杭州的小汪反映，他到一家皮肤管理机构祛痘， 被推荐除螨排毒，没想到脸上长出来好几个脓包，他不敢继续了。
小汪今年28岁，他说自己脸上有一些痘痘、黑头，担心会影响找对象。6月16号，他来到杭州杭海路上这家痘院士皮肤管理机构祛痘。在工作人员推荐下，他购买了祛痘套餐，花了2000元左右，几天后，对方又推荐了别的产品。
小汪：之后又说我脸上长了螨虫 ，让我除螨，之后又说我脸上有激素，就让我买那个排毒， 一共消费了19224元。
小汪说，按照对方的说法，可以消费30多次。接下来的两个月，他定期去祛痘， 感觉还是有效果的。八月下旬，因为工作忙，就没去。
小汪：停了大概半个月左右 脸上就冒出来很大的脓包， 脸上一个很大的脓包，很肿 这里有一个，这里有一个，下巴这个位置也有一个。挤出来是像脓一样的，里面还有血丝 现在额头位置也冒出来了。
小汪拿出照片，脸上有明显的两个红包，被挤破后留下了痘坑。小汪说，现在脸上还有五个脓包，虽然比较小，但摁下去很痛。
小汪：我感觉应该还是他的产品引起的，我二十多年的人生，就长了几个黑头粉刺之类的，怎么可能说短短的两三个月，瞬间让我长成脓包吧，我现在就是希望能把金额退还除螨和排毒的金额退还。
小汪先后付了十笔钱，现在还有十多次没有消费，他要求退还除螨和排毒的费用，一万七千多。
痘院士皮肤管理机构杭州杭海路店 工作人员：说句现实一点的话，没有效果 ，谁也不傻 ，为什么要花这个钱，最开始肯定是有一定认可的，不然不会花这个钱，只是后来，他有一段时间，一个多月没来，我一直催他让他过来，他一直没时间，那时间是不是也会有影响，不能说你想来就来，不来就不来，我们也没法保证效果的 （用过的什么产品 能给我们看一下么）我只是前台，我不懂这些 （懂这些的人呢）当时负责的美疗师已经离职调店了。
工作人员说负责人不在，建议小汪自行联系负责人，小汪说之前跟他对接的是位王主任，拨打微信语音电话，显示对方忙，小汪提供了手机号，记者拨打了过去。
痘院士皮肤管理机构杭州杭海路店 工作人员:我拨打了都关机了， 因为放假期间都出去玩去了。你采访我也没有用，因为我刚来了三天，具体事项我不清楚 （谁比较能对接这个事）我后面的员工，基本上也是刚来的。
记者给王主任发了短信，没有回应。小汪表示，后续会找王主任要说法。
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