文|刘钦文

编|小戎

就地过年的号召下,有人拿到了三倍工资,有人为了奖励金拼死拼活却发现一场空。

春节期间,外卖平台饿了么为了能够留下骑手,推出《畅跑春节优选系列赛》奖励活动,规定周期内送够单数最高可以拿到8200元的奖励金。然而多位外卖骑手在网络上发声表示,平台临时提高骑手单量,导致设定单量难以完成,变相降低了加班奖励。

外卖平台饿了么也因此再次站在了风口浪尖上。

从94单到380单

据优选骑手介绍,《畅跑春节优选系列赛》总共49天,为2021年1月11日至2021年2月28日,一周为一期,总共7期,想要完整拿到8200元奖励金就必须完成每期的积分要求,类似于闯关游戏,想要完成必须一期一期来,只有完成目前这一期任务才能看见下一期任务的要求。

饿了么外卖小妹(饿了么又收割外卖小哥)(1)

图为骑手提供《畅跑春节优选系列赛》规则界面

事实上7期活动中前5期的单量要求均在合理范围内甚至呈现递减趋势。据一位北京骑手介绍,他的任务量要求分别为第1期350积分需跑290单,2期140积分需跑265单,3期140积分需跑255单,4期420积分需跑235单,5期140积分需跑94单。

然而第6期却大变样,310积分需跑380单,相较第5期翻了4倍,相较最高单量第1期也增加了近100单,“2月15日,农历正月初四,很多商家都没有营业,哪有这么多单子给我们跑?前面5期在有单的情况下都没有超过300单,然而到最后来个380单,要早知道是这样子,我们何必放弃回家过年来为你们卖命?”这位骑手对规则表示质疑。

这位外卖骑手并不是个例,根据微博博主“外送江湖骑士联盟盟主”18日凌晨发布的视频显示,多位外卖小哥对《畅跑春节优选系列赛》的任务单量表示不满,认为其要求根本无法完成。

饿了么外卖小妹(饿了么又收割外卖小哥)(2)

图为外送江湖骑士联盟盟主微博截图

饿了么在19日下午作出回应称,我们确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在进行中,这些区域目标偏高。在此我们真诚向骑士朋友们致歉。

日接54单是合理单量?

外送江湖骑士联盟盟主还提及了优选骑士,“参加这个活动的都是干优选的,当初他们要干优选的时候,我就极力的反对,优选出来的时候我就知道是个坑。”

他口中的优选是饿了么骑手的类型之一,目前饿了么骑手主要分为众包和优选两种。众包为兼职类型,要求较为简单,通过注册、报名等方式即可完成。

而优选的骑手是全职形式,相应的要求更为多样。科技新智造在注册骑手后发现,想要成为优选骑士,需参加并完成线下培训,且过去7天完成单达到100单。

除了门槛高于众包外,还有相应的考核标准。官方要求优选骑士每周有效出勤天数≥6天,周在线时长≥48小时,午晚高峰在线时长≥28小时,单量需要≥150单。如果单量不达标,所有的完成单均按照最低的单均价格。

饿了么外卖小妹(饿了么又收割外卖小哥)(3)

图源饿了么官网

对于此次活动中高单量的争议,饿了么回应称,由于活动开始时仍为休息日,故起始单量较低,但随着假期结束,平台单量回升明显,后面几天的骑手单量也会随之提升。

那么平台单量回升的数量能够追得上规定的数量要求吗?

一位从众包转为优选的骑手对于日常跑单量表示,“众包单子不是很多,只能进优选,拒单得扣钱,有在线时长限制,每周上六休一,出勤那天最少跑35单才行,准时率和完成率不达标单价就会非常低。”

照此计算,即使一周7天都跑单,一周的单量大约在245单左右,而活动制定的380单计划每天需至少完成54单,显然远高于日常要求。

不够合理的单量规则下,饿了么作出调整声称,2月21日第六期结束后,我们会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。我们还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励。

并对奖励金具体数字进行了详细说明,骑手完成的期数越多,奖励将越高。以北京为例,7个周期全完成可得8200元;累计完成6个周期可得5250元;5期3400元;4期1220元。

前文中收获了380单要求的骑手表示,“感谢大家的关心,因为这个春节的钱对我来说很重要,我必须要拿到,我现在一直在加班加点的干,就算干到七天不睡也要干到。”

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