滴滴顺风车官方10个字回应(滴滴顺风车昨日上线)(1)

滴滴顺风车宣布下线整改!

在滴滴顺风车2018年8月27日

对外宣布无限期下线整改。

时至今日已有450天之久

说实话,

顺风车刚刚下线的时候

对于我这种天天乘坐顺风车的人来说,

感觉像失恋一样

不过感情这东西,

随着时间的推移总会变淡

如今如果不是顺风车重新上线,

我真的已经忘记顺风车存在过。

2019年11月20日上午9:00起,

顺风车在哈尔滨太原

常州3个城市上线试运营。

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①下线附近接单功能,避免挑单!

曾经的顺风车无论你在什么位置,去什么地方,

打开滴滴出行选择顺风车,

进行发布路线等待司机接单即可

同时司机也可以无明确目的地的挑单

不用我说,肯定有那些故意挑单的“奇葩”选手。

比如看是不是女性用户啊,

查看用户头像等等。

于是这种附近接单功能已经被下线。

取而代之的是车主需设置常用地点

而且还规定在常用地点接单

根据各地情况及私人小客车

合乘相关规定限定每日接单数量

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②接单模式不同,双向确定机制

曾经的顺风车用户一旦发布行程,

无论是谁接单乘客都无法选择

除非取消订单。

如今滴滴采用双向确定机制

双方发布行程后,

车主对乘客发出邀请

这个过程中,

乘客可能收到多个司机的邀请

此时乘客可以在多个邀请中选择确认。

同时还下线了个性化头像

性别等个人隐私

所以大家放心,

司机在你上车前不知道你是男是女。

此处应该有掌声!

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③双重手段验证车主身份!

旧版本中,

司机打开APP发现合适订单即可接单,

但是在新上线的版本中,

司机在行程前需要通过人脸识别

避免账号被盗

另外,为保障乘客权益

若乘客发现车、人不一致请拒绝同行

取消订单无责

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之前的事情,

确实给滴滴带来了不少的负面影响,

而且受害者几乎都是女性

从而滴滴在此次版本中,

加入了女性专属保护计划

如果你是女性用户,

滴滴会根据大数据判断,

给你推荐更合适的同路人

另外,滴滴还有一套“女性安全助手”保护女性,

其功能包括:可以查看合乘方车龄

驾龄人脸识别等相关信息。

还可以即时提醒行程分享

紧急联系人实时位置保护

更重要的当发生轨迹偏移,

长时间停留等异常情况,

即时预警提示并通知紧急联系人。

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除此之外,

大于50公里的出行跨城目前不开放,
由于前期草案中

限制女性用户晚上20点至次日5点出行


对于这点,

发现很多用户并不买账,
于是滴滴出行将限制女性用

更改为滴滴顺风车用户

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滴滴为了更好的用户体验,

从而引入失信人筛查

并且可公开查询到的失信被执行人

是无法注册成为顺风车车主。

另外,信任值也将升级为行为分

平台可以通过履行整洁

友好守规来评判司机的行为分。

行为分最低0分,最高1000分,

当然行为分高低都有不一样的待遇,

比如行为分低于400分将停止服务

无论是对乘客的要求。

还是对司机的约束,

这些条条款款,

只适合于守规矩的人群。

最后,非哥想说,

应对人性之恶

其实不管你技术有多完备,

客服和审核流程有多缜密,

仍然很难保证100%的安全

但是作为一个龙头企业

其应该具备与之匹配的社会责任感

这次滴滴让我们看到了些许的诚意

虽然其推出的一些规则还有争议

但这至少是一次进步

希望平台规则更加完善,

大家都能够平安出行

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