在常州,有这么一群人,她们工作在BRT站台,小小的空间,一待就是一天!也许大多数人认为,公交站服员的工作很轻松,仅仅是在站上监督刷卡、投币的服务人员,但是她们的工作不单单是这些,远比我们想象的要辛苦!

今天,小编就带大家一起来揭秘——BRT站服员的一天。。。

每天一大早必须要赶在头班车之前到达站台,最早的站服员需要清晨5:00到达,(检查刷卡机、站台设备设施,并取下“全天运行已结束”牌子,开始忙碌的一天)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(1)

开始打扫站房卫生

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(2)

安放客票,做好站台检查工作

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(3)

上报车队(昨天换零和违禁品检查)情况

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(4)

一天中最忙绿的早高峰开始了,站服员持续要站2个多小时引导客流

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(5)

高峰时间需要扩音器维持秩序,引导乘客有序进站乘车

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(6)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(7)

工作期间不断有乘客问询路况、车况等信息

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(8)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(9)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(10)

随时关注站台,发现有婴儿车、轮椅车等进站台,需开启应急通道门让其通过

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(11)

工作时间例行30分钟检查站台一次

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(12)

一些不文明的乘客随意乱扔垃圾,辛苦的站服员需要及时清理站台垃圾及污渍

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(13)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(14)

每天有很多人换零钱,都要及时手工记录

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(15)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(16)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(17)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(18)

期间保洁阿姨打扫站台,要为保洁阿姨提供便利

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(19)

每时每刻都要关注违禁品,尽全力不放违禁品进站,为乘客提供安全的乘车环境

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(20)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(21)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(22)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(23)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(24)

时时都要做好危险品检查记录

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(25)

一些不文明的乘客违规专用道上下车,还需要不断地提醒、监督

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(26)

站台安全门、闸机等设备设施损坏,需要及时报修、确认

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(27)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(28)

吃饭时间监督乘客刷卡投币、回答乘客问询、维持站台秩序,往往一顿饭没吃几口就凉了

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(29)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(30)

一有空闲时间,石师傅在把客票叠角,以方便乘客拿取

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(31)

忙绿中时间过得飞快,不知不觉接近下班时间,下班前需要最后一次巡查站台,记录交接班问题等等。。。

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(32)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(33)

最后一班车过去,挂出“全天运营已结束”牌子

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(34)

下班前关好电源、锁好站房门,一天辛苦的工作终于画上了句号!

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(35)

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(36)

小编粗略地统计了下,石师傅今天回答乘客问题数量达500 次,看着石师傅疲惫的身影,小编感慨万千。。。

常州哪里年轻人最多(常州有这么一群人)(37)

清晨、夜晚骑着电动车上下班,路上不时地飘来一丝丝凉意。。。(完)

受邀站台服务员:石俊红

服务站点:人民公园BRT站

BRT站务员的工作很平凡,也很枯燥,不论天气好坏、不分昼夜,她们都会出现在站台上,为乘客们服务。有时,她们要处置一些突发事件;可能还会遭遇乘客的不理解,有说不出的委屈;甚至曾经还有女站务员被殴打。但她们还是会用热情的笑容与真诚的服务,迎送着往来的乘客,成为我们城市的一道靓丽风景。

◎内容来源:常州公交集团

◎阁下,如果觉得文章有用,请不吝赐ZAN!

【活动进行ing】

回复关键词“校园”参与最美校园评选活动,为母校上头条

回复关键词“萌娃”参与消防萌娃报名活动,赢iPhone6大奖

,