谁先取悦用户,谁就会有更大的机会!

怎么去取悦用户,在当前,无非就是研究新一代消费主力的消费习惯,准确的说,是研究Z世代的消费习惯,了解他们,然后满足他们。

这一点,不论是对于具体的品牌来说,还是对于旅游商业综合区来说,都是适用的。

9月8-9日,2021CNEF中国城市夜间经济发展峰会将在长沙召开,届时在新消费创造者论坛上,将邀请墨茉点心局创始人、熊猫不走创始人、夸父炸串创始人、鲨鱼菲特创始人;其他赛道也云集了众多优秀创始人,如牧高笛CMO、泡泡玛特首席消费者运营官等;另外,还邀请到投资人们出席,如红杉资本中国董事总经理、天图资本合伙人、龙湖资本合伙人、青山资本副总裁等,将与1500位观众一起探讨新消费的本质。

最近,朋友C和我说要去天津圆梦,这句话把我拉回到大学生涯,那时候,我们俩就着几包瓜子,看相声能看到深夜。C说顺便也帮我把梦圆了,虽然听起来很奇怪,但是在他的请求下,还是给他查了攻略。

如果你现在在网上查天津攻略的话,不管是什么平台,基本上都会提到一个地方,那就是天津意风区,特别是年轻人喜欢扎堆的小红书,关于意风区的笔记有1万多条。为什么这么多人年轻人推崇意风区呢?

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(1)

定位清晰,保留历史底蕴更能吸引年轻人

2002年底,当时的海河公司就按照“修旧如故”的原则,启动了对意风区的保护性开发工作,到2007年底基本修整完毕。

那么修复什么呢?这就要从1902年开始说起了,意风区始建于1902年,原本是意大利在天津的租界,至今已有119年的历史,是意大利本土之外保存完好,建筑面积最大的意大利风貌建筑群落。同时文化、军政界的名人,也在意风区留下了足迹,其中饮冰室主人梁启超先生的饮冰室书斋就是在1924年建成使用的,写下“长亭外,古道边”的李叔同纪念馆也位于意风区。

同时意风区所在的河北区也是历史文化底蕴深厚,近代史上,河北区一度成为华北的经济、政治、文化中心,诞生了新思潮、新文化、新艺术、新教育、新司法、新军事、新工业。

可以说,行走在意风区中,就有一种身处地中海风貌的感觉,同时能近距离的感受名人的气息。而这种带有历史底蕴,又带有欧式风格的风貌,成为吸引消费者的最初动力。

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(2)

根据同程旅游数据显示,20-30岁旅游人群景点偏好中,山水古镇、历史遗迹比例为56.67%和45.42%,也就是说,相对于其他景点来说,年轻人更喜欢有历史底蕴的旅游景点。

在年轻人扎堆的小红书上,会发现大家打卡意风区,一般都会打卡地中海建筑,或者穿上欧式服装,游览意风区,领略地中海风情。

如果历史底蕴是意风区吸引消费者的源动力,那么现代化建设则是助推剂。

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(3)

2008年,天津市政府批准意风区整体业态规划,主要包括餐饮娱乐、商务办公、特色酒店、文化旅游、精品零售五大板块,换句话说,意风区不再是单纯的旅游景区,而是吃喝玩乐娱游购于一体的综合区。

特别是意风区经营管理权移交之后,2020年,意风区经营管理权移交至河北区,河北区在现代化建设上通过提升文化底蕴、街区夜景灯光美化、丰富游客互动体验,让意风区更受年轻人喜欢。

历史与现代碰撞的火花,终会结出丰硕的果实,据天津意风区管委会相关负责人介绍,目前意风区年接待游客达1000万人次,在今年五一期间,期间累计接待游客量达75.7万人次,与往年相比取得大幅增长。

而这1000万人次的背后,还不仅仅是历史与现代的碰撞。

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(4)

文化“动”起来,更贴合消费者

从上面我们知道,意风区历史老街区的文化内涵,可以看做“内功”,那么在基础功法修炼好了之后,按照武侠小说里的套路,这时候应该提升内功了。

塑造意风区文旅品牌成为修炼“内功”的第一课。第一步,在修缮改造之后,立有“故居立牌”的建筑,消费者可以走进去看,近距离接触历史与名人,例如我们上面说的梁启超的饮冰室书斋、李叔同纪念馆等等。

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(5)

第二步,充分体现意风区的特色,意风区最大的特点是意大利风情,那么意式经典阳台歌剧、意大利风格艺术展,这时候一句带有浓重南欧口音的“慢走、欢迎再来”,是不是更能拉近消费者与文化之间的距离呢!而这第三步就是文化 新型业态,而这一步正在走。

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(6)

第三步,“文化 ”新型业态,据负责人介绍,未来意风区将活化历史文化,探索“文化 ”新兴业态,推动街区向多样化、个性化、体验型、消费型转化,打造特色商业街区。

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(7)

而除了充分挖掘历史底蕴之外,在此基础上进行现代化“建设”,则是外功!

老IP新打造,打造成年轻人的新嗨场

“以前的意风区总是一副时光脉脉的沉静样子,现在这里处处洋溢着青春时尚的热闹劲儿”,一位网友在网上这么说。

民族路不时传来钢琴声,原来是路人走过地板钢琴时所发出的琴音;在民族路与自由道上的书信留声亭不仅仅是一款互动装置,更是一个富有情怀的“邮局”。

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(8)

而让大家积极在小红书上留言的,还有意风区的夜间灯光秀。当夜幕降临,新装饰的楼宇亮化灯光亮起,主街道上的悬浮灯为夜色添加了一抹亮丽的风情,随意一拍便满满都是故事感。而天津市规划局前广场的灯光秀和马可·波罗广场的光影秀,更是成为年轻的新“嗨”场。

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(9)

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(10)

此外,还有深受年轻人喜欢的活动也不断的在意风区“落户”,摄影节、花艺节、电影节、音乐节等主题活动吸引着一批又一批的年轻人。

随笔小红书(小红书笔记超1万篇)(11)

老IP,正在进行新的定位。

——

与传统的景区不同,天津意风区是把文化做透了,以文化为基底,然后在基底上添加各种文化“衍生”,更符合年轻消费者的理念,拉近了历史与人文之间的关系。

而这种清晰的定位,以文化为基底,打造文化 业态,这样一个既充满历史韵味,又充满人文气息的地方,很难不受消费者喜欢,这也难怪关于意风区在小红书上的笔记超过1万条。

新消费时代,消费者的消费行为已经改变,意风区也会迎合时代的发展,据负责人介绍,未来,将顺应时代变化,进一步挖掘各类历史文化资源,吸引一批高质量商家进驻,持续发展意风区夜间经济,高标准打造集特色餐饮美食、文化创意活动、特色品牌展示于一体。

9月8-9日,2021CNEF中国城市夜间经济发展峰会已经邀请和挖掘了一大批被市场认可的、颇具前瞻性的行业大佬,例如泡泡玛特首席消费者运营官、夸父炸串创始人、熊猫不走创始人、鲨鱼菲特创始人、牧高笛CMO、青山资本副总裁、关系品牌创始人等等,一起探讨新消费的未来。

,