众所周知，苹果的产品都很贵，但其实它在贵的同时，也给用户带来相对极致的售前以及售后服务体验。要知道，苹果的产品利润率相对都很高，但是却唯独有一项业务是相对“亏”的，那就是售后服务。在大家都吐槽苹果售后更换配件维修价格贵的同时，这项业务却是“亏”呢？
举个很简单的例子，比如之前公布的iPhone 12和iPhone 12 Pro“无声音”问题服务计划，原本规定的是自设备发布的两年内，可以去苹果的授权商或者官方售后提供免费的维修服务。当然，你可以说这个是苹果产品本身的质量问题，但是我们想说的是苹果在面对自身产品出现问题时的态度，只要这问题得到证实，责任是在苹果一方，那么它们是不会和用户扯皮的，反正身边去过苹果官方售后的朋友，都是点赞的。
现在上面提到的这项计划，从原来的自开售起的2年内，延长多1年，现在是3年了，所以用iPhone 12和iPhone 12 Pro的用户，你们的手机理论维修时间约等于可以变成3年，起码到了第三年，你的手机因为听筒问题去售后维修，除了维修听筒问题以外，还有可能会遇到苹果帮你顺便解决手机电池问题，当然，电池修复这个只能看你运气了。PS：这项服务目前覆盖机型是在2020年10月到2021年4月生产的，大家可以看看自己的机器是什么时候生产的，有没有官方说的这个问题，如果有，就可以拿去免费维修了。PS：在拿去售后之前记得先备份好的的个人资料，以防万一。
另外，苹果产品假如你真的是要去维修（保修期内），尽量还是去官方直营的售后，当然，假如你所在的城市没有官方直营的售后，那就另说。不管是电脑还是手机或者其他电子产品的维修，这里面的猫腻实在是太多了。我有朋友曾经图便宜，在外面压了玻璃，就这样被那个店家换走了它的原装屏幕和电池，真的是一言难尽，普通人压根就不懂这些套路。
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