常诚恳的心态在跟大家去讲述的,到底我怎么去想。

因为我会想如果我家里买了一个玻璃杯,我用的是终端零售的价格,可能花100块钱买来一个玻璃杯,我直播间价格如果是可以做到6个玻璃杯只要19块9,你有没有想过粉丝买到了跟我同等价值这样的玻璃杯的话,会有多么感谢张萌老师的推荐。

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(11)

我是这么一个角度,而且所有选品的思路,不论是在做书籍专场,抑或是综合场百货专场的时候,我都会用这种方式。

我未来其实对于直播这个领域的行业也会有一些粗浅的看法,我觉得过去我们买东西是目的性购物,比如说我们需要什么我们去买什么,可是随着人们日益生长的物质文化需求越来越增加,包括多元性的越来越增加,其实我们真正的需要什么?

这件事儿我们自己慢慢变得也非常的模糊了,我们其实都不缺什么,而是我们更好的希望谁给我们推荐点什么。

如果这种推荐第一经由某人推荐,他会有信用的品质保障,会有信任出现在其中。

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第二,如果某人能力尚可,于是我们的价格采购也会达到比较低廉,我觉得某人暂且代替的就是这么一个角色,而我在努力扮演好的也恰恰是这个角色。

所以这就是为什么我工作这么忙了,我还会一个月去做一次的直播带货的专场。前段时间大家应该对我们的年货节,包括12月和11月都应该记忆犹新。

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(13)

我自己公司也跟大家来讲一讲,目前也有两个主播,其中有一个是全职的主播,是从青创繁星的课程研发部门调过来的直播小助手,她其实是我的课程助理,以前一直做公司中后台,从来不跟人打交道,都不需要说话,她的工作岗位都不需要沟通,就是一个人沉默的坐着就可以了。

可是她现在每天都在直播间待上数个小时,从周一到周五连播不休息,我自己觉得说其实她也是我们直播销售员的一名课程学员,只不过她的身份跟在座各位不同,是因为她是一名全职的员工,她能这样程度去每天琢磨她怎么更好的做一名直播销售员,我真的为她点赞,也为她开心。

张萌为什么被质疑 张萌被喷后为什么还要坚持直播(14)

萌姐来小助理直播间打Call

为什么?是因为我能发现她其实也在不同程度地想收获自我的一些成长。其实未来的直播形态我觉得会很多元,当然我们也在不断的去摸索。

我觉得如果你自己感觉直播这件事你也想了解,包括认知到的这些事儿,包括你也希望能够占点便宜,谋求点福利的话,那么我下周一正好就是我开春的第一场回馈粉丝的直播带货专场

其中有很多都让我特别开心的东西、手舞足蹈东西,都是年前就开始不断地在安排好供应链,在谈这个价格,谈品牌等等。请记住这个时间2月28号下周一晚上,我就开始给你带货进行直播,点击预约,这样微信会自动提醒你,千万别错过。

数量真的有限,有的时候一秒即没,那我们就下周一不见不散了。

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