相信大家在使用手机的过程当中,或多或少会遇到打电话没有声音这样的状况。有时可能这次遇到问题,下次又好了,却不知道原因。
现在要教给大家的是全面的故障排除方法,帮助大家轻松解决手机通话无声音的问题。
如下是几种可能的原因及对应处理办法:
1、通话听筒音量被调至最小。如果手机通话音量被你调到最小,当然听不到对方的声音。
解决办法(任选1种):
a.直接按音量键,把音量调到合适程度。
2、当地信号覆盖偏弱导致。
随着4G网络的普及和运营商信号覆盖质量的不断提升,我们基本不会遇到信号弱或信号差的情况。
但极少数场景下,难免还是会遇到问题,比如接通电话没有声音、接通后对方听不到你的声音,或是自己听不见对方的声音,这些都可能是信号覆盖偏弱导致的。
解决办法:挂机后看看信号强度。如果信号弱,可以远离地铁站、地下停车场等地方,换到开阔的地方再试。如果信号不是很弱,直接重拨即可。
3、暂停或禁止通话。
这种是由于你无意间碰到按键所导致,请确认是否误触了通话界面的【静音】、【添加】或【保持】按钮。
解决办法:再次点击之前碰到的按钮,尝试一下,看看能否听见对方声音,如果还是不行可以尝试重拨。
4、对方手机问题。
解决办法:拨打其他联系人号码,如有声音,则说明刚刚是对方的手机有问题,我们无需处理。
5、听筒或其它硬件不良。
通话过程中,打开免提或插入耳机,验证通话声音是否正常,如通话声音由无声变为正常状态,说明是听筒或其他硬件出现了故障。
解决办法:备份手机里的重要资料,将手机进行恢复出厂设置。若还是没有声音,建议携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测维修。
手机通话无声音,总的来说不外乎这5种情况。
您可以一一进行验证。如果还是未能解决,建议送售后检查一下啦,前提当然是你要离开你的爱机一段时间哦。
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